1、工程維修部經(jīng)理1. 負(fù)責(zé)建立健全本部門崗位責(zé)任制,完成本部門年度各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)；2. 負(fù)責(zé)分公司所管轄的房屋建筑、公共設(shè)施、機(jī)電設(shè)備的維護(hù)、使用與管理工作；3. 保證本部門各特殊工種崗位人員必須持有相應(yīng)的特殊工種上崗證方可上崗；4. 每年12月份負(fù)責(zé)組織編制本部門所管轄區(qū)域內(nèi)房屋建筑、公共設(shè)施、機(jī)電設(shè)備的維修保養(yǎng)計(jì)劃，并組織實(shí)施；5. 負(fù)責(zé)安排下屬的工作，對(duì)本部門員工的工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，并填寫工作檢查記錄表；6. 協(xié)助分公司執(zhí)行總經(jīng)理與有關(guān)政府部門進(jìn)行溝通，加強(qiáng)工作聯(lián)絡(luò)；7. 正確傳達(dá)分公司的各項(xiàng)要求，負(fù)責(zé)與開(kāi)發(fā)建設(shè)單位就工程遺留問(wèn)題的維修事項(xiàng)進(jìn)行溝通；8. 制定本部門的各項(xiàng)計(jì)劃，掌握本部門的年

2、度、月度費(fèi)用計(jì)劃執(zhí)行情況；9. 每年12月底根據(jù)本部門實(shí)際工作需求制定本部門下一年度培訓(xùn)計(jì)劃，并組織實(shí)施，確保員工掌握必備的專業(yè)技術(shù)和技能；10. 與其他部門加強(qiáng)溝通，隨時(shí)提供工程方面的相關(guān)支持，協(xié)助客戶服務(wù)中心解決有關(guān)工程維修方面的投訴； 11. 負(fù)責(zé)本部門的節(jié)能降耗工作，制定節(jié)能措施；12. 審核分公司水、電、氣總體消耗數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)記錄，每月按時(shí)上報(bào)執(zhí)行總經(jīng)理及公司財(cái)務(wù)部；13. 根據(jù)本部門實(shí)際工作情況，負(fù)責(zé)組織和修改本部門作業(yè)指導(dǎo)書；14. 負(fù)責(zé)業(yè)戶裝修圖紙的審核，裝修過(guò)程的管理、控制及協(xié)調(diào)等工作；15. 執(zhí)行請(qǐng)示匯報(bào)制度，嚴(yán)禁私自處理職權(quán)以外的事務(wù)，做好內(nèi)勤工作；16. 發(fā)生的緊急事件應(yīng)

3、按相應(yīng)的應(yīng)急程序執(zhí)行，并在處理完畢后評(píng)審應(yīng)急預(yù)案的適宜性；17. 對(duì)新接管移交分公司的設(shè)備設(shè)施按國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行接管驗(yàn)收，設(shè)備設(shè)施圖紙資料制定專人保管；18. 計(jì)量器具、特種設(shè)備的使用與校驗(yàn)、按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；19. 負(fù)責(zé)本部門物資采購(gòu)計(jì)劃的申報(bào)及緊急性采購(gòu)；20. 建立健全本部門員工的工具臺(tái)帳，工具的領(lǐng)用執(zhí)行本作業(yè)指導(dǎo)書的工具管理制度；21. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。綜合領(lǐng)班崗位職責(zé)1、 正確傳達(dá)工作指令，負(fù)責(zé)組織實(shí)施供電、供水、供暖、排水、消防系統(tǒng)的巡視、保養(yǎng)、維修和緊急事件的處理工作；2 、 協(xié)助工程維修部經(jīng)理完善本園區(qū)的設(shè)備設(shè)施管理記錄；3、 負(fù)責(zé)本班組人員的日常工作分配，將工作進(jìn)度上報(bào)

4、經(jīng)理，并對(duì)工作結(jié)果負(fù)責(zé)；4、 全面掌握本項(xiàng)目各類基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備的分布情況，在工作中及時(shí)檢查了解員工的工作質(zhì)量以及安全意識(shí)，保證人身安全；5、 掌握設(shè)施運(yùn)行狀況、保養(yǎng)情況，及時(shí)處理和解決發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，重大問(wèn)題及時(shí)上報(bào)本部門經(jīng)理；6、 及時(shí)向工程維修部經(jīng)理匯報(bào)各項(xiàng)工作進(jìn)度及需要解決的問(wèn)題；7、 負(fù)責(zé)實(shí)施設(shè)備設(shè)施大、中、小修工作，并按要求及時(shí)填寫相關(guān)記錄；8、 根據(jù)員工的技術(shù)特長(zhǎng)和實(shí)際工作情況，合理分配工作；9、 檢查員工的工作情況、各種記錄的填寫情況、維修質(zhì)量等； 10、監(jiān)督員工的工作程序，嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程，發(fā)現(xiàn)違規(guī)及時(shí)指正；11、根據(jù)實(shí)際情況，制定節(jié)能降耗措施；12、負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)分公司用電、用水的總

5、體消耗的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)記錄，上報(bào)經(jīng)理；13、每季度組織對(duì)園區(qū)電、水用量進(jìn)行檢查，做好檢查記錄，并將當(dāng)日檢查情況告知經(jīng)理，以方便電、水費(fèi)用的收取；14、定期對(duì)本本班組工作進(jìn)行總結(jié)，對(duì)員工服務(wù)意識(shí)、崗位安全、實(shí)際操作、緊急事件的處理等進(jìn)行培訓(xùn)；15、按計(jì)劃組織實(shí)施計(jì)量裝置的檢測(cè)和校驗(yàn)工作，未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意不得組織人員私自對(duì)電、水表、各類管線等進(jìn)行拆改、更換；16、每月23日前將本班組下月所需采購(gòu)的物資告知計(jì)調(diào)員，由計(jì)調(diào)員進(jìn)行匯總上報(bào)； 17、責(zé)對(duì)采購(gòu)入庫(kù)的材料配件進(jìn)行檢驗(yàn)，確保為合格產(chǎn)品；18、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。工程維修部計(jì)調(diào)員1. 負(fù)責(zé)接聽(tīng)報(bào)修電話，根據(jù)報(bào)修內(nèi)容合理派工；2. 認(rèn)真填寫派工單，對(duì)

6、維修后返回的派工單進(jìn)行檢查，主要檢查記錄的完整性和工作完成情況；3. 對(duì)經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)為維保期內(nèi)的問(wèn)題，計(jì)調(diào)員應(yīng)通知水、電領(lǐng)班與維保單位聯(lián)系維修；4. 對(duì)工程量較大的維修無(wú)法當(dāng)日完成的問(wèn)題，應(yīng)告知領(lǐng)班，并跟蹤維修進(jìn)度；5. 每日下班前30分鐘應(yīng)將當(dāng)日返回的派工單第一聯(lián)和工作聯(lián)絡(luò)單交與客戶事務(wù)部；6. 每月對(duì)業(yè)主報(bào)修進(jìn)行統(tǒng)計(jì)：有償服務(wù)總金額、有償服務(wù)種類、日常維修種類和數(shù)量、反工反修的情況，維修量大的原因分析、必要時(shí)制訂相應(yīng)的糾正預(yù)防措施；7. 負(fù)責(zé)管理與工程維修部有關(guān)的內(nèi)部文件、外來(lái)文件、各種記錄的登記、整理、分類、裝訂、歸檔等工作；8. 負(fù)責(zé)保存本部門各崗位上崗證書的復(fù)印件，并填寫重要崗位人員一

7、覽表；9. 執(zhí)行人事部的公司考勤刷卡規(guī)定，及時(shí)上報(bào)本部門考勤報(bào)表；10. 做好工程維修部?jī)?nèi)部會(huì)議紀(jì)要、培訓(xùn)記錄；11. 負(fù)責(zé)工程庫(kù)房管理，并保證庫(kù)房?jī)?nèi)原材料，元器件擺放有序，井井有條。12. 庫(kù)房材料進(jìn)出有帳，領(lǐng)用有簽字確認(rèn)。13. 每月月底收集物資采購(gòu)內(nèi)容，并填寫物資采購(gòu)計(jì)劃表，交給分公司行政文員。14. 庫(kù)存賬目每月盤查，并將盤查數(shù)據(jù)匯報(bào)工程部經(jīng)理，財(cái)務(wù)部。15. 完成領(lǐng)導(dǎo)交派的其他任務(wù)。電氣維修工1. 完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作。遵守電力法規(guī)，掌握專業(yè)技術(shù)和安全操作技術(shù)，確保人身及供電系統(tǒng)安全；2. 發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障，應(yīng)積極采取措施搶修、維修設(shè)備，當(dāng)班人員無(wú)法處理時(shí)，應(yīng)及時(shí)報(bào)告上級(jí)；3. 負(fù)責(zé)轄

8、區(qū)內(nèi)電氣設(shè)備、機(jī)房動(dòng)力、照明系統(tǒng)的巡視，按保養(yǎng)計(jì)劃對(duì)設(shè)備定期進(jìn)行保養(yǎng)，保證設(shè)備正常運(yùn)行和生活用電的正常使用；4. 晚間值班時(shí)的緊急維修，應(yīng)記錄所去地點(diǎn)及維修內(nèi)容，本班未處理完的應(yīng)向接班人員交待清楚并把相關(guān)內(nèi)容記錄在交接班記錄中；5. 保持值班室整潔衛(wèi)生，認(rèn)真填寫當(dāng)班情況做好交接班記錄；6. 按計(jì)劃定期對(duì)消防系統(tǒng)進(jìn)行試驗(yàn)確保消防系統(tǒng)的正常使用；7. 在領(lǐng)班領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)電氣系統(tǒng)的運(yùn)行管理工作；8. 堅(jiān)守崗位，服從指揮，嚴(yán)格執(zhí)行安全操作及保養(yǎng)規(guī)程，保證維修質(zhì)量；9. 認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，熟悉設(shè)備結(jié)構(gòu)、性能及系統(tǒng)情況，做到故障判斷準(zhǔn)確，維修快捷；10. 熟悉有關(guān)設(shè)備的安全使用規(guī)定，嚴(yán)防人為事故。當(dāng)班人員有

9、權(quán)阻止無(wú)關(guān)人員隨意操作設(shè)備，如因施工或維修需要應(yīng)征得主管領(lǐng)導(dǎo)同意后，按有關(guān)安全操作要求執(zhí)行；11. 未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意，不得隨意私自對(duì)電路電表進(jìn)行拆改；12.對(duì)進(jìn)出重點(diǎn)機(jī)房的人員一律進(jìn)行登記。填寫重點(diǎn)機(jī)房進(jìn)出登記表；12. 保持機(jī)房及控制室的清潔，嚴(yán)禁在機(jī)房?jī)?nèi)堆放易燃易爆物品及其它無(wú)關(guān)雜物，提高警惕，注意防火；13. 掌握緊急事件的處理流程，發(fā)生緊急事件時(shí)，服從指揮；14. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，掌握專業(yè)技術(shù)和安全操作規(guī)程，確保人身。綜合維修工1. 完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作，掌握專業(yè)技術(shù)和安全操作規(guī)程，確保人身安全；2. 負(fù)責(zé)巡視園區(qū)內(nèi)各供水、排水設(shè)施的運(yùn)行情況。3. 負(fù)責(zé)巡視園區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施的使

10、用情況，按保養(yǎng)計(jì)劃對(duì)設(shè)施定期進(jìn)行保養(yǎng)；4. 按時(shí)巡視、準(zhǔn)確記錄設(shè)備運(yùn)行情況，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)處理；5. 發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障，應(yīng)積極采取措施搶修設(shè)備；6. 晚間值班時(shí)的緊急維修，應(yīng)記錄所去地點(diǎn)及維修內(nèi)容。本班未處理完的，應(yīng)向接班人員交待清楚并把相關(guān)內(nèi)容記錄在交接班記錄中；7. 保持值班室整潔衛(wèi)生，認(rèn)真填寫當(dāng)班情況做好交接班記錄；8. 根據(jù)上級(jí)安排每年雨季來(lái)臨之前對(duì)給排水系統(tǒng)進(jìn)行疏通工作；9. 堅(jiān)守崗位，服從指揮，嚴(yán)格執(zhí)行安全操作及保養(yǎng)規(guī)程，保證維修質(zhì)量；10. 認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，熟悉設(shè)備結(jié)構(gòu)、性能及系統(tǒng)情況，做到故障判斷準(zhǔn)確，維修快捷；11. 熟悉有關(guān)設(shè)備的安全使用規(guī)定，嚴(yán)防人為事故。 12.對(duì)進(jìn)出重

11、點(diǎn)機(jī)房的人員一律進(jìn)行登記，填寫重點(diǎn)機(jī)房進(jìn)出登記表；13.保持機(jī)房及控制室的清潔，嚴(yán)禁在機(jī)房?jī)?nèi)堆放易燃易爆物品及其它無(wú)關(guān)雜物，提高警惕，注意防火；14.未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意，不得隨意私自對(duì)給排水管線、計(jì)量?jī)x表進(jìn)行拆改、更換；15.土建工程維修現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)采取安全防護(hù)措施，設(shè)置安全提示標(biāo)識(shí)。有權(quán)制止非工作人員進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)；16.負(fù)責(zé)裝修現(xiàn)場(chǎng)的巡視、裝修驗(yàn)收。裝修問(wèn)題的處理按裝修巡檢、驗(yàn)收操作規(guī)程執(zhí)行；17.掌握緊急事件的處理流程，發(fā)生緊急事件時(shí)，服從指揮；18.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，掌握專業(yè)技術(shù)和安全操作規(guī)程，確保人身。工程維修部員工通用管理制度1. 所有員工應(yīng)提前到崗,作好班前的準(zhǔn)備工作，上班后嚴(yán)禁進(jìn)食

12、。2. 每天早晨上班后，由領(lǐng)班或計(jì)調(diào)員安排當(dāng)班員工當(dāng)天的工作。3. 熟悉轄區(qū)內(nèi)本專業(yè)各設(shè)施的位置和安全使用要求。4. 服從工作安排，完成本職工作，配合其他工種作業(yè)，匯報(bào)工作結(jié)果。5. 如當(dāng)天安排的工作未完成時(shí)，應(yīng)向領(lǐng)班或經(jīng)理說(shuō)明原因，并在交接班記錄上注明未完成的原因。 6. 熟悉服務(wù)作業(yè)規(guī)程，完成本專業(yè)日常維修。7. 按操作規(guī)程巡視檢查設(shè)備設(shè)施運(yùn)轉(zhuǎn)情況，認(rèn)真準(zhǔn)確填寫各項(xiàng)巡查記錄。8. 在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，按計(jì)劃對(duì)園區(qū)內(nèi)設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)檢修。9. 對(duì)設(shè)備的操作嚴(yán)格按照崗位安全規(guī)范，發(fā)現(xiàn)不正常情況及時(shí)匯報(bào)。10. 熟練掌握各崗位技能，不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)新方法。11. 在工作中不忘安全意識(shí)，保證人身、設(shè)備

