1、接待經典話術接待經典話術 接待是一門學問，接待做得好，銜接帶看緊密就可以直接促成簽單。所以一個良好的接待幾 乎是你成功帶看的重要前提。接待分為店面接待和網絡接待。當然有時候還有隨機性接待， 也就是在樓道里、社區花園、別的公司門前等等。我們本次主要從店面和網絡接待的兩個方 面入手，了解其中的接待思路和相應話術。 一店面接待一店面接待 1、店面接待之房源接待、店面接待之房源接待 店面進行房源接待時，最重點的就是要問詢出相應的房源信息，并加以登記。當然有些業主 會和你探詢現在的市場現階段情況和走勢以及成交價格。 所以盡可能在不偏離事實太多的情 況下壓低房東的心理預期。 很多時候房東會扮成客戶先來了解
2、一下市場， 因為房東在長期的 賣房過程中總結出中介給雙方的報價是不一致的。所以房東想借此來高報自己的房屋售價。 這個時候，大部分要靠經驗去判斷，定論后就配合相應的話術。 思路：房東直接報房源，我們做記錄，之后鋪墊XX 先生，我們專注附近每個小區 而且我們做了快 X 年了，這幾個小區我們就是專家。您這個房子的價位有些頗高，不過我 先給您報著，我也找幾個準客戶帶看您的房子。 （思路：銷售我們的專業，穩住房東）您也 別報太多公司了，現在的客戶哪家都走，您報太多公司客戶會以為您著急賣，價格就賣不上 去了，而且每個公司都會給您打電話，影響您的工作生活多不好啊？（思路：鋪墊不再讓其 找其他中價，說出利害關
3、系） 思路：如果房東想來探探市場價，出售的誠意需要我們自己挖掘，尤其是房東出租也行出 售也行但多半傾向出租的房東，最好是給房東做售房建議，上的就是為了建立信賴，不斷的 給予信心，讓他感覺市場不錯可以出售-XX 先生，您看。現在市場的成交數據都是在上 漲的，現在租房的投資回報還不到3%呢，買房賺的比租房快多了。 （思路：假設案例有個投 資客戶倒房一年就賺了 XX 萬） 順勢推薦超值的房子給他， 讓他換房或者直接倒房賺錢。 （思 路：如果依然猶豫，就先說服留鑰匙，租房也是要留鑰匙才方便看的。 ）我們公司下班是最 晚的，我們的客戶群體也都是高端，有些人下班都很晚，有鑰匙的房源就會消化很快，您也 更省心嘛！而且建議您只留我們家就好，萬一有個損壞您直接找我們就好，多家留鑰匙損壞 了都找不到人，而且我們還會定期對您的房子做保潔。 （思路：先穩住，取得信任，留下鑰 匙，然后再一點一點的跟進，勸服他賣掉）
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