物業(yè)管理公司住宅小區(qū)項(xiàng)目突發(fā)事件應(yīng)急指引（2頁）.doc

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物業(yè)管理公司住宅小區(qū)項(xiàng)目突發(fā)事件應(yīng)急指引（2頁）.doc

1、突突突突發(fā)發(fā)發(fā)發(fā) 事事事事件件件件應(yīng)應(yīng)應(yīng)應(yīng) 急急急急指指指指引引引引一、盜竊應(yīng)急指引 1 當(dāng)發(fā)現(xiàn)盜竊案件時(shí)，當(dāng)事住戶要保持鎮(zhèn)靜，首先要保護(hù) 自身和他人的人身安全，同時(shí)尋找機(jī)會(huì)通過通信設(shè)備或其他手段呼叫求援，再設(shè)法制服罪犯。 2 在保安員或公安人員趕到現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，當(dāng)事住戶應(yīng)及時(shí)指出案犯逃跑方向，以便有關(guān)人員追捕和處理。 3 當(dāng)事住戶及鄰近住戶要注意觀察，看清案犯人數(shù)、衣著、相貌、身體特征以及交通工具的牌號(hào)、特征等，并及時(shí) 報(bào)告物業(yè)管理公司或公安機(jī)關(guān)。 4 案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)的當(dāng)事住戶要注意保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，不要擅自移動(dòng)任何東西，不要讓外人進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)，特別要注意案犯留下的指紋、腳印、工具及其他物品

2、。二、火警應(yīng)急指引 1 火災(zāi)發(fā)生初期，當(dāng)事住戶應(yīng)盡力撲救，同時(shí)想辦法通知物管處和打“”電話報(bào)火警。在確定火災(zāi)擴(kuò)大時(shí)，盡可能關(guān)閉所有門窗，以及電和燃?xì)忾_關(guān)，立即從消防樓梯逃生。 2. 一旦火災(zāi)蔓延，住戶應(yīng)本著“先人員，后財(cái)產(chǎn)”的原則，先安排人員逃生，最后離開的人員還要檢查一下是否有人在火場(chǎng)。逃生人員切勿進(jìn)入電梯或等電梯逃生，而要立即走消防樓梯離開。 3. 在逃生疏散過程中，住戶盡可能帶一條毛巾以防煙熏。同時(shí)應(yīng)聽從疏散人員的指揮有序地撤離。為避免擁擠、踐踏，應(yīng)讓老人、婦孺先走。三、臺(tái)風(fēng)應(yīng)急指引 1 臺(tái)風(fēng)來臨之前，住戶應(yīng)留意各媒體發(fā)布的有關(guān)風(fēng)暴的進(jìn) 展情況，提前關(guān)閉門窗，及時(shí)采取其他措施，以防意外。 2 各住戶陽臺(tái)的盆栽要提前轉(zhuǎn)移到低處或隱蔽角落，以免墜落傷人或損壞公共財(cái)產(chǎn)。 3 臺(tái)風(fēng)到來，住戶盡可能不要出門，如確要外出，不可靠近陽臺(tái)、大樹和玻璃墻下。 4 一旦因臺(tái)風(fēng)造成門窗損壞或人員受傷，住戶應(yīng)立即與物管處或急救中心聯(lián)系，以求問題及時(shí)得到解決。

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