二手房中介公司銷售話術：業主一接電話聽到是中介就掛了（8頁）.pptx
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二手房中介公司銷售話術：業主一接電話聽到是中介就掛了（8頁）.pptx
1、情景情景38 業主一接電話，聽到是中介就掛了業主一接電話，聽到是中介就掛了 1. 放棄這個業主，打下一個電話。放棄這個業主，打下一個電話。（不停地打電話是需要的，（不停地打電話是需要的， 但開發到盡可能多的盤源也十分必要）但開發到盡可能多的盤源也十分必要） 2.繼續不停地打電話，打到業主接電話為止。繼續不停地打電話，打到業主接電話為止。（這樣做的結（這樣做的結 果是讓業主更反感）果是讓業主更反感） 3.換個電話，以別的中介公司名義打過去，了解業主是不是換個電話，以別的中介公司名義打過去，了解業主是不是 對所有的中介都反感。對所有的中介都反感。（是個好方法，但太多的中介打電（是個好方法，但太多的
2、中介打電 話，有可能業主對所有的中介都反感了）話，有可能業主對所有的中介都反感了） 引導策略 房地產中介工作方式的特殊性，以及目前房地產中介的現實狀況下，房地產中介工作方式的特殊性，以及目前房地產中介的現實狀況下， 業主一旦放盤后，不停地接到各房地產公司打來的詢問電話，這的確業主一旦放盤后，不停地接到各房地產公司打來的詢問電話，這的確 令人煩惱。有時候僅僅一家公司不同的置業顧問打來的電話就夠煩了，令人煩惱。有時候僅僅一家公司不同的置業顧問打來的電話就夠煩了， 更不要說那么多的房地產中介同時打電話來詢問。所以，有時一些業更不要說那么多的房地產中介同時打電話來詢問。所以，有時一些業 主一接電話，聽
3、到是中介就掛了，這是自然反應。主一接電話，聽到是中介就掛了，這是自然反應。 如何處理業主聽到是中介就立即掛電話的情況，置業顧問當然不能在如何處理業主聽到是中介就立即掛電話的情況，置業顧問當然不能在 接通電話后處理，因為接通電話后已經沒有時間來處理。置業顧問應接通電話后處理，因為接通電話后已經沒有時間來處理。置業顧問應 選擇在接通電話前就處理好與業主的關系，讓業主一接電話，聽到是選擇在接通電話前就處理好與業主的關系，讓業主一接電話，聽到是 某個置業顧問后，立即產生好感，然后再交談下去。某個置業顧問后，立即產生好感，然后再交談下去。 話術范例話術范例 話術范例一話術范例一 置業顧問：“您好，請問您是文景閣置業顧問：“您好，請問您是文景閣A棟棟703的業主嗎的業主嗎”（先確認業主身份）”（先確認業主身份） 業主：“是的，請問您是誰？”業主：“是的，請問您是誰？” 置業顧問：“不好意思，剛才忘記向
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