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從日常數(shù)據(jù)開始培養(yǎng)運(yùn)營(yíng)的數(shù)據(jù)思維(8頁).pdf

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從日常數(shù)據(jù)開始培養(yǎng)運(yùn)營(yíng)的數(shù)據(jù)思維(8頁).pdf

1、從日常數(shù)據(jù)開始培養(yǎng)運(yùn)營(yíng)的數(shù)據(jù)思維從日常數(shù)據(jù)開始培養(yǎng)運(yùn)營(yíng)的數(shù)據(jù)思維 作為運(yùn)營(yíng)人,除了要對(duì)以上業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)整體概況的了解外,還需要在每 一個(gè)項(xiàng)目每一個(gè)策略中時(shí)刻利用數(shù)據(jù)思維,憑數(shù)據(jù)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),憑經(jīng)驗(yàn) 在指導(dǎo)項(xiàng)目數(shù)據(jù)。培養(yǎng)數(shù)據(jù)思維,從每天的各種數(shù)據(jù)報(bào)表開始! 每一位運(yùn)營(yíng)人應(yīng)該都有這樣的感受,每天到公司的第一件事必然是看 數(shù)據(jù)。與產(chǎn)品提需求會(huì)被挑戰(zhàn)提供預(yù)估收益數(shù)據(jù),與技術(shù)提 Bug 被會(huì) 要求提供具體數(shù)據(jù)記錄,與合作方談資源需要提供參考資源位曝光數(shù) 據(jù),最難的是與老板開周會(huì)和月會(huì),不僅要產(chǎn)出一份全方位覆蓋業(yè)務(wù) 情況的數(shù)據(jù)周報(bào)或月報(bào),還需要能夠當(dāng)場(chǎng)完美回答來自老板對(duì)數(shù)據(jù)提 出的每一個(gè)疑問。 沒錯(cuò),運(yùn)營(yíng)是一個(gè)對(duì)

2、數(shù)據(jù)意識(shí)要求很高的崗位,大到千萬元的補(bǔ)貼預(yù) 算,小到幾角錢的優(yōu)惠券,還有日常業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的千分之一的變化,都 需要你對(duì)數(shù)據(jù)足夠敏感,對(duì)業(yè)務(wù)足夠熟悉。 那么,作為一個(gè)運(yùn)營(yíng)人,如何才能培養(yǎng)自己的數(shù)據(jù)思維,以及在面對(duì) 不同的業(yè)務(wù)時(shí),如何快速掌握核心數(shù)據(jù)來指導(dǎo)制定運(yùn)營(yíng)策略呢? 當(dāng)然,不同的業(yè)務(wù)關(guān)注的數(shù)據(jù)維度肯定不同,根據(jù)商業(yè)變現(xiàn)方式可將 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的業(yè)務(wù)模式基本可歸類為售賣商品或服務(wù)的訂單類、 廣告曝光的流量變現(xiàn)類、免費(fèi)使用加會(huì)員特權(quán)增值服務(wù)類,其中增值 服務(wù)是把好的服務(wù)打包成特權(quán)售賣,與第一種模式類似。下面,我們 就從訂單類和流量變現(xiàn)類分析下都有哪些核心的數(shù)據(jù)指標(biāo)? 一、訂單類一、訂單類 首先,我們

3、先模擬一個(gè)用戶打開產(chǎn)品到完成業(yè)務(wù)流程的核心步驟有以 下四步: 1 1、用戶、用戶 用戶自然特征用戶自然特征,即我們常說的用戶畫像,如性別,年齡,地 域,職業(yè),教育水平,星座,興趣愛好等; 用戶生命周期特征用戶生命周期特征,與用戶消費(fèi)總單數(shù)相關(guān),如初級(jí)用戶、 成長(zhǎng)用戶和成熟用戶構(gòu)成占比分別是多少; 用戶活躍度特征用戶活躍度特征,與用戶最近一次消費(fèi)時(shí)間相關(guān),如高活、 中活、低活等活躍用戶,最新流失,歷史流失等流失用戶; 用戶消費(fèi)特征用戶消費(fèi)特征,即用戶的消費(fèi)頻次、消費(fèi)品類喜好、消費(fèi)時(shí) 段、消費(fèi)城市,消費(fèi)地點(diǎn),消費(fèi)用券率等消費(fèi)習(xí)慣; 2 2、流量、流量 訪問人數(shù)訪問人數(shù),即各級(jí)頁面的 PV 和 UV,首頁訪問人數(shù) DAU,運(yùn) 營(yíng)主要查看各級(jí)頁面轉(zhuǎn)化率來探尋用戶行為軌跡以及產(chǎn)品表 現(xiàn)是否正常,訂單類產(chǎn)品需要根據(jù)流量和流量轉(zhuǎn)化率流量和流量轉(zhuǎn)化率估算日 訂單數(shù),同時(shí)區(qū)分新老用戶查看流量結(jié)構(gòu)是否均衡,產(chǎn)


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