物業(yè)公司物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程(2頁).doc
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物業(yè)公司物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程(2頁).doc
物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程ISBN7806326/F.339 ¥360 元 物業(yè)管理屬于第三產(chǎn)業(yè)中社會服務(wù)業(yè)的一種,它不生產(chǎn)實(shí)物產(chǎn)品,它 處在物業(yè)生產(chǎn)(建設(shè)) 、分配(交換) 、消費(fèi)(使用)三個環(huán)節(jié)中的消費(fèi)環(huán) 節(jié)。 規(guī)劃設(shè)計(jì)階段,它是物業(yè)的決策階段,一般需 12 年 生產(chǎn)(建設(shè)) 施工階段,它是物業(yè)的形成階段,一般需 23 年 分配(交換)環(huán)節(jié)是物業(yè)確定權(quán)屬人(物權(quán)人)的階段,一般需 12 年 消費(fèi)(使用) 物質(zhì)環(huán)境管理 (本職工作) 思想道德管理 物業(yè)接管工作流程: 總經(jīng)理同發(fā)展商簽訂物業(yè)委托管理合同 總經(jīng)理下令籌備項(xiàng)目物業(yè)管理處 總經(jīng)理下令組建物業(yè)接管理驗(yàn)收小組 進(jìn)行物業(yè)的接管驗(yàn)收 對接管驗(yàn)收的問題進(jìn)行整改 鑰匙移交 簽收移交清單 管理處進(jìn)入物業(yè) 發(fā)展商移交商業(yè)用房 發(fā)展商移交公共設(shè)施維修基金 發(fā)展商提供住宅使用說明書和質(zhì)量保證書 管理處與政府相關(guān)部門協(xié)調(diào)關(guān)系,申報成立、 開通相關(guān)設(shè)施使用 開始進(jìn)入正式管理