1、紅太陽物業業主手冊紅太陽物業業主手冊 1、管理構架管理構架 管理處按綜合一體化管理七大服務內容（房管、安管、車輛、清潔、綠化、 維修、社區服務）擬設相應的管理部門，縱向關系及內部管理機構見圖標： 2 2、管理處職責、管理處職責 1）負責對名都花園實施綜合一體化管理，在物業管理業務方面接受公司 的指導和監督。 2）貫徹執行公司制定的ISO9001:2000物業管理質量體系標準，按標準要求實施 管理。 3）完成與公司簽訂的年度管理目標和經濟指標。 4）合理調配人員、保持各崗位的分工與協作。 5）定期對房屋、公共配套設施進行維修與養護。 6）負責業主住宅或商鋪的裝修審批、協調違章處理和落實投訴處理。
2、 7）負責開展豐富多采的社區文化活動。 8）負責擬定小區月工作計劃。 9） 負責周檢工作，并做好記錄，接受開發商、名星物業管理公司、業戶和 業主管委會的監督檢查。 10） 積極參加創建安全文明小區、 省優小區的評優活動， 提高管理服務水平。 11）負責名都花園的安全防火工作。 12）協調與供水、供電、供氣、工商等與物業管理有關部門的關系，有效開 展工作。 3 3、移交接管、移交接管 工程竣工驗收合格，達到移交標準后，開發商與物業管理公司各指定一名領 導負責移交接管事宜。 具體步驟如下： 4 4、業主、業主/ /住戶入住管理住戶入住管理 入住流程圖：驗證發放資料交費驗房鎖匙發放 1）驗證 A入住
3、通知書原件、購房合同復印件一份； B業主及家庭成員（或同住人）身份證復印件每人一份； C業主及家庭成員（或同住人）一寸照片每人一張； 2）資料發放與保管 A發給業主保存的資料： a.業主手冊（包含業主公約、裝修管理規定等）； b.安裝空調管理規定； c.收費項目一覽表； B發給業主填寫并需回收的資料 a.業主手冊：經業主和物業管理處簽約后，業主和物業管理處各保留一份； b.業主家庭情況登記表； c.裝修申請表：住戶申請裝修時填寫，原件留物業管理處存檔。 C物業管理處按業主/住戶的棟號和房號建檔編號，檔案中包括： a.入住驗房表； b.業主家庭情況登記表； c.裝修申請表； 3）交費 A按入住通知書發出的日期為準收費（或開發商另有規定）; B水電押金:（或開發商/物業公司代為開戶） a辦理入住時交納； b在供電局和自來水公司辦理接管托收后，住戶憑押金收據辦理 退款手續。 C維修基金 按武漢市
全部分類
標準檢索
招標公告
免費下載資料庫
10000份+資源包
千萬vip文檔暢享下載
下載文檔文件編輯即用
網站精選百萬好案
百萬工程地產工作者都在用
微信掃一掃登錄
