福鑫大廈商城公寓綜合樓物業管理服務方案（50頁）.doc
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福鑫大廈商城公寓綜合樓物業管理服務方案（50頁）.doc
1、福鑫福鑫大廈管理方案大廈管理方案 目錄 第一章 公司簡介 3 一、企業概況 . 3 第二章 項目簡介 5 第三章 物業管理初步方案 7 第四章 管理服務的內容及標準 18 一、管理服務內容 . 18 （一）營 銷 推 廣 . 18 （二）商務中心的服務與管理 . 18 二、管理服務的標準 . 25 （一）科學化、制度化、規范化、高起點 . 25 第五章 安全突發事件的應急措施方案 27 一、突發事件的知識引導 . 27 （一）事前預防 . 27 （二）事中控制 . 30 （三）事后改進 . 31 二、對突發事件的處理 . 32 （一）電梯故障應急預案 . 32 （二）火災應急方案 . 35 （
2、三）搶劫、盜竊、兇殺、綁架等刑事案件應急處理預案 . 40 第六章 管理費用測算 42 一、管理人員工資測算 . 42 二、物業管理公共區域秩序維護費用 . 43 （一）保安系統設備電費 . 44 （二）保安系統日常運行費用 . 44 （三）日常保安器材裝備費 . 44 三、行政辦公費 . 44 四、物業管理企業固定資產折舊費 . 45 五、物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用 . 46 六、物業公司利潤： . 46 七、法定稅費 . 46 第七章 管理創新 47 一、管理體制創新 . 47 二、設備管理創新 . 47 三、安全防范創新 . 47 四、秩序管理創新 . 48 五、流程創
3、新 . 48 六、電腦化管理 . 48 第一章 公司簡介 一、企業概況 嘉和物業管理有限公司成立于2009年底建立。公司注冊資本300萬元人民 幣， 是具有物業管理資質等級二級， 專業從事物業管理工作的物業管理企 業。 二、企業發展方向 公司一直貫徹用一流的人員管理一流的小區的原則， 積極培訓、 引進各類 專業人才，開發利用各類資源，為公司的不斷發展壯大奠定堅實的基礎。 公司秉承“人本、誠信、卓越”的工作理念，把業主至上，提供周全滿意 的主動服務作為物業工作的出發點， 以樹一等品牌、 創優秀示范小區為目 標，進行全員服務意識培訓教育，力爭通過全體員工的努力，積極開展開 源節流工作， 創造良好的社會效益和經濟效益， 力爭培養優秀的管理隊伍， 把企業做強做大。 三、管理目標 為充分體現開發建設單位建造福鑫大廈的開發初衷， 保持現代建筑風格， 為業主創造一個安全、文明、整潔、舒適的工作、生活環境
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