13、安全。所有工種必須要按照本工種的安全操作規(guī)程進(jìn)行操作。12. 員工如有事須請(qǐng)假時(shí)，應(yīng)按公司管理規(guī)定執(zhí)行。13. 在任何情況下，經(jīng)理,領(lǐng)班,計(jì)調(diào)員有權(quán)調(diào)動(dòng)任何工種的員工參加搶修和維修,以及其他領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù)。14. 維修人員要嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，并作好交接班記錄。15. 工程維修部應(yīng)24小時(shí)有人值班接聽(tīng)電話，白天由工程計(jì)調(diào)員、領(lǐng)班負(fù)責(zé)，晚班由值班人員負(fù)責(zé)。16. 遇無(wú)法解決的問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)班,經(jīng)理請(qǐng)示。17. 未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)、指派，不得私自外出從事維修和安裝工作。18. 積極參加各專業(yè)學(xué)習(xí)，不斷提高個(gè)人技能。19. 對(duì)使用的材料發(fā)現(xiàn)不合格項(xiàng)時(shí)，及時(shí)向經(jīng)理反映。20. 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。交接班

14、管理制度1.接班1) 接班人員應(yīng)提前10分鐘到崗接班，對(duì)本專業(yè)操作的設(shè)備進(jìn)行全面檢查，并查看上班運(yùn)行記錄和交接班記錄，同時(shí)聽(tīng)取上班操作人員對(duì)設(shè)備狀況的說(shuō)明。2) 接班人員要檢查各種工具、鑰匙、設(shè)備設(shè)施、儀器儀表等有無(wú)損壞或遺失，根據(jù)交班人員的交待仔細(xì)核對(duì)交接班記錄。詳細(xì)詢問(wèn)是否發(fā)生問(wèn)題及處理結(jié)果，對(duì)于交待不清的事情，存在隱患的設(shè)備，接班人應(yīng)在記錄中注明。3) 接班人員發(fā)現(xiàn)上班工作未做好并無(wú)說(shuō)明時(shí),有權(quán)拒絕接班，并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。2.交班1) 交班人員下班前必須做好設(shè)備和周圍環(huán)境的清潔工作，并做好當(dāng)班設(shè)備運(yùn)行狀況及日常檢查的原始記錄。向接班人員交清本班運(yùn)行及調(diào)節(jié)情況，嚴(yán)禁在接班人員未到崗之前離開(kāi)值班

15、崗位。2) 向接班人員交接清楚本班運(yùn)行及調(diào)節(jié)情況，嚴(yán)禁在接班人員未到崗之前離開(kāi)值班崗位。3) 交班前需要進(jìn)行設(shè)備及場(chǎng)地擦拭清理保潔工作；4) 交值班記錄本，記錄應(yīng)簡(jiǎn)單明確，字跡工整無(wú)誤。5) 當(dāng)設(shè)備運(yùn)行系統(tǒng)發(fā)生故障正在處理之中，須與接班人員到現(xiàn)場(chǎng)交代清楚，并且經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可交班。6) 禁止酒后上崗，如發(fā)現(xiàn)接班者飲酒后有權(quán)拒絕交班同時(shí)上報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo)，否則發(fā)生問(wèn)題交班人負(fù)責(zé)。7) 特殊情況下交接班工作服從當(dāng)值領(lǐng)導(dǎo)的指示或命令。8) 交接班雙方在運(yùn)行和交接班記錄上簽字后，雙方即完成交接工作，當(dāng)班人員應(yīng)忠于職守，嚴(yán)禁脫崗。逐級(jí)報(bào)告制度所有員工必須嚴(yán)格執(zhí)行公事報(bào)告處理程序，逐級(jí)上報(bào)。1) 主要設(shè)備非

16、正常操作的開(kāi)、停；2) 主要設(shè)備除正常操作外的調(diào)整；3) 設(shè)備發(fā)生故障或停臺(tái)檢修；4) 部件改造、代換或加工修理；5) 運(yùn)行人員短時(shí)間暫離崗位；6) 維修人員工作去向；7) 對(duì)外工作聯(lián)系；8) 突發(fā)事故的發(fā)生；9) 重點(diǎn)設(shè)備發(fā)生故障或停臺(tái)檢修；10) 影響營(yíng)業(yè)的設(shè)備故障或施工；11) 系統(tǒng)運(yùn)行方式較大改變；12) 系統(tǒng)及主要設(shè)備技術(shù)改造或移位安裝；13) 系統(tǒng)及設(shè)備增改工程及外協(xié)施工；14) 病、事假、補(bǔ)休、換班；15) 設(shè)備的更換、報(bào)損、報(bào)廢；16) 設(shè)備、原材料申購(gòu)計(jì)劃；17) 設(shè)備年限到期或存在隱患；18) 重要設(shè)備出現(xiàn)事故。安全運(yùn)行管理制度1. 特殊崗位上崗人員必需持有政府部門頒發(fā)的特

