二手房買賣租賃公司帶看后針對業主話術(3頁).doc
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二手房買賣租賃公司帶看后針對業主話術(3頁).doc
1、一、帶看后一、帶看后 1 1、針對業主、針對業主 思路:帶看后反饋給房東,報客人出低價,借機打擊房東。用客人嘴,說房子缺點,總是 說一個點,說多了自然就成缺點了。瞬時議價,精耕房東。 A、XX 先生,咱們的房價確實有些高了,客戶剛看了后覺得房子還可以,但是么高的價格比 就低了, 您想誰買房子都想買個性價比好點的啊! 您看要不這個價格行不行? (思路: 以客戶的口吻說出一點問題,然后瞬時議價) B、XX 先生,說心里話我也想幫您多賣一點,那樣我們的傭金還能多收一點呢,可是咱的房 子的確存在這樣的問題?。?(思路:根據房子的缺點找各種理由打擊房價,但一定要以客戶 的口氣說出來,保持和業主一個很好的
2、關系) C、客戶不是特別滿意,但如果價格有優勢客戶也考慮,不過他的期望跟您有一定差距,我 就直接回絕了,不知道 XX 先生您這邊怎么考慮?要不要再爭取爭?。浚ㄋ悸罚嚎蛻魶]看好 房子,和房東假談,精耕房東,把是否再考慮的問題拋給房東自己) 針對客戶 思路:如果客戶要走,“送佛送到西”送走客戶,一定要送上車,防止被切戶,也防止客 人四處打探了,也體現服務。我們做好還是盡量讓客人到店里再坐一下,喝口水,聊聊,體 現尊重。如果房子看的還可以,以算稅費為理由讓他回店,包括銀行政策的相關溝通和確認 都可以成為理由。能讓他回店,就成功50%了,然后可以借助團隊的力量??蛻綦x開以后就 要馬上跟進客戶,逼客戶,
3、根據他新的需求再約帶看或是逼原來的,具體情況具體處理。如 果自己感覺不能準確判斷客戶對房子的觀感,以其他公司名義打假電話,刺探情況。 A、先生,我們去我們店里喝一點水,順便我幫您算一下稅費吧。 B、以您的眼光您覺得這套房子怎么樣,我覺得真的很不錯,真的很合適您。 C、我給您推薦的房源絕對是您要求中性價比最高的唯一一套了。 D、您現在就和家人商量,這個市場只要房子能看基本上兩天就沒有了,找別的就沒有這套 這么合適您了。您看了這么長時間的房子了,您肯定能做主的,這么好的房子您再不決定就 真的錯過了。 E、您看您之前看的房子都沒有了,再不買真的沒有了(一直重復地說) F、您看這樣吧,我是更希望您買到這么合適的房子,我爭取一下,先到我們公司簽個意向 金, 我也只能在我們公司給您爭取一天的時間, 但是別的公司就沒辦法了, 您一定要盡快?。?G、您現在先買了,過幾個月賺幾十萬我們再幫您賣?。?(思路: