1、甘肅移動隴南基站代維春節(jié)通信保障應急預案為全面提高隴南維護中心應對春節(jié)通信的綜合管理水平和應急處置能力，做到迅速反應、有序運轉，通過實施預定的緊急處置措施，高效提供應急通信，最大程度地預防和減少移動通信損失，保障通信的正常運行和員工生命安全，特制訂本預案。本預案緊急應對內(nèi)容為：春節(jié)應急發(fā)電、重大通信故障、故障處理、信號測試等情況，將啟動上述相應的應急方案。一、組織機構為保證春節(jié)期間移動通信保障工作的及時、有效組織與指揮，成立春節(jié)保障應急小組：1、春節(jié)應急保障小組： 組 長：周國榮 副組長：郭華、李張忠、柏之橋、石鵬飛 組 員：田斌（武都）、趙俠棟（宕昌）、代小軍（成縣）、張永海（康縣）、王克寶
2、（徽縣）、賈鵬（兩當）、趙暉（西和）孟滿意（禮縣下）、薛彥波（禮縣上）、田偉（文縣）、岳虎平（碧口）、楊海濤（洛塘） 2、維護中心監(jiān)控小組： 組 長：杜浩浩 組 員：申維維、劉通二、 應急預案總體原則1、統(tǒng)一領導，統(tǒng)一指揮：在春節(jié)期間如遇到自然災害引起的突發(fā)事件，根據(jù)事件的嚴重性，值班小組在應急通信領導小組的統(tǒng)一領導下，由應急通信工作辦公室統(tǒng)一指揮，實施應急通信保障。2、以人為本，安全第一：在實施應急通信保障的過程中要把維護人員生命安全作為首要任務，最大限度減少事故的發(fā)生。3、加強協(xié)調(diào)配合，確保快速反應：應急通信保障小組應保持良好狀態(tài)，實行24小時值班，主要負責人和管理人員的手機24小時開機，
3、保證能隨時聯(lián)系，所有人員應監(jiān)守工作崗位待命。4、突出保障重點：針對突發(fā)事件的特點，有重點的實施保障，優(yōu)先保障重點區(qū)域、重點部門的通信需求。5、對自然災害類突發(fā)事件，重點保障政府部門、能源、交通樞紐、重要庫區(qū)、大型商場、超市、商業(yè)網(wǎng)點、市政設施以及重災區(qū)周邊地區(qū)的通信暢通。應急搶修工作需在危險消除后展開，以保障應急人員的生命安全。6、對重大活動，維護值班小組要重點保障代表居住地、開會地點、活動舉辦地點等地區(qū)的通信暢通。三、應急方案執(zhí)行春節(jié)期間如遇突發(fā)事件時，立即啟動應急預案，活動結束后進行總結，對應急預案執(zhí)行過程中的不足進行修改完善。（一）、春節(jié)前準備情況1、2月4日維護中心組織召開各維護站春節(jié)
4、保障工作安排會議，重點安排突發(fā)事情應急處理、網(wǎng)絡保障、安全保障等。 2、2月16日前，各維護站需上報目前有告警基站主設備、電源設備、傳輸設備等設備運行情況，消滅安全隱患，確保正常運行。對應急發(fā)電機進行測試保養(yǎng)，必須正常投入使用。 3、2月6日至18日各縣維護站長，親自帶隊對122個匯聚機房，重要VIP、傳輸節(jié)點基站進行查看安全隱患及應急保障準備情況，截止1月31日前期已做了匯聚機房專項巡檢86個。 4、2月6日至15日各縣維護段長，對所維護轄區(qū)二級干線、重要匯聚環(huán)，PTN環(huán)、OTN環(huán)、重要專線進行專項巡檢，排除隱患，確保傳輸線路正常運行。 5、2月12日至30日期間各維護站安排維護人員對匯聚機
5、房、重要傳輸節(jié)點、VIP、偏遠基站進行油料備存，安排好臨時發(fā)電工發(fā)電保障工作，并對第三方聯(lián)系方式備存，維護值班人員的安排。全面巡檢完成后由維護中心春節(jié)保障小組副組長李張忠、郭華、柏之橋、石鵬飛確認后分別向春節(jié)通信保障小組組長周國榮匯報各片區(qū)情況。（二）、春節(jié)期間保障1、春節(jié)期間出現(xiàn)大面積停電，網(wǎng)管值班人員第一時間通知保障小組李張忠，并且進行跟蹤停電情況，組織安排搶人員第一時間趕往現(xiàn)場，一并匯報保障小組長周國榮。2、春節(jié)期間出現(xiàn)故障、停電、退服等事件，各維護站組長第一時間安排人員進行現(xiàn)場處理，保障小組副組長進行全程跟蹤，不能超出網(wǎng)絡指標規(guī)定時限。3、春節(jié)期間出現(xiàn)用戶投訴時，值班人員必須要第一時間
