1、荊州市盛智物業(yè)管理有限公司荊州市盛智物業(yè)管理有限公司 投資廣場管理處投資廣場管理處 程程 序序 文文 件件 文件編號文件編號 版本號版本號 修訂日期修訂日期 暫住人員暫住人員 施工人員及施工人員及 三無三無 人員管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序人員管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序 頁次頁次 1.0 1.0 目的目的 規(guī)范廣場內(nèi)的暫住人員,施工人員及三無人員的管理工作,確保良好的生活環(huán)境和正 常的工作秩序. 2.0 2.0 適用范圍適用范圍 適用于所有廣場所有暫住人員,施工人員及閑游逗留的三無人員的管理. 3.0 3.0 職責(zé)職責(zé) 3.1 物業(yè)管理處主任負(fù)責(zé)以廣場內(nèi)的暫住人員,施工人員及三無人員管理工作的監(jiān) 督,檢查及相關(guān)證件
2、辦理的審批工作. 3.2 保安隊主管負(fù)責(zé)廣場內(nèi)的暫住人員,施工人員及三無人員管理的組織實施工作. 3.3 保安隊領(lǐng)班,隊員負(fù)責(zé)按適用法律,法規(guī),條例,辦法具體實施對廣場內(nèi)的暫住人員, 施工人員及三無人員的管理. 3.4 物業(yè)管理處接待員負(fù)責(zé)協(xié)助管理處主任,保安隊主管辦理有關(guān)證件及各類資料的存 檔工作. 4.0 4.0 程序要點程序要點 4.1 基本原則 4.1.1依法辦事的原則.物業(yè)管理處主任和保安隊在管理暫住人員,施工人員及三無人 員時必須按適用的法律、法規(guī)、條例、辦法等有關(guān)法律條文依法管理,依法辦事. 4.1.2 文明服務(wù)的原則,安全管理人員在暫住人員,施工人員及三無人員的檢查、辦 證、管
3、理時必須要文明服務(wù),文明執(zhí)勤. 4.1.3時效性原則.安全管理人員在對暫住人員,施工人員及三無人員檢查、辦證、管 理時必須在規(guī)定的時間內(nèi)完成工作. 4.2 廣場暫住人員的管理 4.2.1暫住人員的的辦理: a) 保安隊主管/副主管應(yīng)對廣場內(nèi)的業(yè)主和暫住人員在入住廣場7天內(nèi)通知其到保安隊 辦理; b) 物業(yè)管理處接待員暫住人員填寫的的有產(chǎn)辦證資料進(jìn)行收集整 理后呈交物業(yè)管理處主任審批; c) 物業(yè)管理處主任按的有關(guān)規(guī)定和要求,審批及辦理廣場 內(nèi)暫住人員的; d) 物業(yè)管理處接待員將物業(yè)管理處主任審批辦證的有關(guān)申請資料及證用工本費統(tǒng)一送 交當(dāng)?shù)嘏沙鏊k理; e) 物業(yè)管理處接待員從暫住人員的辦證申當(dāng)天起,3天內(nèi)辦好; 物業(yè)管理處 接待員將已辦的證件進(jìn)行登記存檔,將證件的年審期限及過期補辦的信息資料反饋給保 安隊主管/副主管; f) 的有效期分為3個月、半年、一年三種. 4.2.2 的過期補辦工