1、第 1 頁 共 3 頁 水浸之處理程序水浸之處理程序 1. 員工巡區時或在崗位上發現小區范圍內水浸， 應立即將情況報告當 值主管。 2.當值主管接報后應第一時間到現場查看情況。經核實后應視情況 決定是否立即通知有關部門(如工程部、保安部、管業部、客戶 服務中心等)部門負責人，說明有關出之地點和簡要情況，同時 積極組織現有的人力物力開展搶險工作并拍攝水浸現場以供備 案分析。 3.組織當值人員采取有效的措施， 攔截和疏泄積水， 防止水浸蔓延， 盡可能減少水浸所致的損失。包括： 1) 關閉受浸區域之電掣，以防人員觸電； 2) 在水蔓延的通道上擺放攔水沙包，防止水浸蔓延到其它地方； 3) 用布、沙包或
2、其他材料塞住水浸的洞口； 4) 疏通排水地漏、排水渠； 5) 開啟排水泵； 6) 用吸水機吸水； 7) 其他一切經濟有效的措施。 4. 設法查明水浸之來源并采取有效措施加以截斷: 1) 如水浸引起自小區機電設施之損壞和故障，應當關閉控制有 關故障部位的水掣，防止水浸程度加大。 第 2 頁 共 3 頁 2) 如洪水來自小區外，應當在小區各低于水位出入口安上攔水 閘板。 3) 如水浸來自市政地下水反溢，應當暫時將有關反溢的地下水 道在通往本小區的入口處封閉，并用排水泵將小區內的積水 抽出小區外。 4) 水源中斷后應盡快通知清潔人員清除積水、清理現場環境， 通知工程部修復受損的設施，盡快回復小區的整
3、潔外貌和正 常使用。 5) 事故處理過程中應設法維持好小區內的秩序，并耐心做好向 業戶的安慰和解釋工作，盡力為業戶克服因水浸所帶來的實 際困難，并注意維護好小區和管理處的形象，對自己不清楚 的情況不要胡亂作答。 6) 如有別墅受浸,應盡快通知有關業戶回來處理單位內的財物， 管理處同時提供必要的幫助。 7) 如有任何公共設施的正常使用受到影響，應在小區各主要出 入口設置告示，知會業戶，如有任何區域存在危險性，應在 該處范圍外設置警示標志或警告牌。 附則：一些常見水浸事故的針對性處理措施附則：一些常見水浸事故的針對性處理措施 在發生以下所列的情況時，除采取上述的措施外，還應采取以下 相應的針對性措施： 1. 小區的供水管道發生破裂，應盡快查找并關上能夠控制破裂部位 第 3 頁 共 3 頁 的水掣。 2. 如小區的供水泵房出現大量漏水現象，應當在隔水伐處擺放塑料 桶接水，同時用沙包保護好附近可能
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