1、運營進階:產品運營的運營進階:產品運營的 1313 條核心思維條核心思維 產品運營基本是對于多種運營的總稱,比如有熟知的用戶運營、內容 運營、活動運營、渠道運營、數據運營等等。產品運營基本就是對于 這些運營的總體概況。運營很多時候都是打雜的,且可能有很多人工 作很久,也沒有一條核心思維的思考。所以這篇文章主要總結了 13 條 核心思維的原則。 一、金字塔思維一、金字塔思維 金字塔理論的提出,可以很好的幫助產品還是運營進行邏輯性思維的 指導。對于工作上是一個好的梳理和解決問題的過程。首先對于一個 問題,我們先要有抓重點和找到問題的能力。接下來就需要進行金字 塔原理的拆分解決問題的方案。作為運營,
2、金字塔原理思維有很好的 指導性。 二、二、2828 原則思維原則思維 28 原則其實就是抓住重點的能力。對于大部分的金錢,還是用戶,都 是在這個社會體系之下,都是具有 28 分配原則體系的。所以在處理問 題上,我們面對用戶時,都需要進行對于用戶進行分層。而對于電商 體系的用戶來說,我們也要找到核心付費的用戶群體,進行分層。 三、擴散性思維三、擴散性思維 運營思維與產品思維本質上最大區別在于擴散性上,產品思維講究邏 輯性的完整和邏輯性的推進。而運營思維更講究思維的發散性,擴張 性。特別是在推廣階段,我們運營人員都是需要嘗試不同的運營手段 去開拓市場。且沒有唯一的標準告訴你是正確的,所以都是需要嘗
3、試 的。 四、四、KOLKOL 用戶思維用戶思維 在用戶分層體系下,我們要針對核心種子用戶進行管理和用戶階梯搭 建與交流。特別是在產品使用 MVP 階段的時候,找到 KOL 用戶更為重 要。作為核心用戶,他們不僅具有忠誠度,更具有強大的自傳播能 力。這正是產品需要的自運營能力的體現。 五、分散組合思維五、分散組合思維 在面對需要解決一個問題的時候,我們需要對問題進行梳理。在梳理 的時候,講究的是分散。把這個問題可能涉及的點進行邏輯,這是運 營上基本的發散能力。之后,要對這個問題進行組合。組合的過程, 就是對于抽象層級上的拉新、留存、促活、轉化進行分類歸整的過 程。 六、預估、成本、風險控制思六、預估、成本、風險控制思維維 對于一個運營活動來說,除了最基本的核心問題之外。還需要對這個 活動進行預估,預估能力是對于這件事有一個預判。這是需要長期積 累的一個過程。在預估的時候,必然需要考慮到成本