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物業(yè)公司管理制度匯編（行政公文）（3頁(yè)）.doc

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物業(yè)公司管理制度匯編（行政公文）（3頁(yè)）.doc

1、行政公文管理規(guī)定一、管理范圍：一、管理范圍： 1、外來(lái)公文一般分為兩大類(lèi)：正式公文包括上級(jí)單位及兄弟單位來(lái)文；便函。 2、內(nèi)部公文以公司名義發(fā)至上級(jí)或兄弟單位、政府機(jī)關(guān)、相關(guān)單位或發(fā)至公司各部門(mén)紅頭文件，包括一些請(qǐng)示、重要通知、公司的重大決定、規(guī)章制度的頒布等。 3、各部門(mén)下發(fā)至物業(yè)管理中心的有關(guān)通告等規(guī)定性文件。 4、各部門(mén)、物業(yè)管理中心的會(huì)議紀(jì)要、通知等。二、管理程序：二、管理程序： 1、公文接收 2、登記 1）綜合管理部收到公文由綜合管理部文員進(jìn)行拆封。 2）按來(lái)文機(jī)關(guān)進(jìn)行分組編號(hào)，填寫(xiě)公文閱辦單，附在公文前面，并檢查來(lái)文的頁(yè)數(shù)、附件是否齊全，如不全應(yīng)提出索補(bǔ)的建議，按照來(lái)文

2、的急緩程度分急件和慢件，急件需特別說(shuō)明。 3、擬辦所有公文登記后報(bào)送綜合管理部負(fù)責(zé)人檢閱，提出“擬辦”意見(jiàn)，擬辦意見(jiàn)要簡(jiǎn)明具體，對(duì)有必須在短期內(nèi)辦完的公文，應(yīng)注明催辦及檢查時(shí)間。 4、批示由綜合管理部文員將批注“擬辦”公文上報(bào)總經(jīng)理進(jìn)行批示，總經(jīng)理同意綜合管理部擬辦意見(jiàn) 時(shí)，可在“公文閱辦單”批示欄內(nèi)簽字，如認(rèn)為不妥可重新批示或加注明。 5、分辦及傳閱 1）綜合管理部文員將經(jīng)過(guò)批示的公文（附文件閱辦單）送承辦部門(mén)辦理或送有關(guān)人員和部門(mén)傳閱。 2）傳閱時(shí)各部門(mén)應(yīng)在公文閱辦單內(nèi)簽字并注明接件日期，文員應(yīng)在傳閱登記表上進(jìn)行登記，以便查閱傳閱進(jìn)展情況。急件，先辦理后傳閱，慢件可先傳閱，后辦

3、理。 3）傳閱文件時(shí)，傳閱人如發(fā)現(xiàn)有必要補(bǔ)充和糾正事項(xiàng)應(yīng)通知綜合管理部。 6、傳閱后的落實(shí)。 1）承辦部門(mén)在接到公文后，立即組織對(duì)公文的處理，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成。 2）對(duì)于不屬于本部門(mén)所承辦時(shí)，應(yīng)立即將公文退回綜合管理部要求重批，凡不進(jìn)行處理又不退回的，若延誤工作由接文部門(mén)承擔(dān)責(zé)任。 3）催辦的公文，批示在公文閱辦單上注明檢查日期，綜合管理部文員按檢查日期到辦文部門(mén)檢查辦文情況，并做好記錄，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向綜合管理部負(fù)責(zé)人匯報(bào)。 7、回復(fù)、存檔 1）辦理完的公文，需要回復(fù)時(shí)，由承辦部門(mén)起草回文，經(jīng)審批后發(fā)出，并即時(shí)將辦完的公文交綜合管理部歸檔。 2）辦理完的公文，不需要回復(fù)的，由承辦部門(mén)在公文處理單上注明辦理情況。辦完后的公文應(yīng)盡快交綜合管理部歸檔，歸檔時(shí)間不得超過(guò)一周。 8、擬稿 1）公司名義發(fā)文（紅頭文件）應(yīng)在文稿前用公文稿紙，逐項(xiàng)填寫(xiě)清楚，公文稿紙的內(nèi)容包括：標(biāo) 題、主送單位、

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