物業(yè)管理公司門崗工作作業(yè)指導(dǎo)書(2頁).doc
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物業(yè)管理公司門崗工作作業(yè)指導(dǎo)書(2頁).doc
1、第 1 頁 共 2 頁 門崗工作作業(yè)指導(dǎo)書門崗工作作業(yè)指導(dǎo)書 1.01.0 目的目的 控制人員車輛出入,物品的安全檢查,保障小區(qū)安全 2.02.0 適用范圍適用范圍 物業(yè)公司各管理處轄區(qū)門崗 3.0 3.0 制度制度 3.1 進入小區(qū)的人員必須持有裝修出入證 、 施工出入證 、 勞務(wù)出入證 租賃出入證 工作證 、 住戶卡 、 參觀證 ,小區(qū)住戶出外。 3.2 進入小區(qū)的車輛必須持有固定IC 卡或領(lǐng)取臨時IC 卡后入內(nèi),駛離小區(qū)的車輛 應(yīng)交回臨時IC 卡后放行,貨車、出租車還應(yīng)接受檢查。 3.3 攜帶易燃易爆等危險品的人和車輛控制入小區(qū)。 3.4 外出小區(qū)的大件、貴重物品,必須經(jīng)業(yè)主同意或管理處
2、同意并核對品名、數(shù)目、準確 后方可放行,均應(yīng)填寫物品外出登記表 。 3.5 小區(qū)主要出入口設(shè)門崗,負責對進入小區(qū)人員的詢問、驗證、臨時IC 卡的收發(fā)、 物品的檢查、登記和收取臨時停車費。 3.6 門崗發(fā)生情況、事件都須在值班記錄上記載,嚴格交接手續(xù)。 。 4.0 4.0 門崗工作程序門崗工作程序 4.1 進出小區(qū)人員的驗證、登記。 4.1.1 站崗隊員檢驗進入人員的出入證、工作證、住戶卡等相關(guān)證件核實后放行。 4.1.2 來訪者由坐崗隊員檢驗其證件,并填寫來訪人員登記表后放行。 4.1.3 其余人員(如裝修、施工等)必須到管理處辦理出入證后可進入小區(qū),散發(fā)廣告宣傳 品人員嚴禁入內(nèi)。 4.2 車
3、輛進出小區(qū)的工作。 4.2.1 對進入小區(qū)車輛,站崗隊員伸出左手示意來車停下,爾后走到車前一米處行軍禮,再上 前詢問,確認后,代其刷臨時IC 卡并將卡發(fā)給駕駛員,舉左手示意放行,坐崗負 責在臨時出入車輛登記表上登記。 (有固定IC 卡的請自行刷卡) 4.2.2 坐崗隊員對來車的車號、臨時IC 卡號及進區(qū)時間進行登記。 4.2.3 駛離小區(qū)的車輛,站崗隊員跑步到車前一米處,檢查車輛,收取臨時IC 卡及產(chǎn) 生的臨時停車費后行軍禮,并舉左手示意放行。 第 2 頁 共 2 頁 4.3 物品檢查 4.3.1 外出物品由站崗隊員進行檢查,坐崗隊員進行登記,填寫物品外出登記表 4.3.2 檢查時應(yīng)讓對方自己打開所查物品,由站崗隊員核對品名、數(shù)目,確認后放行。 4.3.3 檢查中發(fā)現(xiàn)可疑情況(人或車輛) ,由站崗隊員暫扣,坐崗隊員向保安部報告,并填寫 值班記錄表 。 4.4 換崗 4.4.1 每半小時,由