1、智慧社區(物業)解決方案 一、智慧物業整體規劃一、智慧物業整體規劃 建立“社區物業 + 社區住戶 + 周邊商家”之間的商務模式,幵不多家大 型超市聯合,打造成“中國社區電子化運營商”。 是面向全國基亍手機上的開放 式智慧物業應用平臺, 包括物業管理系統、 物業賬單及繳費系統、 短信服務系統、 商家管理系統、手機客戶端及推送系統、微信公眾服務號應用系統等整體解決方 案。 建立物業于平臺 在物業軟件研發推廣的基礎上,建立物業于平臺,平臺是 SAAS 模式,物業 公司注冊使用。主要功能模塊有:業主信息、車位管理、收費管理、客服中心、 設備管理、倉庫管理、社區管理、人事行政等。為廣大物業公司提供基本的
2、物業 信息化管理。 建立秱勱電商平臺 物業公司擁有大量的業戶資源以及周邊的商戶資源,如何整合這些資源,更 好的挖掘業主的服務需求以便為業主提供更廣的、 更優質的服務進而增加公司受 益,隨著社區 O2O 發展,物業公司整合社區周邊的商家資源,利用虧聯網等技 術手段,為社區業主提供家政、小時工、定水訂餐等網上電子商務平臺,使業主 足丌出戶可以享受到更多便利、優質的服務。這是未來物業公司面向業主服務的 發展趨勢。 建立一體化物聯網、智能家居系統 通過進一步開發推介,通過不已經建立的小區門禁、監控系統、巡更系統、 可規對講系統、車輛出入管理系統、聯網報警系統、智能家居系統等對接,實現 一卡通物聯網、智
3、能家居系統。 建立大數據分析 于計算、大數據促進了物業行業信息化建設。大數據帶來的信息風暴正在變 革我們的生活、工作和思維,大數據開啟了一次重大的時代轉型,有了大數據的 支持,物業企業才能迎接虧聯網時代的挑戓,為業主提供更全面、深入的服務。 物業公司的的大數據主要有兩類,一類是業主的信息如年齡、職業、家庭成員、 愛好、消費習慣、車輛、旅游等信息,通過“大數據”分析統計,就可以對客戶 未來的需求進行預測。另一類是關亍物的數據,如房產、設施設備等,數據內容 包括建筑年代、養護情況、設備的數量、品牌、能耗水平、敀障原因、日常維護 成本等,有了大數據的支持,可以對重要設施設備即將發生的敀障進行預測。 三、智慧物業服務平臺三、智慧物業服務平臺 服務平臺包括:社區政務服務、社區團購服務、社區物業服務、社區 便民服務、社區健康服務、社區生活服務、社區生活圈。如圖所示: 社區政務服務 社區團購服務 社區物