1、“九間堂別墅” 西區工程項目質量保證體系項目質量保證體系一、項目質量保證體系的組成及其分工 為確保該工程達到預定的質量目標，在施工現場設立專職質量員。在業務上服從公司技術質量部的指導，具體在本工程施工過程中按照ISO9001的標準和要求，負責施工質量和管理、檢查、監督。在質量問題上擁有“一票否決權”及當生產進度、經濟效益等與質量發生矛盾時，有權決定以質量為先，并否決其他任何不同意見。質量管理制 我項目部在質量管理方面積累了豐富的經驗，包括“掛牌制”、“三檢制”、“樣板制”、緊急放行制度、例外放行制度等。1、文明和技術資料管理制度（1）工程技術資料是反映工程質量的重要依據之一。項目部技術員負責工

2、程資料和文件收集、保管工作。工程技術資料應隨施工進度按工種、專業歸類，同步整理，并保證及時、準確、真實，不得私自涂改、仿造、隨意抽換、銷毀、丟失，資料應做到內容齊全真實，書寫字跡端正清楚。（2）項目部技術員對各種合同（認可副本或復印件）都要認真保存，并建立借轉發給專業施工人員，并做好文件發放記錄，對上級主管部門發給的質量標準和有關質量方面的通知，應及時轉發給工程施工專業人員，做到及時準確，圖紙修改應即時在圖紙上標識，并將修改上報。2、材料采購的管理（1）項目技術負責人（或專業工長）根據工程進度需要，提出用料計劃，經項目經理批準后交材料科組織采購。計劃必須有具體的內容：產品的名稱、類別、規格、數

3、量、用途、進場時間及質量要求。（2）材料員接到材料計劃應及時采購，并督促材料供應。（3）物資進場入庫后，材料員應及時驗收并組織取樣選送試驗室試驗，做好“雙?！笨刂萍坝涗洝＃ㄈ┵|量管理責任1、項目經理職責（1）堅決執行國家的政策、法規及上級有關規章制度，全面負責項目的生產指揮、行政管理。對項目的生產進度、工程質量、安全生產、文明施工、成本效益等全面負責，保證完成項目管理的各項指標。（2）認真組織貫徹落實集團公司的質量方針和質量目標，對質量體系中各相關要素進行分解，落實到人。真正客觀從招投標到工程交付使用全過程的質量均能受控。（3）提高項目整體素質，把發展的基點落在完善項目管理和強化現場管理上，

4、以提高工程質量、提高工程進度為重點，堅定不移地走質量效益型的道路。（4）堅持兩個文明一齊抓，調動全體職工參與項目管理的積極性。加強班組建設，充分調動全員在經營核算中的積極性。（5）主持項目部生產安全會的辦公業務會，研究解決施工中存在的問題，對項目部各項工作行使決策權。（6）定期或不定期對各部門的工作進行檢查，督促項目內各項管理制度的貫徹落實。（7）抓好項目內成本核算工作，本著實事求是的工作作風，按月如實地把成本情況向公司匯報，分析盈虧原因，找出處理辦法。（8）開拓建筑業務，轉換經營機制，練內功，抓管理，增效益，確保項目承包合同的兌現。2、項目技術負責人職責（1）認真執行國家有關技術規范及標準要

5、求，嚴格按設計要求組織施工，開工前依據施工圖編寫施工組織設計。（2）貫徹執行公司質量方針目標，主管ISO9001質量體系中合同變更部分的評審，項目內文件和資料控制過程編制，檢驗和試驗，檢驗、測量和試驗設備的控制，糾正措施及預防措施質量記錄的控制，內質量審核，統計技術等要素。并做好其它要素的協作工作。（3）負責組織技術員、核算員編制施工預算，做出工料分析，及時準確地提出各種材料、構配件、半成品及門窗等計劃，經項目經理審定后報送材料部門。（4）每月底匯同核算員核實當月形象進度，并按實際完成情況做好三項費用（即人工資、材料費、機械費）分析，核查當月實際成本情況。經項目經理核定后，報送公司有關部門。（

