物業(yè)管理信息化可行性分析方案報(bào)告(11頁(yè)).pptx
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物業(yè)管理信息化可行性分析方案報(bào)告(11頁(yè)).pptx
1、物業(yè)管理信息化可行性分析 WYW 最終實(shí)現(xiàn)地方型交互式社區(qū)物業(yè)門(mén)戶 資料統(tǒng)計(jì)及物業(yè)管理信息化的可行性分析 資料統(tǒng)計(jì): 1.葫蘆島人口數(shù)據(jù),連山(66萬(wàn))、龍港(24萬(wàn))、興城(61萬(wàn)) 2.中國(guó)網(wǎng)民互聯(lián)網(wǎng)普及率為42.1%,網(wǎng)民中使用手機(jī)上網(wǎng)的比例為74.5% 物業(yè)門(mén)戶網(wǎng)站的可行性分析: 1.提高物業(yè)公司管理水平(信息化管理),減少傳統(tǒng)勞動(dòng)力投入。 2.通過(guò)網(wǎng)站中業(yè)主們反映的問(wèn)題,物業(yè)委員會(huì)能夠更好的服務(wù)于小區(qū)。 3.創(chuàng)建和諧小區(qū),加大物業(yè)與居民的溝通活動(dòng)。 4.收益,眾所周知,網(wǎng)站百分之八十的利潤(rùn)來(lái)源于廣告,那么物業(yè)網(wǎng) 站的廣告受眾群體定位就很重要,簡(jiǎn)單舉例:裝修,家政服務(wù),幼兒園, 醫(yī)療,
2、生活服務(wù)等。 互聯(lián)網(wǎng),首先要考慮到受眾群體,那么物業(yè)網(wǎng)站的受眾群體如何? 方便、實(shí)用 物業(yè)門(mén)戶網(wǎng) 1.物業(yè)管理信息化的發(fā)展趨勢(shì) 2.物業(yè)公司網(wǎng)站的受眾程度 3.網(wǎng)站規(guī)模以及定位 4.實(shí)現(xiàn)方式、載體 5.市場(chǎng)調(diào)研與成本核算 6.結(jié)束語(yǔ) 目錄 CONTENTS 2000至今 1.物業(yè)公司信息化程度的發(fā)展趨勢(shì) 創(chuàng)立期 信息化程度: 引入電腦,簡(jiǎn)單辦 公軟件的使用。 規(guī)范期 市場(chǎng)規(guī)?;?服務(wù)至上期 信息化程度: 客戶檔案管理、收 費(fèi)管理等業(yè)務(wù)軟件 的普及 信息化程度: 內(nèi)部郵件系統(tǒng)、 辦公自勱化系統(tǒng) 在大型物業(yè)公司逐漸推廣 信息化程度 社區(qū)服務(wù)網(wǎng)站、客戶 服務(wù)調(diào)度系統(tǒng)、呼叫 中心系統(tǒng)、CRM系 統(tǒng)、智
3、能集成管理系 統(tǒng) 信息化 80年代末-90年代初 九十年代中后期至今 90年代初-90年代中 2.物業(yè)公司網(wǎng)站的受眾程度分析 網(wǎng)站能否盈利其主要問(wèn)題在于是否有人訪問(wèn)您的網(wǎng)站! 物業(yè)網(wǎng)站受眾程度分析: 網(wǎng)絡(luò)媒體的優(yōu)勢(shì): 1.受眾范圍廣 2.感官性強(qiáng),交互性強(qiáng) 3.實(shí)時(shí)、靈活、成本低 4.保留時(shí)間長(zhǎng)、受眾數(shù)量統(tǒng)計(jì)精確 民眾、商家是否接受 1.業(yè)主是否會(huì)習(xí)慣或逐步適應(yīng)登錄社區(qū)網(wǎng)站? 2.物業(yè)社區(qū)網(wǎng)站能給業(yè)主帶來(lái)什么便利? 3.業(yè)主希望在網(wǎng)站上實(shí)現(xiàn)什么功能? 4.在保障物業(yè)網(wǎng)站受眾數(shù)量的同時(shí)能否得到商家的認(rèn)可? 3.網(wǎng)站規(guī)模及定位 活活 動(dòng)動(dòng) 明確定位:門(mén)戶/企業(yè)網(wǎng)站、特定小區(qū)/物業(yè)門(mén)戶、地方性社區(qū)/物業(yè)? 建站目的,為什么要建立網(wǎng)站要建立什 么類型的網(wǎng)站。 整合公司資源,確定網(wǎng)站功能。 網(wǎng)站的目標(biāo)定位。 網(wǎng)站的初期建設(shè)和網(wǎng)站的可擴(kuò)展性。 PHOTO 預(yù)想網(wǎng)站類型對(duì)比:地方性社區(qū)門(mén)戶、行業(yè)網(wǎng)、企業(yè)