商業地產農貿樓綜合物業項目管理方案（26頁）.doc
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商業地產農貿樓綜合物業項目管理方案（26頁）.doc
1、XXXX 商貿樓綜合物業項目管理方案商貿樓綜合物業項目管理方案 前 言 作為集住宅、商場、農貿為一體的高尚樓盤，其 物業管理工作開展的標準更應體現出一種“舒適、安全、尊貴、優 雅”。*市立青物業管理有限公司將以高起點、高標準、嚴要求的 標準來開展工作 舒適：物業管理的舒適體現在“溫暖、潔凈、方便、快捷”的 人居環境上。物業使用人選擇一個居住、學習、工作的環境更注重 “舒適”的一面，以滿足其“生理上的基本需求”。 安全：安全防范是物業管理公司的一項專項業務,公司應從治 安、消防、車輛三個方面來搞好管理工作，同時為了滿足物業使用 人“安全需求”的需要出發制定出相應的管理制度和應急預案。 尊貴：“以
2、人為尊”、“以人為本”的一貫服務理念能讓業主或物 業使用人在高尚社區中體現到生活尊貴的一面。物業管理公司在管 理好物業本身的基礎上，充分實現物業管理服務的內容，讓業主及 物業使用人滿足“受人尊重的需求”。 優雅：高尚的住宅離不開優雅的環境，優雅的環境離不開優雅的 人。作為精品樓盤的物業管理更應體現在營造一個優雅的環境上， 公司將充分考慮和利用會所的功能，將全新的服務理念融入到為物 業使用人實現“社交”和“自我價值實現”的需求，讓業主及物業 使用人在優雅的環境中成為言談舉止優雅的現代都市人。 第一部分 物業管理有限公司簡介 公司簡介 二、 公司總經理介紹 三、企業管理理念及服務理念 根據物業管理
3、的先進操作模式和企業自身的特點，公司采取以 下管理理念： 團隊意識和吃苦精神+個性舒張和競爭機制+先進模式和一體化管理 1、團隊意識和吃苦精神：在當前資本企業向人本企業轉變的過程 中，團隊意思和吃苦精神的樹立無疑是企業求生存、求發展的先決 條件。“企業以人為本、員工以企業為家”便是其核心體現。 2、個性舒張和競爭機制：在人本企業中講的是如何用人，如何充分 調動其積極性為企業的發展做貢獻。個性舒張是對員工活力激發的 重要方式，人有不同層次的需求，員工對自己個性的舒張能夠從其 愛好的方面來發揮其工作的能動性，有利于員工自身素質的培養和 業務技能的提高；競爭機制是企業用人的重要手段，相馬不如賽 馬，賽馬機制將是企業在招聘、培訓、定崗、換崗、升降職的主要 方法。 3、先進模式和一體化管理：作為物業管理企業在當前有多種模式， 如何才能選擇一條適合企業自身發展的模式是關系到企業生死存亡 的大事。企業領
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