物業管理公司學生公寓項目部工作職責新（4頁）.doc
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物業管理公司學生公寓項目部工作職責新（4頁）.doc
1、公 寓 項 目 部 部 長 工 作 職 責公 寓 項 目 部 部 長 工 作 職 責 1. 在公司總經理的直接領導下， 主持學生公寓物業管理項目部全面工作， 執行公司各項管理制度，完成公司及學院所交給的各項工作任務； 2. 熟知學生公寓戶型、面積、結構，以及入住學生的基本概況，了解掌 握學生公寓物業管理項目部發展動態， 為總經理提供可靠數據及信息， 以利于公司發展與狀大； 3. 負責協調物業項目部與物業產權人，物業使用人之間的關系。協調物 業使用人和建設（供應商）施工方的關系；負責解決各部門提出的相 關問題； 4. 負責項目部文件簽發及重大投訴處理工作； 5. 負責制定本部門管理模式，編制百分
2、制考核表、物業管理項目部各崗 位職責、項目部管理架構圖、崗位工作流程與標準； 6. 負責向甲方報告月工作計劃、工作總結、管理日報、月報、能耗報表； 使甲方及時了解物業管理工作情況； 7. 貫徹實施物業公司專業部門制定的工程、保安、保潔、環衛綠化工作 方案，并根據本項目的特點提出修訂建議； 8. 負責本部門管理員的日?？记?，工作考評工作；控制好公寓項目部人 力成本、耗材成本、能源成本，嚴格執行項目預算定額； 9. 負責向人力資源部提出隊長、班長、一級保安、高級技工等人選建議， 對不適合本項目工作員工向人力資源部提出調整申請； 10. 負責全體員工在職培訓工作（利用假期 4 次/年） ，負責新上崗
3、員工三 級崗前培訓工作； 11. 負責公寓物業管理項目部與各部門勾通協調工作，充分依靠保安、保 潔、工程維修的根本保證作用，調動本項目部所有員工的積極性，做 好學院后勤社會化物業服務保障工作； 12. 負責配合學工部舍務老師工作，組織實施學院制定的學生公寓管理方 案，共同管理好學生公寓工作。 公 寓 項 目 部 主 管 工 作 職 責公 寓 項 目 部 主 管 工 作 職 責 1. 學生公寓主管在部長的直接領導下，檢查監督管理考核保安、保潔、工 程維修的工作質量，突出項目部管理作用； 2. 負責所管公寓的月工作計劃、工作總結、能耗報表（日報、月報）編制， 每月三十日前將報告內容及時報項目部長； 3. 貫徹執行各專業職能部門制定的工作方案， 并以考核本部門工程、 保潔、 保安、環衛綠化工作； 4. 嚴格執行院方制定的收費標準與價格， 學生 1 噸水/月、 教師 2 噸水/月， 價格 2.5
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