二手房買賣租賃公司如何向業主還價及說服業主收定（4頁）.doc
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二手房買賣租賃公司如何向業主還價及說服業主收定（4頁）.doc
1、如何向業主還價及說服業主收定如何向業主還價及說服業主收定 （一）如何向業主還價（一）如何向業主還價 每一個業主都希望自己的單位能售/租出高價錢，是可以理解的，但要注意，當我們知道客 戶所還給業主的價錢后，不用馬上照直匯報業主，我們應作好準備還價的程序，因為向業主 還的第一口價很大程度上會影響整個買賣交易的成敗的。 在還價之前， 置業顧問首先要深入 了解客戶及業主，如：家庭背景，經濟狀況，工作地點，心態，急切程度等等，做出相應的 行動。 置業顧問在還價過程中，要注意的事項：置業顧問在還價過程中，要注意的事項： 1.興趣甚大：置業顧問切勿向業主表明客戶對其單位十分有興趣，充其量表示在考慮之列， 否
2、則很難殺價。 2.放價太快：就算客人肯付出的價錢跟售/租價相同（到價） ，亦不可放盡價錢予業主， （業 主通常都會貪得無厭的）置業顧問盡量留價在手，作為談判籌碼，因為業主一日未簽合同及 收取訂金，都會有機會出現變數而談不攏的。 3.害怕被拒絕：置業顧問通常都害怕被業主或客戶拒絕的，例如客戶還給業主的價錢偏低， 置業顧問怕被業主責罵而不聯絡業主的情況時有所聞。 其實無論客戶還的價錢多少也好， 置 業顧問都有責任令業主知道， 可能業主肯接受此價錢也不定， 置業顧問切勿將太多主觀的情 感放在談判交易當中，應該客觀地，耐心地向業主解釋這是客戶的要求，我們中介是有責任 將客戶的“價格進展”匯報給業主的。
3、 4.懂得收放自如：置業顧問有時過分逼客戶加價及無理的要業主降價，令客戶及業主反感， 因而令談判過程觸礁。置業顧問應懂得在談判中從雙方面的背景，目的，經濟能力，家庭狀 況等設定要客戶加價的原因， 要業主降價的理由， 例如提用成交價格作參考及雙方急切程序 做出相應行動，若感覺客戶及業主開始不滿及抗拒時，便要停一下，再找機會“迫價”。 （二）如何說服業主收定（二）如何說服業主收定 置業顧問在完成客人單方面的工作后， 繼而是說服業主接納客人的要求售價及附帶條款。 所 以業主收定這個環節是非常重要的，雙方簽妥合同及業主收定金后，才具有法律約束力，要 知道公司是促成交易后才能收到傭金。 說服業主收定有以下方法，置業顧問可因應客戶及業主的情況而選擇性運用的：說服業主收定有以下方法，置業顧問可因應客戶及業主的情況而選擇性運用的： 1.為業主設定考慮時限：為業主設定考慮時限：王先生，買家的訂金已在我手上，
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