物業管理合作方控制管理標準作業規程A（2頁）.doc
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物業管理合作方控制管理標準作業規程A（2頁）.doc
1、合作方控制管理標準作業規程 1.0 目的目的 規范合作方的評審與管理工作，確保質量維護公司利益。 2.0 適用范圍適用范圍 適合經營部對合作方的評價、選擇和管理工作。 3.0 職責職責 3.1 公司總經理負責監督 3.2 經營部負責評審和管理 3.3 公司相應部門的監控和審核 4.0 程序要點程序要點 4.1 對合作方評審的范圍 4.1.1 所有合作方均納入評審范疇，制定嚴謹評審原則，貨比三家的原則，公開、 公正、公平評審的原則； 4.1.2 對市場進行充分調研，制定合理價格，廣泛尋優，評審時應關注的問題： a） 質量、性能及其穩定性； b） 信譽履約信譽與社會譽度； c） 保修期內詳細的職責
2、范圍； d） 付款方式、交貨方式、交貨周期； 4.1.3 營業執照、合法經營、資歷質證書； 4.1.4 合作方需提供明確有效的質量保證書； 4.2 評審的方法 4.2.1 逐項收集、逐條打分，最后選最高分的兩家為合作對象； 4.2.2 細化工作內容，分兩類，一類是有形產品，一類是提供服務的； 4.3 合作方評審產生的程序 4.3.1 經營部依據項目需求,選 3 家以上評審對象； 4.3.2 對款項較大的由總經理及相關部門統一評審，對委托服務由經營部評審組評 審； 4.3.3 對一次性產購與服務的建檔，以備以后節省評審時間； 4.4 對合作方的管理 4.4.1 嚴格建檔，內容要明確、清晰，包括：名稱、注冊、地址、評審結果、營業 執照、資質等級、質量保證； 4.5 每月跟蹤評審發現問題及時糾正 4.5.1 了解對方經營狀況，價格變化； 4.5.2 對周圍信息反饋； 4.6 跟蹤評審結果 4.6.1 分三級 a）優長期合作； b）良好跟蹤評審，準備開發新合作伙伴； c）合格不再合作。 5.0 記錄記錄 6.0 相關支持文件相關支持文件
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