運營新人的溝通之道運營如何更好地與研發溝通需求？（7頁）.pdf
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運營新人的溝通之道運營如何更好地與研發溝通需求？（7頁）.pdf
1、運營運營新人的溝通之道：運營如何更好地與研發溝通需求？ 新人的溝通之道：運營如何更好地與研發溝通需求？ 自 16 年 3 月加入百度，到現在已有一年半之久。從運營小白到現在能 夠獨立負責一個小項目的運營，中間踩過多少坑只有自己知道。而今 天，我想和大家聊到的是，作為一個運營新人，我們應該如何和研發 溝通需求。 適合閱讀入群：適合閱讀入群： 1. 運營新人（0-2 年工作經驗） ； 2. 工作中需要不斷地和研發接觸交流； 我為什么會做這個分享：我為什么會做這個分享： 1.工作角色：我在百度工作的這一年半，主要負責兩個方向的工作。 一是內容運營，二是運營方向對接產品與研發的接口負責人。平時和 研發
2、同學關于業務上的溝通較多； 2.踩過深坑：在和研發對接需求，推進項目落地的過程中，遇到過很 多問題，比較常見的例如：無效溝通，重復溝通，需求實現方式與預 期有出入等問題； 3.經驗總結：當踩過深坑后，一方面需要不斷地填坑（解決問題）， 另外一方面也是我認為更重要的就是不斷地總結經驗，這樣才能更加 高效地推進項目的執行與落地。 一個運營新人眼中的研發：一個運營新人眼中的研發： 1.自我思維的閉環自我思維的閉環：我在開始決定寫這篇文章的時候，和公司的一個 程序員大大有過簡單的溝通，他告訴我說，程序員在專心敲代碼的時 候會陷入一個自我思維的閉環中，進入這個閉環需要時間，但是，一 旦進入這個閉環，則工
3、作效率會成倍提升。所以，一般程序員同學都一般程序員同學都 不希望在自己專心敲代碼的時候被打擾。不希望在自己專心敲代碼的時候被打擾。 2.邏輯性強邏輯性強：關于這一點，是我平時和組內研發同學溝通需求的時候 的發現。例如有一個運營需求需要研發同學提供支持，在需求的預溝 通階段，研發同學會抽絲剝繭地去問你為什么會有這樣一個需求，需 求的實現方式是怎么樣的？有沒有更好地方法？需求的收益如何？程程 序員同學序員同學作為需求的實現方，考慮的不僅僅是如何去實現這個需求，作為需求的實現方，考慮的不僅僅是如何去實現這個需求， 更會去考慮這個需求背后的實質是什么。更會去考慮這個需求背后的實質是什么。 3.高智力高智力：其實碼農的工作性質就要求了一個人必須要有相對較高的 智力才能 hold 住各種需求。同時，我想聊一個工作以外的點，我們組 有一個 fe 同學，狼人殺、德州撲克這種需要邏輯與智力以及推演能力 的游
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