17、殊工種上崗證。2. 各工種工作時(shí)，應(yīng)注意安全防護(hù)，特殊工種應(yīng)執(zhí)行國(guó)家強(qiáng)制安全操作和防護(hù)要求。3. 對(duì)危及個(gè)人及設(shè)備安全以及對(duì)環(huán)境有可能造成污染的維修操作，要加強(qiáng)自我保護(hù)意 識(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，以防事故發(fā)生。4. 進(jìn)行危險(xiǎn)作業(yè)時(shí)，需經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)方可進(jìn)行。5. 緊急事件應(yīng)按相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行處理，沒(méi)有相應(yīng)的預(yù)案時(shí)要及時(shí)上報(bào)，由應(yīng)急小組統(tǒng)一指揮處理。6. 緊急事件處理完畢后要由經(jīng)理和相關(guān)人員填寫詳細(xì)的事故調(diào)查報(bào)告，分析事故原因，對(duì)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行評(píng)價(jià)，不適用處進(jìn)行修改。7. 對(duì)外單位施工人員，要加強(qiáng)安全教育，施工中進(jìn)行檢查監(jiān)督，防止事故發(fā)生。8. 正確使用各類標(biāo)識(shí)，以便保護(hù)人身安全。設(shè)備設(shè)施管理規(guī)定1.

18、 各專業(yè)要熟知本專業(yè)范圍內(nèi)設(shè)備設(shè)施的基本情況。2. 對(duì)小區(qū)內(nèi)各種設(shè)備設(shè)施要建立設(shè)備檔案，記錄維修保養(yǎng)情況進(jìn)行統(tǒng)一管理。3. 對(duì)設(shè)備設(shè)施要進(jìn)行統(tǒng)一標(biāo)識(shí)，并為唯一，以便于了解設(shè)備設(shè)施的使用情況。4. 根據(jù)設(shè)備使用情況及國(guó)家有關(guān)規(guī)定，每年制定出年度預(yù)防性維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，并遵照?qǐng)?zhí)行。5. 按規(guī)定的時(shí)間和要求對(duì)設(shè)備設(shè)計(jì)進(jìn)行巡視檢查，對(duì)檢查出的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行處理，防止設(shè)備設(shè)施損壞的進(jìn)一步擴(kuò)大，避免和消除設(shè)備隱患。6. 嚴(yán)格按照設(shè)備的操作規(guī)程進(jìn)行正確操作，防止因操作不當(dāng)而造成設(shè)備設(shè)施的損壞。7. 各種設(shè)備設(shè)施要由專業(yè)人員進(jìn)行操作，嚴(yán)禁非工作人員或非本專業(yè)人員操作。8. 對(duì)設(shè)備設(shè)施大、中修、更新改造及報(bào)廢，要按照

19、公司規(guī)定進(jìn)行。設(shè)備、設(shè)施巡檢制度1. 各專業(yè)每天應(yīng)對(duì)所負(fù)責(zé)轄區(qū)和設(shè)備設(shè)施進(jìn)行四次巡查并填寫相關(guān)的巡檢記錄（白班兩次，晚班兩次）。2. 巡視檢查中，要通過(guò)看、聽(tīng)、測(cè)相結(jié)合的手段，注意設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)記錄并做處理，本班次未解決完時(shí)應(yīng)在交接班時(shí)與接班人員進(jìn)行詳細(xì)交接，并填寫在交接班記錄中。3. 對(duì)不能獨(dú)立處理的問(wèn)題立即上報(bào)本部門經(jīng)理。4. 巡視檢查中發(fā)現(xiàn)井蓋丟失、地面下沉、設(shè)施損壞、外墻脫落等對(duì)人身能夠造成傷害現(xiàn)象時(shí)，應(yīng)立即采取措施設(shè)立警示牌、路障、圍欄等，防止造成人員意外傷害。鑰匙使用管理制度1. 工程維修部各機(jī)房鑰匙存放在值班室內(nèi)，并由計(jì)調(diào)員、領(lǐng)班當(dāng)班人員按工程維修部鑰匙管理制度保管。

20、2. 機(jī)房鑰匙只限本工程維修部人員使用，無(wú)關(guān)人員不得使用，值班人員有權(quán)拒絕其他人使用。3. 非工程維修部人員動(dòng)用機(jī)房鑰匙需經(jīng)工程維修部經(jīng)理或領(lǐng)班的批準(zhǔn)，并需填寫工具、鑰匙借用登記表，用畢立即歸還。4. 所有鑰匙要定位編號(hào)存放，并按鑰匙編號(hào)定位掛放，嚴(yán)禁亂掛亂放。5. 發(fā)現(xiàn)有不能正常使用的鑰匙，應(yīng)查明原因，并及時(shí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。6. 工程維修部設(shè)備機(jī)房屬重點(diǎn)部位，員工在崗時(shí)不許私自將鑰匙轉(zhuǎn)借他人，違者將嚴(yán)肅查處。7. 各機(jī)房門鎖不能隨便更換，如門鎖損壞需要更換時(shí)，要經(jīng)經(jīng)理同意。 8. 鑰匙一旦丟失，應(yīng)立即向經(jīng)理報(bào)告，不允許丟失后不報(bào)，私自補(bǔ)配鑰匙。機(jī)房衛(wèi)生制度1. 所屬重點(diǎn)機(jī)房每天交班人員要認(rèn)真清

