住宅小區物業管理客服部場地租賃及信息發布作業指導書（3頁）.doc
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住宅小區物業管理客服部場地租賃及信息發布作業指導書（3頁）.doc
1、1 1、目的、目的 規范場地租賃及信息發布行為規范場地租賃及信息發布行為 2 2、適用范圍、適用范圍 匯豐物業區域場地租賃及信息發布匯豐物業區域場地租賃及信息發布 3 3、管理內容、管理內容 步驟 作業內容 崗位 作業記錄 信息獲得 客戶服務部獲取經營信息，判別是否可進行經營 合作。 （經營項目在合法、利民的前提下優先選 擇龍湖客戶及合格分供方） 客戶服務部主 辦 經營分類 1、公告欄發布：客戶租用 2、場地租賃：以出租晶藍半島各類場地收取合 作方場地租金、管理費； 3、資料贈閱：客戶租用晶藍半島客服中心贈閱 架為媒介載體對自己產品宣傳資料的擺放。 4、其他經營引進：與晶藍管理處合作針對晶藍
2、半島業主進行宣傳的其他類合作（如代辦電 話、寬帶） 。 客戶服務部主 辦 經營審批 1. 對合作方企業資質及合作經營許可進行審核 并留下復印件。 （營業執照、代理授權、經營 許可證、代表介紹信等） 2. 對發布信息資料進行審核（廣告宣傳品、活 動策劃執行方案、經營時間） 。 3. 公告欄發布、場地租賃、資料贈閱等經營合 作形式，由客戶主管在 1 個工作日內審核后 客服中心主辦 項目經理 小區宣傳申 請表 文件名稱文件名稱 場地租賃及信息發布作業指導書場地租賃及信息發布作業指導書 文件編號：文件編號： 生效日期：生效日期： 年年 月月 日日 版本：版本： A A 頁數：共頁數：共 3 3 頁頁
3、編編 制制 審審 核核 批準人批準人 簽小區宣傳申請表實施。 4. 場地租賃或其他經營引進費用金額在 5000 元以上的須簽定經營合作協議，并在兩個工 作日內交相關部門合同會簽，項目經理審核 后實施。 5. 費用折扣 8 折及以上的由客戶部主管簽字審 批后通過實施；費用折扣在 8 折以下由項目 經理簽字審批后方可實施。 6. 相關場地租賃及信息發布費用標準見場地 租賃費用標準及信息發布費用標準 7. 針對藥品、醫療、地產物業同行或敏感行業 的合作由客戶主管接洽。 8. 小區宣傳申請表交項目文員保存； 費用收取 1、簽定小區宣傳申請表的，在活動實施前 一個工作日內于項目出納處完結費用；場地 租賃的，在活動實施前三個工作日內于項目 出納處完善費用并根據合同繳納相應場地租 賃保證金。 2、其他經營項目根據小區宣傳申請表完結 費用或提取費用。 項目出納 經營實施 1、簽定小區宣傳申請表責任人根據信
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