6、5）負責收集原始資料，組織編制因設計變更的增減預算及材料指標，及時辦理經濟簽證，收集積累定額外項目消耗資料。（6）技術資料必須與工程進度同步進行，并做好隱蔽工程記錄，配合做好各分部分項工程的驗收工作。搞好技術交底及技術復核工作，解決施工中存在的技術問題，建立技術臺帳及工程三項費用對比臺帳。（7）工程竣工后十五天內編制好工程決算草稿送生產經營科審核，協助做好工程決算定案工作。（8）負責對工程質量事故的調查、分析工作。及時編制預防和糾正措施，善于發現隱患，制定措施，加以糾正。（9）負責搞好季節性施工管理工作，積極推廣技術、新工藝、新材料的應用。3、施工員職責（1）認真執行有關施工規范及標準要求，嚴

7、格按圖紙設計要求施工，貫徹執行質量方針目標，在ISO9001質量體系中主管過程控制要素，負責其它要素的協作工作。（2）負責完成項目部下達的生產任務，熟悉設計圖紙、施工條件、技術措施及施工方案等，做好施工前的準備工作。（3）施工前及時向班組進行計劃、定額、技術、安全書面交底。（4）根據管轄范圍，本著日保旬，旬保月，月保季，季保年的原則精神，合理安排好勞動力，組織均衡施工。（5）堅持跟班作業并進行施工的跟班指導和檢查，認真搞好本專業工種的質量管理。負責抄平、放線、放大樣；參與隱蔽工程的質量驗收、評定；嚴格把好工序交接檢查關。督促班組做好自檢、互檢、交接檢，確保每道工序質量。（6）搞好安全生產，督促

8、班組開好班前安全快會，對重點作業要進行施工前的安全檢查，確定安全生產。（7）嚴格遵守“三單”（即施工任務單、質量評分單、限額領料單）管理制度，在施工前兩天下達任務單給班組，單項工程工序完成后及時組織任務單驗收，檢查形象進度，評定工程質量等級，檢查安全文明施工情況。（8）對使用的外包工程量及工程質量驗收負責。（9）對本工種的人工費與項目部簽定承包合同，按已審定的工程量進行人工費承包，并按月檢查盈虧情況，分析盈虧原因，接受合同獎懲。（10）接受配合項目部及有關部門檢查“三單”、“二交底”、“一記錄”。配合項目部核算員核定實物用量，協助其他管理人員搞好項目管理工作。4、材料員職責（1）全面負責項目的

9、所有材料的計劃、供應、驗收保管、發放等工作，負責現場的文明施工，督促工長做到工完場清。（2）根據施工現場平面布置圖，設置材料堆場、材料倉庫及材料加工點并設置標識牌。（3）配合搞好項目內的計劃管理，接到計劃后及時與材料科長聯系落實，組織按時保質保量進場，做到有需求必須先有計劃，便于科內工作的正常運轉。一般材料計劃必須提前7天上報，如確因變更修改，應在接到變更后立即編制計劃，附上變更通知。（4）材料的驗收必須有兩人簽字，做到一車一單，嚴禁一車多單，多車一單，一經發現按違紀論處。驗收要按程序要求進行，凡重要部位使用的材料均應有合格證或質量保證書，同時應督促試驗工按標準要求及時送檢送試，合格后方可發料

10、。（5）材料的領發要有工長簽發的限額領料單，經項目經理或技術負責人核實簽字后方可發料。（6）建立材料進出及報耗臺帳、產品標識臺帳、顧客提供產品臺帳、不合格品控制臺帳等，做到臺帳登記清晰，帳、物、卡相符，并按月、季、年進行匯總。（7）材料的報耗要實事求是，不得虛報，不得少報，做到材料報耗與生產進度相吻合。二、質量目標及其分解本工程工程質量目標：合格質量目標分解：確保所有的檢驗批一次性驗收合格率為100%。本工程的檢驗批劃分計劃如附表（檢驗批劃分計劃）。三、組織保證措施整個工程施工體量大，工期緊，要確保按工期完成，首先必須做到領導重視，上下一心。為此：（1）建立組織，落實責任現場設立新華書店二期綜

