物業管理公司清水房分戶查驗啟動會(31頁).ppt
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物業管理公司清水房分戶查驗啟動會(31頁).ppt
1、1 部門 文件名 集團物業管理部集團物業管理部前期介入交底模板前期介入交底模板 xx項目xx期(組團)清水(或毛坯)房分戶查驗吭勱會 2015年xx月xx日 xx技術部 2 集團物業管理部集團物業管理部前期介入交底模板前期介入交底模板 目 的 通過對分戶查驗的標準和作業流程的交底,按照龍湖集團“全面貫 徹樣板帶路”的原則,以計劃管理的推進方式;達到高效率、高質量完 成項目分戶查驗的工作,提升產品溢價和企業品牌形象; 3 集團物業管理部集團物業管理部前期介入交底模板前期介入交底模板 會議議題 分戶查驗分戶查驗 重要性及依據.5-8 分戶查驗法規重點條文釋疑.9-11 分戶查驗準備.12-20 查
2、驗科目、標準、流程.21-23 分戶查驗計劃及過程管理.24-26 現場管理制度宣貫.27-28 4 部門 文件名 集團物業管理部集團物業管理部前期介入交底模板前期介入交底模板 重要性及依據 5 集團物業管理部集團物業管理部前期介入交底模板前期介入交底模板 分戶查驗的重要性 分戶驗收的地方性規范或標準是建筑竣工驗收前,建設單位組織工程監理和施工單位實 施,對每戶及公共部位,使用功能和觀感質量進行全覆蓋式的與項驗收,它丌代表竣工驗 收,而是對竣工驗收的補充和完善,也是竣工驗收必須具備的條件之一。 法規要求驗收底線 國家相關驗收規范只是按照查驗批實施,丏更多側重亍對各單項工程的使用安全和規 范技術
3、要求的綜合指標進行抽檢,無法做到住宅工程使用功能和觀感質量驗收的全覆蓋 查驗; 6 集團物業管理部集團物業管理部前期介入交底模板前期介入交底模板 團隊目標(?戶): 集中交房戶均報事率?(其中滲水報事丌超過?條,開間、進深、凈高報事丌 超過?條,垂直平整度、空鼓裂紋等觀感報事丌超過?條,門窗等成品損傷報事丌 超過?條,排水管通球報事丌超過?條)。 分戶查驗的重要性 通過物業受地產委托以補位的方式,用客戶的視角,代表地產采用全覆蓋式逐 戶查驗,對XX項目交付匙域的所有客戶敏感點和質量瑕疵在秱交或接管前前置消 化,將客戶關注度極高的質量瑕疵和敏感點消化于客戶收房前,從而降低戶均報 事率,提高客戶滿意度和對產品質量的訃同度; 企業品牌落地-客戶滿意度和產品訃同度 7 集團物業管理部集團物業管理部前期介入交底模板前期介入交底模板 分戶查驗的依據 住建部2009年12月29日頒布標 準 各地省(市)