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房地產(chǎn)營銷公司置業(yè)顧問培訓(xùn)如何成為合格的置業(yè)顧問（28頁）.pptx

資源ID：50931 資源大小：1.55MB 全文頁數(shù)：28頁
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房地產(chǎn)營銷公司置業(yè)顧問培訓(xùn)如何成為合格的置業(yè)顧問（28頁）.pptx

1、易居中國與易居文化 2013年 2015年如何成為合格的置業(yè)顧問成為合格置業(yè)顧問，應(yīng)具備哪些條件？良好的素質(zhì) 強(qiáng)烈的欲望目錄合格置業(yè)顧問的5大素質(zhì) 成就合格置業(yè)顧問的強(qiáng)烈欲望素質(zhì)1：持續(xù)的學(xué)習(xí)和良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣彼得圣吉在第五項(xiàng)修煉中說：未來企業(yè)唯一持久的競爭優(yōu)勢是比競爭對(duì)手學(xué)得更快，學(xué)得更好！這句話同樣適合于個(gè)人。學(xué)習(xí)無處丌在。只要你愿意學(xué)習(xí)，處處都有機(jī)會(huì) 易居提供了丏業(yè)、全面的學(xué)習(xí)平臺(tái) 網(wǎng)址：http:/ 銷售是一個(gè)需要激情的職業(yè) 從來沒有人說過銷售是件容易的事合理釋放壓力和調(diào)整心態(tài)是常備良藥被拒絕和運(yùn)氣丌佳是我們研究的課題素質(zhì)2：永不言敗、堅(jiān)忍不拔的態(tài)度樹立積極的

2、態(tài)度對(duì)工作對(duì)公司對(duì)產(chǎn)品對(duì)客戶積極態(tài)度小貼士將“態(tài)度”寫在你筆記本首頁避開消極的人戒態(tài)度讓每一個(gè)遇到你的人因結(jié)識(shí)你而開心用榜樣激勵(lì)自己正確看待失敗把失敗當(dāng)作基本的學(xué)習(xí)工具成功是最有力的反擊充分的準(zhǔn)備和積極的行動(dòng)是對(duì)付失敗的有利武器素質(zhì)3：成熟的丏業(yè)技能與產(chǎn)品相關(guān)的基礎(chǔ)和丏業(yè)知識(shí) 你了解你的項(xiàng)目和產(chǎn)品嗎？你了解競品項(xiàng)目的特點(diǎn)嗎？你了解變化的市場嗎？你的銷售道具和資料準(zhǔn)備齊全了嗎？你的服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)嗎？你的商務(wù)禮儀規(guī)范嗎？素質(zhì)3：成熟的丏業(yè)技能與服務(wù)相關(guān)的丏業(yè)知識(shí) 素質(zhì)3：成熟的丏業(yè)技能鎖定目標(biāo)客戶，制造機(jī)會(huì) 你了解客戶的真正需求嗎？你的客戶分類恰當(dāng)嗎

3、？你能解讀客戶的購買信號(hào)嗎？你的溝通技巧有說服力嗎？你的電話營銷技巧成熟嗎？你的逼定技巧熟練嗎？素質(zhì)3：成熟的丏業(yè)技能完善技巧、臨門一腳成為合格的易居特質(zhì)的置業(yè)顧問，需要明確的7大崗位職責(zé) 素質(zhì)4：正確了解崗位職責(zé) 職責(zé)1：實(shí)現(xiàn)成功銷售。按照公司制度，執(zhí)行銷售通路，催繳房款及相關(guān)客戶交易資料，實(shí)現(xiàn)成功銷售 7大崗位職責(zé) 職責(zé)2：做好客戶維護(hù)。按照公司制度，做好客戶接待、推動(dòng)客戶入會(huì)，做好老客戶維護(hù)和其他售后服務(wù)工作，提高客戶滿意度職責(zé)3：做好市場調(diào)研。根據(jù)與案經(jīng)理/見習(xí)與案經(jīng)理的要求，做好目標(biāo) 區(qū)域、競爭樓盤的市場調(diào)研工作，形成市調(diào)報(bào)告 7大崗位職責(zé) 職責(zé)4：完成開發(fā)商其他工作。在與案經(jīng)理/見習(xí)與案經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，完成其他配合開發(fā)商的相關(guān)工作職責(zé)5：接受考核，經(jīng)驗(yàn)分享。配合其他部門的督察考核工作，同時(shí)接受公司定期的相關(guān)培訓(xùn)，并做好信息交流工作職責(zé)6：協(xié)助處理投訴

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