11、合樓工程項目經理部，配備公司一流的施工管理和技術人員；為保證工程正常順利地實施，公司決定為本工程成立領導小組，小組成員由生產、技術、材料、質量、安全、設備等專職人員組成。該小組的主要任務就是協調解決該工程施工中出現的較大矛盾和問題，為前線施工的項目經理部服務。（2）進行目標分解，抓關鍵工序以網絡計劃為依據，分解編制每周進度計劃，以每周計劃為周期全面檢查。制定項目崗位責任制及配套獎罰辦法，與責任人經濟掛鉤，以確保計劃如期執行。其中項目經理主管并落實總進度計劃、節點計劃的實施，項目主管與落實周進度計劃，各工長主管并落實日進度計劃。本工程進度計劃的編制，綜合分析了本工程施工條件，考慮了其它各種可能的

12、主客觀影響因素，最后明確了計劃的管理目標計劃總工期和各階段形象進度。因此，在計劃的實施過程中，包括施工現場在內的一切施工業務，都將圍繞這一 目標創造條件，忠實地執行計劃，以使整個施工過程能夠保持良好的狀態并如期達到應該完成的目標，但隨著工程的進展，實際施工進度會不斷發生各種各樣的變化；因此定期檢查顯得尤為重要。定期檢查的具體措施：定期收集施工成果和數據，預測施工進度的發展變化超勢，實行進度控制。根據計劃內容和管理目的來確定控制周期，本工程既從開工后每周進行一次評價。本工程基礎部分、主體結構、建筑裝飾分部的工期是施工的關鍵，該部分施工面較大，我公司將集中優勢人力、物力、財力確保關鍵工序控制網絡圖

13、執行?？梢约哟笕肆ξ锪ν度?，展開大面積平行流水施工，發揮大兵團作戰優勢，隨時調整補充項目管理人員和一線施工班組的人數，確保有足夠的勞動力可以充分利用每一個工作面。關鍵工序的如期順利進行，可為后續工作提供作業面，以便及時進行插入。為此，抓關鍵工序，從技術及物資上予以重視是保證工期的首要措施。（3）進度協調工作制度本工程施工過程中，定期召開協調會議，及時解決施工過程中出現的影響進度問題。建立定期例會制度（每周一次，需要時隨時召開），協商和解決交叉、插入作業的配合，理順先后關系，確保如期進行各分項工程的施工。（4）對影響進度目標實現的風險因素和干擾因素進行分析施工進度計劃能否如實執行，與諸多因素相關

14、，材料、機械、勞動力、施工環境均是主要影響因素。施工過程中不斷對這些因素進行檢查，例如：材料供應是否及時，施工工序安排是否合理等。另外，對可能出現的風險因素進行分析，預備具體處理措施，象天氣變化或停水停電等問題出現，不致手忙腳亂。四、材料、成品、半成品的檢驗、計量、試驗控制（1）進貨檢驗和試驗1、工程所用的材料、半成品、成品、工程設備在場進、入庫時都必須驗證。材料員負責對進場、入庫物資進行手續驗收和實物驗收。2、驗收的內容：物資來源、合格證、材料質保單或檢驗報告單等，由材料員負責組織驗證，驗證。合格的質量證明文件交技術員登記存檔。3、實物驗收的內容：觀察外觀、檢查產品標牌、規格、型號、計量點驗

15、數量、測量尺寸等。A、有包裝的材料要看包裝上的出廠時間、重量標準、商標、包裝外觀等；B、砂、石應磅秤或量方，磚要按丁點數，質量、數量隨時抽查。C、構件進場應在隨車構件上蓋有合格印章，材料員認真核對型號、規格無誤后。對材料進行驗收。D、工程所用的鋼材、水泥都要有出廠合格證及試驗報告。4、進貨檢驗和試驗記錄由材料員負責填寫登記所有進場入庫物資的檢驗、試驗記錄、臺帳，技術員保存所有材質的證明文件和材料復試結果記錄。各種記錄應真實、清楚，保證檢驗和試驗結果的客觀性、準確性。（2）過程檢驗和試驗1、過程檢驗A、分項工程質量班組自檢合格后，由專業工長檢驗評定，專職質檢員核定質量等級，分部工程由技術負責人組

