浙江余姚太平洋購(gòu)物中心商業(yè)物業(yè)管理方案（18頁(yè)）.doc

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浙江余姚太平洋購(gòu)物中心商業(yè)物業(yè)管理方案（18頁(yè)）.doc

1、余姚太平洋商廈余姚太平洋商廈物物業(yè)業(yè) 服服務(wù)務(wù) 方方案案太平洋購(gòu)物中心物業(yè)管理方案太平洋購(gòu)物中心物業(yè)管理方案為保障太平洋商業(yè)大廈公共區(qū)域和購(gòu)物中心內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生、安全防護(hù)及共用設(shè)施設(shè)備的維修維護(hù)等管理服務(wù)工作制定本物業(yè)管理方案，實(shí)施專業(yè)化物業(yè) 管理服務(wù)。組織架構(gòu)、人員配置、職責(zé)范圍和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)如下：一、組織架構(gòu)組織架構(gòu) 1、保安部、保潔部、工程部人員構(gòu)成詳見各部門人員配置情況。 2、綜合部 11 人包括：綜合部經(jīng)理 1 人，綜合部主管 1 人，物業(yè)助理 1 人，大堂接待 3 人，行政助理 1人，人事助理 1人，主辦會(huì)計(jì) 1人，出納 1 人，庫(kù)管各 1人。二、物業(yè)安保管理（

2、一）保安部共 128 人，其部門組織架構(gòu)如下項(xiàng)目經(jīng)理 1人保安部 128 人保潔部 150 人工程部 53人綜合部 11 人項(xiàng)目部共 343人 1、經(jīng)理負(fù)責(zé)保安部全面工作。工作時(shí)間：星期一至星期五 8： 3017：30（雙休）。 2、主管 2 名分別負(fù)責(zé)外圍和購(gòu)物中心內(nèi)保工作。工作時(shí)間：星期一至星期五 8：3017：30（雙休）。 3、文員負(fù)責(zé)保安部日常工作和檔案管理。工作時(shí)間：星期一至星期五 9：0018：00（雙休）（二）外圍人員配置及崗位分布 1、外圍：各班設(shè)領(lǐng)班一人，實(shí)行四班三運(yùn)轉(zhuǎn)。早班：08:00-16:00；中班：16:00-24:00；經(jīng)理 1

3、人治安一班 10 人治安二班 10 人治安三班 10 人治安四班 10 人消防監(jiān) 控 5 人商場(chǎng) 一班 26 人商場(chǎng) 二班 24 人外圍主管 1人內(nèi)保主管 1人干事 4 人文員 1人夜班組 16 人反扒組 9 人夜班：00:00-08:00；每天一個(gè)班輪休。 2、外圍周邊巡邏崗三個(gè)；商場(chǎng)、電影城公共區(qū)域巡邏崗一個(gè)。 3、消防監(jiān)控：設(shè)領(lǐng)班一人，星期一至星期五 08:30-17:30（雙休）。其余四人分為四個(gè)班，每班一人，實(shí)行四班三運(yùn)轉(zhuǎn)：早班：08:00-16:00；中班：16:00-24:00；夜班：00:00-08:00；每天一人輪休。（三）外圍管理工作內(nèi)容 1、外圍主管：負(fù)責(zé)常規(guī)防范，實(shí)行半軍事化管理，落實(shí)各項(xiàng) 保安管理制度和獎(jiǎng)懲制度，采取站崗執(zhí)勤與巡邏執(zhí)勤相結(jié) 給的方式。協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)物業(yè)公共

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