物業(yè)公司重慶海泰質(zhì)量環(huán)境手冊（52頁）.doc

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物業(yè)公司重慶海泰質(zhì)量環(huán)境手冊（52頁）.doc

1、受控狀態(tài)：分發(fā)號：重慶海泰物業(yè)管理有限公司重慶海泰物業(yè)管理有限公司質(zhì)質(zhì) 量量環(huán)環(huán) 境境手手冊冊 HT-QEA-2004 版本：版本：A A - 2 - 重慶海泰物業(yè)管理有限公司重慶海泰物業(yè)管理有限公司章節(jié)號：章節(jié)號： 0 版本版本/修改狀態(tài)：修改狀態(tài)：A/00 質(zhì)量環(huán)境手冊質(zhì)量環(huán)境手冊目目錄錄共共 2 頁頁第第 1 頁頁 0. 目錄2 0.1 標(biāo)準(zhǔn)對照表 4 0.2 質(zhì)量環(huán)境手冊頒布令 7 0.3 管理者代表任命書 8 0.4 質(zhì)量環(huán)境方針、目標(biāo) 9 0.5 公司簡介 13 0.6 質(zhì)量環(huán)境手冊更改記錄 14 1. 范圍15 2. 應(yīng)用15 3. 引用標(biāo)準(zhǔn)和術(shù)語15 4.

2、質(zhì)量環(huán)境管理體系 16 4.1 總要求 16 4.2 文件要求 16 5. 管理職責(zé)19 5.1 管理承諾 19 5.2 以客戶為關(guān)注焦點(diǎn) 19 5.3 質(zhì)量方針和環(huán)境方針 19 5.4 策劃 21 5.5 職責(zé)、權(quán)限與溝通 22 5.6 管理評審 27 5.7 法律法規(guī)及其他要求 28 5.8 環(huán)境因素 29 5.9 目標(biāo)和指標(biāo) 30 5.10 管理方案30 6. 資源管理32 - 3 - 重慶海泰物業(yè)管理有限公司重慶海泰物業(yè)管理有限公司章節(jié)號：章節(jié)號： 0 版本版本/修改狀態(tài)：修改狀態(tài)：A/00 質(zhì)量環(huán)境手冊質(zhì)量環(huán)境手冊目目錄錄共共 2 頁頁第第 2 頁頁 6.1 資源提供 3

3、2 6.2 人力資源 32 6.3 基礎(chǔ)設(shè)施 32 6.4 工作環(huán)境 33 7. 服務(wù)實(shí)現(xiàn)與運(yùn)行控制34 7.1 服務(wù)實(shí)現(xiàn)過程與運(yùn)行控制的策劃 34 7.2 與客戶有關(guān)的過程 34 7.3 設(shè)計(jì)和開發(fā) 36 7.4 采購 36 7.5 生產(chǎn)和服務(wù)提供與運(yùn)行控制 36 7.6 監(jiān)視和測量裝置的控制 38 7.7 應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng) 39 8. 測量、分析和改進(jìn)41 8.1 總則 41 8.2 監(jiān)視和測量 41 8.3 不合格品控制 43 8.4 數(shù)據(jù)分析 44 8.5 改進(jìn) 44 附錄1. 質(zhì)量環(huán)境管理體系組織機(jī)構(gòu)圖 47 附錄 2.環(huán)境管理體系職能分配表 48 附錄 3.環(huán)境管理體系職能分配表 49 附錄 4.程序文件目錄 50 - 4 - 重慶海泰物業(yè)管理有限公司重慶海泰物業(yè)管理有限公司章節(jié)號：章節(jié)號： 0 版本版本/修改狀態(tài)：修改狀態(tài)：A/00 質(zhì)量環(huán)境手冊質(zhì)量環(huán)境手冊標(biāo)準(zhǔn)對照表標(biāo)準(zhǔn)對

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