物業(yè)管理公司分戶查驗(yàn)技能技巧提升培訓(xùn)(43頁).ppt
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物業(yè)管理公司分戶查驗(yàn)技能技巧提升培訓(xùn)(43頁).ppt
1、1 部門 文件名 集團(tuán)物業(yè)管理部技術(shù)中心集團(tuán)物業(yè)管理部技術(shù)中心前期介入培訓(xùn)和交流模板前期介入培訓(xùn)和交流模板 分戶查驗(yàn)技能技巧提升培訓(xùn) 2014年6月 集團(tuán)物業(yè)技術(shù)中心 2 集團(tuán)物業(yè)管理部技術(shù)中心集團(tuán)物業(yè)管理部技術(shù)中心前期介入培訓(xùn)和交流模板前期介入培訓(xùn)和交流模板 目目 錄錄 準(zhǔn) 備 實(shí) 操 過程管理 3 部門 文件名 集團(tuán)物業(yè)管理部技術(shù)中心集團(tuán)物業(yè)管理部技術(shù)中心前期介入培訓(xùn)和交流模板前期介入培訓(xùn)和交流模板 人力預(yù)算編制 現(xiàn)場進(jìn)度梳理 查驗(yàn)計(jì)劃編制 啟動會 準(zhǔn) 備 4 集團(tuán)物業(yè)管理部技術(shù)中心集團(tuán)物業(yè)管理部技術(shù)中心前期介入培訓(xùn)和交流模板前期介入培訓(xùn)和交流模板 人力預(yù)算編制人力預(yù)算編制 編制主體:編制
2、主體: 地區(qū)前介技術(shù)部分戶查驗(yàn)負(fù)責(zé)人; 編制依據(jù):編制依據(jù): 編制時(shí)間:編制時(shí)間: 每年10月份左右編制明年每月到崗人員計(jì)劃,于第二年5月份根據(jù)地產(chǎn)進(jìn)度及現(xiàn)場實(shí)際情況回顧; 配置標(biāo)準(zhǔn):配置標(biāo)準(zhǔn): 根據(jù)交房接管人員人均管理面積,反推分戶查驗(yàn)觀感驗(yàn)收滿編人數(shù),集團(tuán)參考配置標(biāo)準(zhǔn):別墅別墅 70戶戶/ 人人 、 洋房和高層洋房和高層 120戶戶/人人 、SOHO及辦公樓及辦公樓 250戶戶/人人 ,大于,大于200戶型參考別墅配置人員;戶型參考別墅配置人員; 工作效率:工作效率: 參考以往項(xiàng)目分戶查驗(yàn)的工作效率,人員穩(wěn)定情況,結(jié)合本地區(qū)查驗(yàn)人員新老搭配比例,地產(chǎn)及施 工方的配合程度,綜合權(quán)衡:別墅別墅
3、 4-6戶戶/組組 、洋房、洋房 8-10戶戶/人組、人組、 高層高層 10-12戶戶/組、組、 SOHO 16- 20戶戶/組、辦公樓及商鋪組、辦公樓及商鋪 30-40戶戶/組;組; 每階段耗時(shí)估算:每階段耗時(shí)估算: 分戶查驗(yàn)持續(xù)5個(gè)月,其中實(shí)測實(shí)量預(yù)算時(shí)間1.5個(gè)月,觀感驗(yàn)收預(yù)算時(shí)間1.5個(gè)月,功能測試及 開放日前清潔準(zhǔn)備預(yù)算時(shí)間1個(gè)月,根據(jù)此時(shí)間節(jié)點(diǎn),確認(rèn)分戶查驗(yàn)各階段的進(jìn)場人數(shù); 5 集團(tuán)物業(yè)管理部技術(shù)中心集團(tuán)物業(yè)管理部技術(shù)中心前期介入培訓(xùn)和交流模板前期介入培訓(xùn)和交流模板 人力預(yù)算編制人力預(yù)算編制 月工作時(shí)間:月工作時(shí)間: 每小組按照每月工作每月工作20-24天天進(jìn)行計(jì)算,綜合考慮輪休及節(jié)假日等特殊情況 不利因素考慮:不利因素考慮: 北方項(xiàng)目的冬歇、南方過年假期、農(nóng)忙時(shí)節(jié)、交房前集中驗(yàn)收時(shí)期北方項(xiàng)目的冬歇、南方過年假期、農(nóng)忙時(shí)節(jié)、交房前集中驗(yàn)收時(shí)期等,各地區(qū)根據(jù)可能面臨的時(shí)間耽擱,