物業(yè)管理公司農(nóng)委大廈住戶手冊(cè)附件(14頁).doc
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物業(yè)管理公司農(nóng)委大廈住戶手冊(cè)附件(14頁).doc
1、龍委大廈住戶手冊(cè)附件龍委大廈住戶手冊(cè)附件 前前 言言 尊敬的農(nóng)委領(lǐng)導(dǎo)、干部職工: 您好! 誠摯地感謝您選擇順馳物業(yè)公司為您管理世紀(jì)大廈,我們將榮 興地為您所入駐的大廈提供物業(yè)管理服務(wù)。 針對(duì)農(nóng)委的辦公特點(diǎn),我公司確立了世紀(jì)大廈“酒店式”的物 業(yè)管理模式。在這里,您將享受到具有順馳特色的高標(biāo)準(zhǔn)、全方位的 優(yōu)質(zhì)物業(yè)管理服務(wù)。為使您盡快地了解我們的服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn), 使您的各項(xiàng)要求得以快速妥善的解決,請(qǐng)您仔細(xì)閱讀本世紀(jì)大廈物世紀(jì)大廈物 業(yè)服務(wù)手冊(cè)業(yè)服務(wù)手冊(cè) ,并誠懇地希望您對(duì)我們的工作提出寶貴意見和建議, 不斷提高我們的服務(wù)水平,更好地為您提供周到滿意的服務(wù)管理工 作。 本手冊(cè)如有不詳之處及未盡事
2、宜,請(qǐng)拔打 世紀(jì)大廈物業(yè)管理中心世紀(jì)大廈物業(yè)管理中心 xxxxxxxx 前前 臺(tái)臺(tái) xxxxxxxx 隨時(shí)恭候您的垂詢!隨時(shí)恭候您的垂詢! 愿您滿意在順馳!愿您滿意在順馳! 世紀(jì)大廈順馳物業(yè)管理中心 xxxx 年 xx 月 xx 日 目目 錄錄 天津順馳物業(yè)管理有限公司簡(jiǎn)介 世紀(jì)大廈配套設(shè)施情況 服務(wù)指南 服務(wù)流程圖 管理須知 突發(fā)事件處理程序 天津順馳物業(yè)管理有限公司簡(jiǎn)介天津順馳物業(yè)管理有限公司簡(jiǎn)介 天津順馳物業(yè)管理有限公司成立于一九九七年,隸屬于順馳集團(tuán),是從事 物業(yè)管理服務(wù)的專業(yè)化公司。2000 年加入首屆中國物業(yè)管理協(xié)會(huì),任理事單位。 同年被評(píng)為天津市物業(yè)管理十強(qiáng)企業(yè),建設(shè)部一級(jí)資質(zhì)企
3、業(yè)。 公司秉承“客戶第一、信任尊重、團(tuán)結(jié)協(xié)作、貢獻(xiàn)發(fā)展”的企業(yè)文化理念 及核心價(jià)值觀,并拓展出“摯誠務(wù)實(shí)、業(yè)主至上”的服務(wù)宗旨,以“嚴(yán)謹(jǐn)、高效、 務(wù)實(shí)、認(rèn)真、創(chuàng)新”的工作態(tài)度,致力于提高公司的整體服務(wù)水平。通過服務(wù), 贏得了業(yè)主的滿意和社會(huì)各界的充分認(rèn)可,并取得了驕人的業(yè)績(jī)。 公司成立以來,始終把業(yè)主滿意作為最高工作目標(biāo),堅(jiān)持高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn), 提升項(xiàng)目形象。憑借集團(tuán)的雄厚實(shí)力,在管理面積逐年翻番的同時(shí),進(jìn)一步提高 服務(wù)過程中的科技含量。隨著電梯、智能化等一批專業(yè)技術(shù)部門的成立,天津順 馳物業(yè)管理有限公司將以更超前的服務(wù)理念,先進(jìn)的管理手段,依靠公司充滿挑 戰(zhàn)激情的團(tuán)隊(duì),沿著規(guī)范化、專業(yè)化、規(guī)模化的道路快速發(fā)展,保證工作目標(biāo)的 實(shí)現(xiàn),創(chuàng)立順馳物業(yè)管理優(yōu)秀的品牌。 忠實(shí)至信的保安、細(xì)心盡責(zé)的保潔、熱情體貼的服務(wù)人員使每一位客 戶盡享永具魅力的順馳服務(wù)。 服務(wù)指南服務(wù)指南 作為順馳物業(yè)接管的第一