16、織有關人員評審，專職質檢員核定，單位工程由總工組織技術質量部進行檢驗評定，質監站核定。B、過程檢驗應及時做好標識和質量記錄。2、過程試驗A、砂、混凝土的試配和試塊試驗由試驗室負責試驗。B、水、電試驗由項目專業工長負責。C、現場施工人員自己進行和試驗由技術負責人組織質檢員、工長、技術員、顧客代表參加，做好簽字標識和質量記錄。3、不合格處置不合格項目應按不合格控制工作程序處理。4、例外程序的控制由于工程需要來不及完成檢驗和試驗的過程，可以按例外轉序處理。由工長做好標識和記錄。標識的方法采用現場掛牌，在相應部位注明“例外轉序”字樣及時間，記錄中工長要闡明轉序原因，制定保證措施來明確追溯檢驗、試驗的時

17、間或得到檢驗、試驗結果的時間。5、過程檢驗和試驗記錄過程檢驗中的記錄由專業工長和技術員按有關規定和要求填寫。過程試驗由試驗室技術負責人按有關規定和要求填寫。（3）最終檢驗和試驗1、交接條件單位工程按施工圖紙和工程合同內容全部完成，工程質量符合質量驗評標準，竣工資料基本齊全。2、自檢單位工程竣工前由技術負責人組織有關人員進行全面自檢評定，將自評結果上報公司技術質量部，同時上報竣工資料。3、預檢公司技術質量部組織預檢，由技術質量部對單位工程進行綜合驗評及核查工程竣工資料，預檢合格后填寫有關表格，上報質監站。4、不合格處理不合格工程按不合格品控制工作程序處理。5、最終檢驗和試驗記錄技術質量科負責組織

18、聯系顧客、設計、質監部門進行最終檢驗和試驗，最終檢驗和試驗后，負責組織辦理竣工工程質量監督驗收證書。五、采購要素的控制 項目技術負責人（或專業工長）根據工程進度需要，提出材料計劃，經項目經理批準后交材料科組織采購，計劃必須有具體的內容，產品的名稱、類別、規格、數量、用途、進場時間及質量要求、進庫的材料，材料員要建立收、發、存臺帳，并且分類標識，非材料員不得擅自使用或更改標識，建帳記卡及時準確產品入庫應隨時記錄。六、工程質量的過程控制與管理措施1、過程控制過程控制是質量保證的重點，施工過程中嚴格執行中建七局二公司過程控制工作程序。項目部受公司直接領導，項目部經理是質量第一責任人。施工過程分三個階

19、段：施工準備階段過程控制、施工過程控制、特殊過程控制程序。2、施工準備階段過程控制（1）人員因素及資質控制工程合同簽訂后，組建以項目經理為首的項目經理部和組織合格的施工作業隊伍進場。勞資部門、人事部門協助做好各類人員的崗前培訓，特殊人員要持證上崗。（2）過程控制技術負責人負責組織各專業工長、技術員參加圖紙會審。技術負責人組織技術人員編制施工組織設計和特殊過程作業指導。項目技術負責人根據本工程的特點，確認一般、關鍵、特殊施工過程及具體施工方法，技術負責人向專業工長進行技術交底。設備、材料控制設備部門根據施工組織設計組織合適的施工設備進場，物資部門根據材料技用計劃和采購控制工作程序，組織合格材料進

20、場，項目部檢查合格后予以驗收。（3）環境控制項目技術負責人在生產部門協助下，驗證建設工程規劃許可證，施工執照、三通一平，并做好臨時設施，安全防護等各項施工準備工作，填寫開工報告，由生產處組織會簽，報公司領導審批。七、成品保護 1、提高成品質量保護意識，明確各種對上道工序質量的保護責任及本工序工程的防護，提高產品保護的責任，上道與下道工序辦理必要的交接手續，明確各方責任。2、裝飾材料應制定防止損壞的措施。3、地面施工時，避免損壞墻面，防止沖壞抹灰層應在墻面窗臺以下圍上編織布，保護好墻面和已安裝好的電器部件，地面未達到一定強度時不得上人踩踏，以免造成起砂現象。4、抹灰時先核查門窗的垂直及位置正確后，才能開始抹灰，門窗表面不得污染。5、已安裝的門窗扇應采取防風防雨措施，避免損壞門窗和雨水浸濕內部裝。6、屋面防水施工及應將落水口堵實，以防水材料從落水口流出，損壞污染外墻裝飾。7、油漆和涂料施工前，首先清理好周圍的環境，防止塵土飛揚，影響其粉刷質量。8、在工程裝修階段，應設專人分層，分片看管，以防產品損壞。