21、掃。2. 清掃范圍包括地面、操作臺(tái)、工作臺(tái)、設(shè)備表面，不能有塵土出現(xiàn)。3. 各類工具、材料、備品、備件、辦公用品要存放整齊。4. 所屬一般機(jī)房每天巡視，認(rèn)真清掃，保持設(shè)備表面清潔。5. 設(shè)備維修完畢后要清掃現(xiàn)場(chǎng)。6. 機(jī)房?jī)?nèi)衛(wèi)生要保持干凈，地面無(wú)臟水、無(wú)贓物，桌椅碼放整齊，書本、文件存放有序。7. 進(jìn)出機(jī)房要及時(shí)鎖門，以保證設(shè)備安全。設(shè)備機(jī)房防火規(guī)定1. 不得在機(jī)房?jī)?nèi)吸煙。2. 維修工作中需要使用易燃易爆物品要事先清除火源，工作中要防止易燃易爆物外泄，機(jī)房?jī)?nèi)不得存放易燃易爆物品。3. 需要?jiǎng)踊鹱鳂I(yè)時(shí)，由領(lǐng)班填寫動(dòng)火證，經(jīng)安全事務(wù)部經(jīng)理批準(zhǔn)后方能施工，施工前應(yīng)清除現(xiàn)場(chǎng)易燃易爆物品，施工后，認(rèn)真檢

22、查，確認(rèn)無(wú)火種方能離開(kāi)。4. 機(jī)房管理人員在此期間，應(yīng)注意檢查機(jī)房?jī)?nèi)滅火自救措施，掌握滅火正確方法。5. 當(dāng)值班人員應(yīng)巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告，處理火情。6. 機(jī)房?jī)?nèi)的出入口要保持暢通無(wú)阻，嚴(yán)禁堆放物品。7. 發(fā)生電器火災(zāi)時(shí)，當(dāng)值人員施救應(yīng)“先斷電，后滅火”原則，并用二氧化碳及其它干式滅火器撲救。8. 遇火災(zāi)時(shí)，要及時(shí)上報(bào)，并采取相應(yīng)措施，滅火后要詳細(xì)記錄，書面報(bào)告管理部領(lǐng)導(dǎo)。機(jī)房管理制度1. 值班人員不得隨意更改設(shè)備運(yùn)行方式，如需更改，需向工程維修部經(jīng)理請(qǐng)示后才可進(jìn)行，并應(yīng)作好相應(yīng)記錄。2. 機(jī)房重地，除該機(jī)房指定負(fù)責(zé)人外，其他人員不得隨意進(jìn)入，如因工作原因進(jìn)入時(shí)，來(lái)人要填寫重點(diǎn)機(jī)房進(jìn)出登記表

23、。3. 未經(jīng)工程維修部經(jīng)理的同意，各專業(yè)人員不得隨意將電器開(kāi)關(guān)打開(kāi)或關(guān)閉，如需要檢修，需經(jīng)經(jīng)理同意后方可掛牌進(jìn)行。4. 所有管道中的水閥，未經(jīng)工程維修部經(jīng)理的同意不得隨意打開(kāi)和關(guān)閉，如需要檢修，應(yīng)向領(lǐng)班或經(jīng)理說(shuō)明情況，同意后，方可進(jìn)行。5. 對(duì)機(jī)房?jī)?nèi)的壓力容器要嚴(yán)格執(zhí)行使用操作規(guī)程，未經(jīng)工程維修部經(jīng)理同意，不得超壓運(yùn)行。6. 任何個(gè)人不得擅自動(dòng)用機(jī)房?jī)?nèi)的消防器材，如果火情需要，用過(guò)后必須補(bǔ)充放回原處。7. 不準(zhǔn)非電工人員安裝、使用、維修任何電器設(shè)備。8. 未經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)不得將非工作物品隨意放進(jìn)機(jī)房?jī)?nèi)。9. 未經(jīng)培訓(xùn)的員工不得操作機(jī)房?jī)?nèi)的設(shè)備。10. 機(jī)房?jī)?nèi)的設(shè)備、管道、閥門等部件檢修完之后，應(yīng)將

