二手房買賣租賃公司客戶問關(guān)于房價(jià)的問題(5頁).doc
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二手房買賣租賃公司客戶問關(guān)于房價(jià)的問題(5頁).doc
1、一、客戶問關(guān)于房價(jià)的問題一、客戶問關(guān)于房價(jià)的問題 1、我就這么多錢,再多了就買不起了。、我就這么多錢,再多了就買不起了。 思路:這種情況一般都是客戶在斡旋,希望可以得到更低的價(jià)位,舉一些曾經(jīng)因?yàn)楠q豫錯過 購買時機(jī),花更多錢買房的案例。 A:X 姐,您看到了房價(jià)在持續(xù)的漲,您現(xiàn)在再不出手,過段時間您就要花更多的錢買同樣 的房子啦! (舉例)我之前有一個客戶一套房子沒定,后來花了比當(dāng)時多13萬買了那套 房.。 B:X 姐,您現(xiàn)在不買,那您現(xiàn)在能買3居的錢到時候只能買2居了! C:X 姐,這套房子的價(jià)位已經(jīng)是這里最低了,要不我也不會給您推薦對吧?這套販子賣了, 那比這套高出5萬的那套就是最低的了。
2、思路:表示理解,同時也傳遞給她,我們一定會幫助她去全力爭取,但不宜給能爭取到得具 體數(shù)字承諾。 (特別是對客戶貸款的,在沒有把握確定評估價(jià)、貸款數(shù)額之前別亂承諾。 ) D:這套房子價(jià)位非常低了,我之前跟房東談過,房東這里實(shí)在談不下去了,但無論如何房 東這邊我肯定會幫您在全力爭取,能少一分就少一分吧。您等我電話,如果真談不了,那小 李也真沒辦法了。 思路:已退為進(jìn),同時給臺階下。 E:X 姐,那可能只能幫您在周邊小區(qū)找一套了,因?yàn)檫@個小區(qū)這樣的戶型就這一套性價(jià)比是 最高的。說實(shí)話,X 姐,我覺得像這樣的房子,您周轉(zhuǎn)一下或向親朋好友周轉(zhuǎn)都值得買,我 很多客戶也這樣覺得房子好借錢也定, 因?yàn)槲仪宄?/p>
3、果您錯過這套, 您很難再買到這么合適 的房子了。 (在刺激利益點(diǎn)) 2、我從別處也看好一套,如果你這個不行,我就定那套。、我從別處也看好一套,如果你這個不行,我就定那套。 思路:很從容大方的面對,當(dāng)她說的是真的。 A:沒關(guān)系 X 姐,今天咱們先幫您談這套,談到了,您就定,真談不到,您再定那套,您說 呢? B:X 姐,咱們既然坐在這里,咱就談這套房子的事情,您別又說別的房子了,一會兒房東 來了, 聽了會顯得您買房沒有誠意, 這樣房東可能也就不會真心誠意的跟我們談, 您覺得呢? 這套房子真的非常適合您,房東人也很好。 (再次銷售房子及房東) C:行不行不還在于您嗎?X 姐,我雖然不知道那套房子怎么樣,但這套房子真的非常適合 您居住 思路:真誠的了解那套房子,然后真誠的與它比較,給予客戶真誠的建議和強(qiáng)烈的信心,因 為對客戶來說選擇這套和選擇那套沒有對錯,沒有本質(zhì)的區(qū)別,都有優(yōu)劣勢,最關(guān)鍵的是幫