物業(yè)公司大堂保潔早班(1)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序（4頁(yè)）.doc

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物業(yè)公司大堂保潔早班(1)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序（4頁(yè)）.doc

1、荊州市盛智物業(yè)管理有限公司荊州市盛智物業(yè)管理有限公司投資廣場(chǎng)管理處投資廣場(chǎng)管理處程程序序文文件件文件編號(hào)文件編號(hào) 版本號(hào)版本號(hào) 修訂日期修訂日期大堂保潔早班標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序大堂保潔早班標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序頁(yè)次頁(yè)次 10 目的目的規(guī)范保潔員的操作標(biāo)準(zhǔn)，確保工作的統(tǒng)一性。 2.0 適用范圍適用于保潔隊(duì)大堂作業(yè)員的各工作環(huán)節(jié)。 3.0 職責(zé) 3.1 保潔隊(duì)主管負(fù)責(zé)制定和修訂本作業(yè)程序，并定期檢查督促保潔員按程序作業(yè)，從整體上對(duì)質(zhì)量進(jìn)行控制。 3.2 保潔隊(duì)領(lǐng)班具體按本程序指導(dǎo)保潔員作業(yè)，并負(fù)責(zé)經(jīng)常性檢查質(zhì)量，隨時(shí)督促整改。 3.3 作業(yè)員工負(fù)責(zé)按照本程序的指引進(jìn)行作業(yè)，保證工作質(zhì)量。 4

2、0 程序程序要點(diǎn)要點(diǎn) 41 保潔員準(zhǔn)備好相關(guān)工具，鋪防塵地墊，更換電梯內(nèi)地毯。 1、清理各紙簍內(nèi)的垃圾。 2、按順序擦凈面盆、水龍頭、臺(tái)面、鏡面、北擦亮金屬鍍件。 3、便池內(nèi)外涂上潔廁劑讓其發(fā)生化學(xué)反應(yīng)。 4、擦拭便池內(nèi)的門、窗、隔檔、瓷磚墻面。 5、沖洗大小便池，拖凈地面、保持無(wú)水漬、無(wú)臟印。 6、噴灑適量空氣清新劑，保持室內(nèi)空氣清新、無(wú)異味。 7、檢查皂液器，自動(dòng)烘手器等設(shè)備的完好狀況。 8、用塵推進(jìn)行循環(huán)迂回推塵、維護(hù)地面清潔、保持光亮，推地面時(shí)應(yīng) 按一定的路線進(jìn)行，每推完一條要與下一條保有重疊處，確保無(wú)遺漏，每到一個(gè)方向的盡頭時(shí)，應(yīng)將附著塵推上的灰塵抖干凈（灰塵不得抖

3、于客人必須的通道內(nèi)，應(yīng)抖于不顯眼的死角處并及時(shí)清理）再繼續(xù)推塵。 9、操作過(guò)程中應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，適當(dāng)避開客人或客人聚集區(qū)，待客人散開后，再進(jìn)行補(bǔ)推，遇到客人要主動(dòng)問(wèn)好。 10、客人進(jìn)出頻繁的門口，梯口等容易臟污的地面要重點(diǎn)推塵。 11、遇有雨天氣，要在大堂入口處放置防滑地墊，并樹立防滑標(biāo)示牌，注意增加拖擦次數(shù)，以防客人滑倒和影響酒店形象。 12、如拖擦過(guò)程中遇有紙屑雜物，將其堆在角落集中，然后用清掃工具將其收集起來(lái)妥當(dāng)處理。 13、按從上至下的順序擦凈桌面、沙發(fā)、窗臺(tái)、墻面、玻璃、確保干凈整潔無(wú)積灰。 14、適時(shí)檢查衛(wèi)生間的衛(wèi)生情況，確保衛(wèi)生間廁內(nèi)地面無(wú)污物、污垢、積水、瓷磚光亮潔凈；蹲位潔凈，大便槽兩側(cè)無(wú)糞便污物，槽內(nèi)無(wú)積糞，潔凈見底；洗手盆、鏡子，用水開關(guān)、掛衣鉤、烘手器、沖水器等設(shè)備、設(shè)施光潔明凈、無(wú)積灰、污物。 15、按從上至下的順序清理電梯、確保四壁

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