6、與用戶取得聯(lián)系，分析投訴原因、進行現(xiàn)場處理，并給客戶做好解釋工作，值班組長此日要進行回訪處理情況。4、主業(yè)務環(huán)應急保障，應急發(fā)電重點工作主要保障主環(huán)業(yè)務的正常運行，并對主業(yè)務環(huán)基站聘請發(fā)電人員進行值守，出現(xiàn)停電后立即通知值守發(fā)電人員。其隴南本地網(wǎng)SDH拓撲圖如下： 5、接入環(huán)網(wǎng)基站急發(fā)電保障：隴南項目部值班搶修小組每隔2小時打電話詢問監(jiān)控中心所在縣基站運行情況。對覆蓋重點、區(qū)域的基站的運行情況，包括市電停電告警，門禁告警等，一旦發(fā)現(xiàn)這些基站有告警或其它問題的第一時間通知值保障小組李張忠，如出現(xiàn)無法及時解決的問題，由李張忠通知應急通信保障指揮小組組長周國榮，由周國榮通知移動公司領導。6、春節(jié)值班
7、期間出現(xiàn)二級干線、重要匯聚環(huán)，PTN環(huán)、OTN環(huán)、重要專線告警及中斷網(wǎng)管監(jiān)控人員必須第一時間通知保障副組長郭華，對現(xiàn)場搶修進行集中安排。7、春節(jié)期間對成武高速、武灌高速隧道M站要重點保障，各縣維護站長每4小時必須向網(wǎng)管監(jiān)控室詢問M站運行情況，對出現(xiàn)退服、掉死等情況需第一時間趕往現(xiàn)場處理，并將處理結果反饋給保障小組長。8、為了更好的對接入環(huán)網(wǎng)業(yè)務應急發(fā)電進行保障，特對各維護站維護工作工作進行細化：（1）武都值班應急搶險組：組 員：余小建、田格桑、成海林、王芳都主要負責重要基站有：縣城基站：武都、交警支隊、市一中、市二中、武都新局、教場、郵政賓館、盤旋路、北山路、南橋賓館、姚寨溝、體育場、植物園、
8、縣醫(yī)院、龍江旅行社、舊城山、金升大市場、鐘樓灘、大山溝；VIP基站：安化、米倉山、馬街、佛崖、甘泉、漢林、漢王、兩水、石門、黃家壩、角弓、隆興、盤旋路、坪埡、三河、水簾洞、外納、新局、姚寨溝、玉皇、鐘樓灘;節(jié)點基站：兩水傳輸機房、隆興傳輸機房、桔柑傳輸機房、池壩、金廠、蒲池。（2）洛塘值班應急搶險組： 組 員：王鵬、雍長青主要負責重要基站有： VIP基站：洛塘、小青崖、五庫、兩河口； 節(jié)點基站：琵琶傳輸機房、五馬傳輸機房、西支、五馬、年家溝、草坪子、盤底、磨壩里、月照、琵琶、麻崖子（3）成縣值班應急搶險組：）組 員：魏青、何鑫主要負責重要基站有：縣城基站：縣城1站、支旗、東關、南河橋、東街、東
9、街2、北壩、北關、孫家壩、游樂城節(jié)點基站：張旗、大川、小川傳輸機房、南康傳輸機房、化埡傳輸機房、鐔河傳輸機房、二郎傳輸機房VIP基站：畢家山、陳院、成縣、大坪、店村、廣化、紅川、黃渚、拋沙、沙壩、師專、水泉、索池、王磨、移動大樓能耗采集、移動營業(yè)廳、支旗、紙坊、中心局四樓機房；（4）徽縣值班應急搶險組：小組長：王克寶組 員：馬寧、包興明、李泉生主要負責重要基站有：縣城基站：徽縣1站、綜合辦公樓、先農(nóng)、北關、西寺、水陽節(jié)點基站：天河、剡壩、榆樹、太白、崔壩、楊河、景家溝、柳林傳輸機房、伏鎮(zhèn)傳輸機房、嘉陵傳輸機房VIP基站：北關、伏鎮(zhèn)、高橋、關坡、胡廣、徽縣、江洛、栗川、柳林、洛壩、麻沿河、泥陽、
10、清河沿、石佛、水陽、通天坪、熊北、銀杏、永寧、游龍、虞關；（5）兩當值班應急搶險組：組 員：朱江、寧文文、尹利斌、賴衛(wèi)華主要負責重要基站有：縣城基站：兩當1站、兩當3站、香泉VIP基站：兩當、楊店、西坡、站二巷、魚池、張家；（6）西和值班應急搶險組：組 員：劉育杰、丁春波主要負責重要基站有：縣城基站：西和移動、西和電信、西和3站、鳳山、上城、葉大、牌坊、三里、觀山、上寨、馬元節(jié)點基站：十里、大橋傳輸機房、石峽傳輸機房、十里傳輸機房、長道傳輸機房、馬元傳輸機房VIP基站：石峽、電信、河壩、洛峪、大橋、大柳、石堡、馬元金山、蘇合、姜席、六巷、麻池、上寨、稍峪、移動；15（7）禮縣上值班應急搶險組：