24、損壞的保溫層、油漆恢復(fù)原樣并將雜物運(yùn)出機(jī)房。11. 機(jī)房值班人員必須保持機(jī)房?jī)?nèi)良好的衛(wèi)生、設(shè)備、管道、地面狀況，物品的堆放要整齊有序。12. 嚴(yán)禁在機(jī)房?jī)?nèi)吸煙、做飯。機(jī)房?jī)?nèi)不得存放與工作無(wú)關(guān)的材料、物品。13. 嚴(yán)格執(zhí)行消防管理制度。保證機(jī)房?jī)?nèi)的消防器材完好，如有缺損及時(shí)更換補(bǔ)充。14. 機(jī)房值班人員負(fù)責(zé)機(jī)房?jī)?nèi)衛(wèi)生、設(shè)備清潔，存放物品材料要碼放整齊。15. 按規(guī)定進(jìn)行每日的交接班工作。節(jié)能、降耗管理制度1. 嚴(yán)格執(zhí)行巡查制度，杜絕跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。2. 所屬機(jī)房、辦公區(qū)要做到人走熄燈，杜絕長(zhǎng)明燈現(xiàn)象。3. 發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障，及時(shí)匯報(bào)、及時(shí)處理，減少能源浪費(fèi)。4. 對(duì)大型能耗設(shè)備，要根據(jù)設(shè)備負(fù)荷情

25、況，調(diào)整機(jī)組運(yùn)行方式，達(dá)到節(jié)能效果。5. 電氣設(shè)備運(yùn)行要根據(jù)負(fù)荷變化而變化，采取相應(yīng)措施，達(dá)到節(jié)約能源之目的。6. 公共區(qū)域的照明設(shè)施應(yīng)根據(jù)季節(jié)的晝夜長(zhǎng)短調(diào)整照明設(shè)施的關(guān)啟時(shí)間。7. 工程維修部對(duì)員工的節(jié)約態(tài)度及其效果要定期給予獎(jiǎng)懲。各專業(yè)要絕對(duì)服從部門關(guān)于節(jié)能工作的統(tǒng)一安排。工具管理制度1. 日常工具的領(lǐng)用須工程維修部經(jīng)理簽字，由計(jì)調(diào)員做好記錄后發(fā)放；2. 員工必須愛(ài)護(hù)工具，工具要始終保持完好、整潔，使用完畢后要清理擦拭干凈，存放在固定的位置，丟失工具照價(jià)賠償；3. 按照工具的性能和范圍正確使用各種工具，不得超范圍、超負(fù)荷使用。否則所造成的損壞，將由責(zé)任人照價(jià)賠償；4. 個(gè)人使用工具因正常磨

26、損達(dá)無(wú)法使用時(shí)，必須經(jīng)領(lǐng)班確認(rèn)后，以舊換新；5. 員工離職時(shí)由領(lǐng)班查驗(yàn)工具是否齊全良好，如有丟失照價(jià)賠償；6. 不得將工具私自借出或攜帶回家，由此而影響正常工作按公司相關(guān)規(guī)定處理；7. 專業(yè)設(shè)備工具（電錘、電鉆、疏通機(jī)等）由計(jì)調(diào)員統(tǒng)一保管，員工使用時(shí)需辦借用手續(xù)。當(dāng)天借用當(dāng)天歸還，嚴(yán)禁未經(jīng)批準(zhǔn)轉(zhuǎn)借或移做他用。報(bào)廢時(shí)按公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行；8. 工具的申購(gòu)由工程維修部經(jīng)理按公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。庫(kù)房、物資管理規(guī)定1. 本著勤儉節(jié)約、杜絕浪費(fèi)、防止丟失的原則，對(duì)本部門的設(shè)備設(shè)施、材料、工具等的領(lǐng)用進(jìn)行管理。2. 各專業(yè)每月底針對(duì)本專業(yè)工作特點(diǎn)、工作計(jì)劃、重大維修項(xiàng)目以及常用零配件等情況，制定出全面的采購(gòu)計(jì)

27、劃報(bào)工程計(jì)調(diào)員。經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后，由采購(gòu)部統(tǒng)一購(gòu)買。3. 各專業(yè)材料采購(gòu)計(jì)劃要有針對(duì)性，防止采購(gòu)材料的隨意性。4. 計(jì)調(diào)員要對(duì)本專業(yè)所使用的設(shè)備設(shè)施及材料、工具的性能，具備基本常識(shí)。在來(lái)貨驗(yàn)收時(shí)，要嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)，對(duì)目測(cè)及其他方法能檢測(cè)出劣質(zhì)材料、設(shè)備、工具以及可能對(duì)環(huán)境造成污染和破壞的一律不予接收和使用。5. 在領(lǐng)用維修材料時(shí)，需得到經(jīng)理的批準(zhǔn)方可領(lǐng)用日常維修材料。6. 計(jì)調(diào)員每月底要對(duì)本部門材料、工具等領(lǐng)用情況進(jìn)行審核。定期進(jìn)行盤點(diǎn)和檢查，確保能正常使用，防止丟失等。外包單位管理制度1. 在工程維修部所管轄范圍內(nèi)，所有外包單位的人員勻應(yīng)遵守物業(yè)公司的規(guī)章制度，服從工程維修部的管理。接受

