二手房中介公司銷售話術:顧客問“你們這里有沒有XX花園70m2二居室的房子(11頁).ppt
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二手房中介公司銷售話術:顧客問“你們這里有沒有XX花園70m2二居室的房子(11頁).ppt
1、房地產熱銷絕招之六 (顧客可能想,(顧客可能想,7樓太高了,不想要,沒興趣再聽樓太高了,不想要,沒興趣再聽 置業顧問介紹下去)置業顧問介紹下去) (顧客可能在隔壁中介看守這套,最后談價到(顧客可能在隔壁中介看守這套,最后談價到33萬萬 元,一聽元,一聽35萬元可能沒興趣了)萬元可能沒興趣了) (顧客問得這么清晰,一定是看過類似房子,一聽(顧客問得這么清晰,一定是看過類似房子,一聽 問要什么樣的,會讓他不知所措問要什么樣的,會讓他不知所措) 引導策略引導策略 話術范例話術范例 話術范例一話術范例一 置業顧問置業顧問:“有啊!請問您之前看過這里的有啊!請問您之前看過這里的70m2二居室的二居室的房
2、子嗎房子嗎?”(在回答顧客?”(在回答顧客 的同時,把話題轉向摸清顧客的購房原因)的同時,把話題轉向摸清顧客的購房原因) 置業顧問置業顧問:“那您朋友是住哪一棟的?”(搞清原因后,進一步確認詳細需求):“那您朋友是住哪一棟的?”(搞清原因后,進一步確認詳細需求) 置業顧問置業顧問:“我們這里有一套:“我們這里有一套13棟的棟的6樓樓B單元,戶型和面積同您的朋友那套是一樣單元,戶型和面積同您的朋友那套是一樣 的。該樓層雖然低一點,但這套的景觀卻比您朋友那套好很多,可以看到花園和泳池,的。該樓層雖然低一點,但這套的景觀卻比您朋友那套好很多,可以看到花園和泳池, 其實低樓層看景觀會感覺好很多,高了就
3、看不清。還有,這一棟是南北朝向對流通風。其實低樓層看景觀會感覺好很多,高了就看不清。還有,這一棟是南北朝向對流通風。 您有興趣的話,我現在就可以帶您上去看,我們有鑰匙”(在進一步摸清顧客需求后,您有興趣的話,我現在就可以帶您上去看,我們有鑰匙”(在進一步摸清顧客需求后, 精準推介房源,并巧妙地介紹房屋的優劣)精準推介房源,并巧妙地介紹房屋的優劣) 話術范例二話術范例二 置業顧問置業顧問:有啊!請問您之前看過這里的:有啊!請問您之前看過這里的70m2二居室的房子嗎?二居室的房子嗎? (在回答顧客的同時,把話題轉向摸清顧客的購房原因)(在回答顧客的同時,把話題轉向摸清顧客的購房原因) 置業顧問置業顧問:“請問您看的是哪一棟的?:“請問您看的是哪一棟的?”(搞清原因后,進一步(搞清原因后,進一步 確認詳細需求)確認詳細需求) 置業顧問置業顧問:“不知:“不知XX地產給您是什么價格?”(顧客談及價