廣廣州州市市金金碧碧物物業業集集團團有有限限公公司司 服服務務質質量量考考評評記記錄錄 接受考評 崗位 考評人 考評時 間段 考評 時間 項目質量驗收標準應得分實得分考評狀況記錄 巡查區域 巡查區域范圍清晰， 職責劃分清楚。 10 巡查內容 公共設備、設施及樓 宇、商鋪無損壞率為 98%,記錄無遺漏。 20 異常情況 處理 及時落實、跟進、處 理率100%。 20 巡查時間 每周巡查不得少于3次 ，每月13日對樓宇 及商鋪徹底檢查，并 做好書面記錄，無遺 漏記錄現象。 10 態度 文明、熱情服務，不 與業戶發生爭執。 20 其他 無因工作失損，給業 戶造成損失。 20 業戶意見 表揚+15 批評-15 實得合計 建議 QR-7.5.1-21-03單位：
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