物業(yè)管理公司獎懲公告發(fā)布流程.xls
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物業(yè)管理公司獎懲公告發(fā)布流程.xls
1、質量體系文件第 1 頁,共 2 頁 重重慶慶新新龍龍湖湖 物物業(yè)業(yè)管管理理 有有 限限公公司司 版版本本號號:C C文件名稱 文文件件編編號號: XZ- 11 修修改改狀狀態(tài)態(tài): 獎獎懲懲公公告告發(fā)發(fā)布布流流程程 生生效效日日期期: 2004年年2月月1日日 1 目目 的的:規(guī)規(guī)范范獎獎懲懲事事件件的的公公告告程程序序。 2 適適用用范范圍圍:物物業(yè)業(yè)公公司司全全體體員員工工 3 管管理理內內容容 流流程程說說明明責責任任人人 所搜集獎懲事例的范圍包括:各部門負責人 1、上級對下屬工作檢查中的獎懲事例和員工未按崗位 要求與工作標準履行本職工作的處罰事例; 2、其他部門或同事的舉薦與舉報; 3、
2、客戶(住戶)的舉薦與舉報; 4、員工自我評價的獎勵或懲罰事件。 書面公告須使用規(guī)范的書面用語,忌用口語。各部門負責人 1、如有必要,應在2個工作日內與獎懲對象溝通或確認。 各部門負責人 2、若由其他部門或客戶反饋的信息,當不能完全確認 時,須與報告信息的對方了解清楚事件的詳細過程,并 與獎懲對象進行溝通或確認。 3、將確認后的草擬公告呈管理處主任審核。 管理處主任審核后,將草擬的公告送行政文員打印。審 核和打印工作在1個工作日內完成。 行政文員 1、行政文員將公告打印后呈行政部主管審核。行政文員 2、行政文員將公告呈經理審批簽發(fā)。行政文員 1、行政文員將公告送行政部主管蓋章。行政文員 2、行政文員負責將公告錄入電腦,并將復印件發(fā)給提 交草擬公告者。 行政文員 1、將公告復印件發(fā)至各片區(qū)班(組)長。各部門負責人 2、班(組)長張貼公告。下發(fā)和張貼在1個工作日內完 成 班(組)長 3、將具代表性的事例寫成案例,15個工作日內完成。各部門負責人 4 附錄: 4.1公告 編寫:向永光審批: 郝紅兵 草擬獎懲公告 核實 審核 Yes 蓋章 No Yes 發(fā)布 結事 搜集獎懲事例 開始 打印 Yes No 質量體系文件第 2 頁,共 2 頁