房地產(chǎn)住宅物業(yè)服務(wù)公司物業(yè)管理全程顧問服務(wù)概要(24頁).doc
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房地產(chǎn)住宅物業(yè)服務(wù)公司物業(yè)管理全程顧問服務(wù)概要(24頁).doc
1、物業(yè)管理全程顧問服務(wù)概要 (*項(xiàng)目) 萬科物業(yè)簡介萬科物業(yè)簡介 萬科于 1990 年介入物業(yè)管理行業(yè), 于 1992 年初正式成立萬科物業(yè), 是萬科 集團(tuán)全資下屬企業(yè)。 作為國內(nèi)最早從事物業(yè)管理的專業(yè)機(jī)構(gòu)之一, 萬科物業(yè)見證 了物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展的風(fēng)雨歷程, 經(jīng)過十余年的不輟努力, 公司已發(fā)展成為業(yè)務(wù) 范圍遍布全國的大型物業(yè)品牌企業(yè)。目前萬科物業(yè)從業(yè)員工超過 9000 人,管理 服務(wù)面積超過 1500 萬平方米,服務(wù)人口超過 50 萬人。 企業(yè)理念企業(yè)理念 萬科物業(yè)始終堅(jiān)持“全心全意全為您”之服務(wù)理念,秉承“持續(xù)超越我們的 顧客不斷增長的期望”之企業(yè)宗旨,發(fā)揚(yáng)“服務(wù)至誠、精益求精、管理規(guī)范、進(jìn)
2、取創(chuàng)新”之企業(yè)精神,不斷探索物業(yè)管理新模式,積極參與行業(yè)競爭,推動(dòng)物業(yè) 管理行業(yè)的健康發(fā)展。 專業(yè)成就專業(yè)成就 萬科物業(yè)時(shí)刻關(guān)注客戶的需求,不斷提升管理服務(wù)內(nèi)涵,致力于持續(xù)引領(lǐng)行 業(yè)發(fā)展方向,為中國物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展做出了積極的探索,贏得來自同行及社 會(huì)的普遍認(rèn)同與贊譽(yù),奠定了行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)地位。 共管模式(1991 年) 、酒店式管理(1995 年) 、無人化管理(1998 年) 、個(gè)性 化服務(wù)(1999 年) 國內(nèi)首家通過 ISO9002 第三方國際標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量體系認(rèn)證 國內(nèi)首家實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理電腦網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)化 首先推出季度管理報(bào)告制度 首批全國物業(yè)管理行業(yè)一級資質(zhì) 在管項(xiàng)目共獲“國優(yōu)”稱號 25 個(gè)
3、,各類榮譽(yù)稱號共計(jì)數(shù)百個(gè)。 專業(yè)領(lǐng)域?qū)I(yè)領(lǐng)域 物業(yè)管理全委托服務(wù) 萬科物業(yè)作為行業(yè)的領(lǐng)跑者,致力于構(gòu)筑自身品牌優(yōu)勢,積極介入多類型物 業(yè)的管理與服務(wù),管理服務(wù)的物業(yè)類型已涵蓋大型住宅區(qū)、中央直屬機(jī)關(guān)、軍隊(duì) 物業(yè)、地方政府機(jī)關(guān)、超大型商業(yè)物業(yè)、學(xué)校、工業(yè)園區(qū)、園林物業(yè)、智能化寫 字樓、高檔住宅等。代表項(xiàng)目包括了國家建設(shè)部大院及辦公樓、東莞行政辦事中 心等。 萬科物業(yè)以其不懈的努力, 已發(fā)展成為行業(yè)內(nèi)物業(yè)管理服務(wù)類型最為豐富的 企業(yè),并成功地成長為住宅領(lǐng)域、政府公用物業(yè)領(lǐng)域物業(yè)管理的雙重專家。萬科 物業(yè)仍將繼續(xù)加強(qiáng)物業(yè)管理專業(yè)研究,不斷提高服務(wù)品質(zhì),持續(xù)為更多的客戶提 供高品質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)。 物業(yè)管理顧問服務(wù) 萬科物業(yè)秉承“鑄造精品”的原則,開發(fā)出了具有自身特色及行業(yè)優(yōu)勢的顧 問業(yè)務(wù)形態(tài),包括物業(yè)管理常駐全程顧問服務(wù)、物業(yè)管理顧問培訓(xùn)服務(wù)等。萬科 物業(yè)根據(jù)顧問項(xiàng)目的自身特點(diǎn),整合一切有效資源