11、組 員：楊宏、姚建新、王力、宋文斌主要負責重要基站有：縣城基站：舊城、商貿(mào)中心、畜牧中心、四中、汽車站、東新南路、東豪、石榴村、小北、燕河小區(qū)、石橋節(jié)點基站：羅壩、崖城、雷王、洮坪、龍林、中壩、黃河、白關、鹽官、祁山、菜籽、捷地傳輸機房、洮坪傳輸機房、永平傳輸機房VIP基站：紅河、捷地、寬川、龍林、羅堡、馬河、平泉、喬川、石榴村、石橋、中壩、禮縣；（8）禮縣下值班應急搶險組：小組長：孟滿意 （第三方聯(lián)系方式）組 員：鮑斌、李宏偉、楊歲宏主要負責重要基站有：節(jié)點基站：白河傳輸機房、草坪傳輸機房、橋頭傳輸機房、大灘傳輸機房、草坪、三峪傳輸機房、 白關 王壩 太塘 沙金 肖梁 三峪VIP基站：白河、
12、王壩；（9）康縣值班應急搶險組：組 員：黃超、張宇、張保霖主要負責重要基站有：縣城基站：康縣1站、上咀臺、城關節(jié)點基站：陽壩、萬家梁、大南裕、碾壩、兩河鎮(zhèn)、銅錢、王壩、吊子峪、云臺傳輸機房、VIP基站：岸門口、大南峪、康縣、兩河鎮(zhèn)、碾壩、上嘴臺、銅錢、萬家梁、王壩、望關、長壩、平洛、云臺、周家壩；14（10）宕昌值班應急搶險組：）組 員： 劉紅平、尚小鵬、張玉泉、喬均主要負責重要基站有：縣城基站：宕昌、紅河、下壩、舊城、高廟山。節(jié)點基站：新建理川中學、牛家、毛臻灣、好梯、興化、車拉礦山、新城子、沙灣傳輸機房、理川傳輸機房VIP基站：阿塢、車拉、宕昌、哈達鋪、何家堡、南陽、甘江頭、官亭、沙灣、新
13、寨、高廟山；（11）文縣值班應急搶險組：小組長：田 偉組 員：王磊、閆旭、張韓永主要負責重要基站有：縣城基站：文縣政府、文縣郵政、電信樓、韓家壩、北關、城關節(jié)點基站：口頭壩、劉家坪、元坪山、八字河、新寨、高樓山VIP基站：臨江、橋頭、石坊、石雞壩、中寨、堡子壩、東峪口、韓家壩、丹堡、橫丹、鐵樓、尚德、電信局；13（12）碧口值班應急搶險組：組 員：何永興 方 瑜主要負責重要基站有：城區(qū)基站：虹橋賓館節(jié)點基站：店壩、后渠、電廠傳輸機房、范壩VIP基站：中廟、玉壘、碧口山；3四、電力、后勤綜合保障小組：保障在此期間所有的車輛以及發(fā)電機的調(diào)動、油料補及發(fā)電機的正常運轉和發(fā)電小工的調(diào)配等工作。 成 員
14、：趙 梅 常遠征1.故障處理（1）主設備故障接到機房主設備故障告警時，設計更換SUM板、ANC、ANY、TRE等板件的基站，各維護小組值班人員立即準備配件進行更換，如故障疑點較為不清楚者，則需通知維護中心無線專業(yè)郭敏（經(jīng)理）或維護中心值班人員協(xié)調(diào)組處理。（2）傳輸故障傳輸故障發(fā)生時，首先確認傳輸級別，主要分類為：二干、節(jié)點、VIP、重要、普通基站進行處理，如二干發(fā)電業(yè)務中斷時，通知移動公司無線傳輸張勇（經(jīng)理），或傳輸值班人員進行處理。（3）電源故障電源故障主要有電源柜整流模塊燒壞和交流輸入不正常等，則及時處理，如出現(xiàn)疑難故障時則需通知周國榮和移動公司王引軍或值班人員進行協(xié)調(diào)處理；發(fā)生電力故障時，要通知縣公司和電力部門。五、保障期重點監(jiān)控區(qū)域1、各縣全部VIP基站及傳輸中心機房、傳輸節(jié)點基站。2、春運期間各縣客運站點基站。3、春節(jié)前各購物場所及酒店范圍內(nèi)基站4、春節(jié)期間各旅游景點基站。5、春節(jié)期間各縣城基站。6、成武、武灌高速隧道M站。以上保障人員要求從2月18日2日24日全天待命，手機7*24小時開機。附：甘肅通服隴南項目部春節(jié)值班表
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