物業(yè)管理公司車庫管理作業(yè)指導(dǎo)書(3頁).doc
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物業(yè)管理公司車庫管理作業(yè)指導(dǎo)書(3頁).doc
1、第 1 頁 共 2 頁 車庫管理作業(yè)指導(dǎo)書 1.01.0 目的目的 規(guī)范機動車停放、為住戶提供停車位。 2.02.0 適用范圍適用范圍 龍湖花園車庫。 3.0 3.0 制度制度 3.1 車庫 24 小時晝夜值班,由物業(yè)公司各管理處保安部負(fù)責(zé)管理,進(jìn)入小區(qū)的車輛高度不超過 2.1m的車輛均應(yīng)進(jìn)入車庫停放,摩托車應(yīng)在車庫中指定的區(qū)域集中停放。 3.2 車庫為有償使用,車主到相應(yīng)的管理處繳納規(guī)定的費用后辦理固定IC卡作為享受服務(wù)的 憑據(jù),物業(yè)公司登記在龍湖花園 車庫租售情況一覽表上。外來車輛進(jìn)入小區(qū)車 庫臨時停放,須有臨時IC卡按其停放時間繳納停車費用。 3.3 IC卡不得隨意借用、轉(zhuǎn)讓。如有遺失須
2、到管理處登記繳費補辦。 3.4 車庫內(nèi)嚴(yán)禁吸煙、嚴(yán)禁存入易燃易爆及其它危險品。 3.5 車庫內(nèi)也不能動用消防設(shè)施沖洗車輛和場地。 4.0 4.0 車輛進(jìn)出車庫作業(yè)流程車輛進(jìn)出車庫作業(yè)流程: : 4.1 車輛進(jìn)入車庫應(yīng)服從車庫管理員的指引,嚴(yán)禁漏油、漏水及帶泥車輛駛?cè)胲噹臁?車輛停放:車庫管理員協(xié)助駕駛員將車輛停在所購(或所租)車位上,臨時停放的車輛應(yīng)由 管理員安排停放在指定車位。須注意前后左右車輛的位置,一車一位,不對其它車輛的進(jìn)出 和其他車位的使用造成阻礙。 車輛停放后,管理員對車輛外觀進(jìn)行檢查,并將車況登記在車庫車輛出入登記表上。 4.3 駛離 車輛緩慢駛離車位,管理員應(yīng)注意對周圍車輛及標(biāo)
3、識等的檢查、在出口處管理員記錄出庫時 間,告知車主到門崗處繳費,待該車駛近大門停靠時,門崗隊員收取相應(yīng)費用并交付停車費 收據(jù)給駕駛員, (屬臨時停車的根據(jù)停放時間長短交納相關(guān)費用)車輛方可駛離。 5.0 5.0 車庫的標(biāo)識及配套設(shè)施管理:車庫的標(biāo)識及配套設(shè)施管理: 5.1 車場內(nèi)的車位及行駛方向均已做標(biāo)識,并設(shè)立限速、禁鳴、限高等標(biāo)志,車場出入口設(shè)立明顯 第 2 頁 共 2 頁 標(biāo)志, ,另有照明、消防、管道等設(shè)施。 5.2 車庫管理員要經(jīng)常檢查標(biāo)志是否清楚, 設(shè)施有無損壞或更換、 發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)向客戶中心或中 控室報事。 5.3 車庫維修時,應(yīng)在維修點放警告標(biāo)志,維修完畢撤警告標(biāo)志。 5.4 維修情況記載于值班記錄 。 6.0 6.0 車庫管理人員注意事項:車庫管理人員注意事項: 6.1 認(rèn)真執(zhí)行停車場規(guī)定,禮貌待人,熱情服務(wù),保證車輛安全。 6.2 了解和掌握車主的車型、車牌號、姓名、