零售百貨公司商場分店營運規范工作小組的規定（2頁）.doc
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零售百貨公司商場分店營運規范工作小組的規定（2頁）.doc
1、分店營運規范工作小組的規定分店營運規范工作小組的規定 為進一步規范管理，提高整體的營運能力，提高綜合服務質量，各分店需成立營運規范檢查小組。 一、營運規范工作小組成員：一、營運規范工作小組成員： 組長：分店店長 副組長：副店長、店長助理 組員：駐店人事負責人、駐店行政負責人、駐店企劃負責人、物價主管、收銀主管、防損隊長、 工程領班、消防中心主管等。 二、營運規范工作小組的工作職責及內容：二、營運規范工作小組的工作職責及內容： 1. 檢查員工的儀容儀表 2. 檢查賣場勞動紀律 3. 檢查賣場衛生 4. 檢查商品陳列 5. 檢查商品質量及價格 6. 檢查員工宣傳欄 7. 檢查 POP 的規范度 8
2、. 檢查各樓層管理人員在崗情況 9. 檢查各專柜的用電規范情況 10. 檢查各樓層晨會情況 11. 檢查各樓層消防安全工作 12. 檢查倉庫管理工作 13. 檢查收市工作 三、營運規范工作小組的工作權限三、營運規范工作小組的工作權限 1. 對被檢查樓層的問題進行匯總、通報； 2. 對存在嚴重問題的樓層進行處理或上報公司通報； 3. 對在歷次檢查工作中表現突出的樓層予以表揚； 4. 有權責令部門負責人限時整改檢查中發現的問題； 5. 有權建議處理存在嚴重問題的樓層管理人員和職能部門工作人員； 6. 有權將歷次檢查結果進行匯總，做為樓層管理人員的月度或年度考核依據。 四、營運規范工作小組的工作原則
3、四、營運規范工作小組的工作原則 1. 檢查方式：不定期、不定時的對各樓層進行突擊檢查； 2. 檢查結果的通報必須公平、公正、公開； 3. 規范工作小組工作時對所有問題必須有發現、有跟蹤、有落實； 4. 規范工作小組將由更加店長負責組織安排分管區域每期的檢查工作； 5. 所有檢查結果存檔于分店人事部。 五、營運規范工作小組的工作目標五、營運規范工作小組的工作目標 1. 宣傳、跟蹤、貫徹、監督、執行公司及店內的各項制度； 2. 幫助各部門找問題，協助各部門解決問題； 3. 檢查次數達到：每周至少 2 次，每月不少于 6 次； 4. 通過個案管理達到整體工作的提升和規范，并做到所有問題即時反饋、即時跟蹤、即時落實， 使各店在所有員工的共同努力下，管理更規范、營運更有序、紀律更嚴、銷售更高。 深圳茂業商廈有限公司深圳茂業商廈有限公司 二五年五月二十一日二五年五月二十一日
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