28、工程維修部的日常監(jiān)督和檢查。2. 外包單位嚴(yán)格執(zhí)行雙方簽定的外委合同、協(xié)議。做好各項(xiàng)記錄。3. 每年年底編制下一年度的設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)計(jì)劃。并上交工程維修部經(jīng)理審批。4. 如發(fā)生設(shè)備故障且當(dāng)時(shí)處理不了的問(wèn)題，要立即上報(bào)工程維修部經(jīng)理或領(lǐng)班，并及時(shí)向所屬公司匯報(bào)，請(qǐng)求支援。5. 設(shè)備設(shè)施檢修中，凡需更換的備品備件，需由工程維修部經(jīng)理簽字確認(rèn)，申請(qǐng)擬購(gòu)予以更換。6. 完成工程維修部交辦的與設(shè)備設(shè)施有關(guān)的維修保養(yǎng)事項(xiàng)。供用電設(shè)備安全運(yùn)行管理制度1. 高壓設(shè)備運(yùn)行操作人員必須經(jīng)過(guò)培訓(xùn)合格,并持有北京市的高壓電工本或入網(wǎng)許可證,方可上崗，參與高壓供電設(shè)備的管理。2. 經(jīng)工程維修部經(jīng)理審核同意后，電氣組領(lǐng)班才

29、可安排正常停電檢修。3. 電氣組人員負(fù)責(zé)變配電設(shè)備的巡查、定期清掃等日常運(yùn)行管理工作。4. 嚴(yán)格執(zhí)行運(yùn)行操作規(guī)程,并作好操作記錄。5. 按部門制定的要求對(duì)高壓設(shè)備進(jìn)行巡視，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并與供電部門聯(lián)系，采取有效措施迅速控制故障范圍確保供電安全。6. 對(duì)各機(jī)房用電設(shè)備，要按時(shí)進(jìn)行巡視檢查，確保設(shè)備運(yùn)行正常。7. 按時(shí)對(duì)公共區(qū)域的用電設(shè)備進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。8. 設(shè)備運(yùn)行中，要按時(shí)檢查設(shè)備負(fù)荷情況，及時(shí)做出調(diào)整。9. 貫徹執(zhí)行電力法規(guī)，規(guī)范用電行為，落實(shí)安全第一的方針，確保人身及設(shè)備安全。設(shè)備設(shè)施大、中修管理制度1. 各專業(yè)領(lǐng)班應(yīng)在每年底對(duì)小區(qū)所屬設(shè)備進(jìn)行評(píng)估，制定出設(shè)備大、中修

30、計(jì)劃報(bào)公司進(jìn)行逐級(jí)審批。2. 綜合維修專業(yè)根據(jù)每年的房屋安全普查結(jié)果，制定出年度房屋大、中修計(jì)劃報(bào)公司進(jìn)行逐級(jí)審批。3. 所有的大、中修項(xiàng)目，需報(bào)業(yè)主委員會(huì)審批。4. 在正常使用中設(shè)備出現(xiàn)故障需大、中修時(shí)，報(bào)公司及業(yè)主委員會(huì)審批。5. 所有大、中修工作項(xiàng)目需由工程部相關(guān)專業(yè)人員監(jiān)督執(zhí)行情況，并按照國(guó)家/行業(yè)規(guī)范或標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行認(rèn)真驗(yàn)收。并將維修、驗(yàn)收情況填寫相關(guān)記錄交工程部存檔。電工安全作業(yè)管理制度1. 電工必須具有一定的電器技術(shù)知識(shí)，并持有電工操作證。2. 上班時(shí)必須穿絕緣鞋。3. 高空作業(yè)時(shí)必須系安全帶，禁止上下投擲物件，使用梯子要有防倒、防滑措施。4. 要在電器設(shè)備及線路上檢查、拆改、安裝等情

31、況時(shí)，必須事先通知工程維修部經(jīng)理,按規(guī)定辦理停電手續(xù)。工作前，要進(jìn)行驗(yàn)電、接地線，并掛“警告牌”。5. 送電前要檢查作業(yè)人員是否全部撤出，并清理現(xiàn)場(chǎng)，才能通知職守人員送電，嚴(yán)禁約時(shí)送電和電話通知送電。6. 使用噴燈時(shí)要有防火措施，不得在電導(dǎo)線、電器設(shè)備、變壓器、油開(kāi)關(guān)和其它易燃物近旁地點(diǎn)使用。7. 凡需要安裝臨時(shí)線時(shí)，經(jīng)工程維修經(jīng)理批準(zhǔn)后，必須由配電盤、配電箱內(nèi)引出不準(zhǔn)在電源上直接引臨時(shí)線。8. 進(jìn)行井下水泵檢修時(shí)，首先應(yīng)確認(rèn)井下無(wú)有害氣體，并保持進(jìn)口外隨時(shí)有人職守。9. 在居民樓使用電動(dòng)工具與電焊機(jī)時(shí)，嚴(yán)禁跨樓層接電源。10. 遇業(yè)戶停電時(shí)，應(yīng)逐戶通知，防止業(yè)戶正在使用電腦等貴重電器而突然停

32、電造成損失。日常零維修工作標(biāo)準(zhǔn)與流程1. 計(jì)調(diào)員、領(lǐng)班接到指揮中心的報(bào)修后，核實(shí)維修項(xiàng)目，并按輕重緩急進(jìn)行合理派工。2. 緊急維修通知工程維修人員15分鐘到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，日常維修當(dāng)日完成或與業(yè)主約定維修時(shí)間進(jìn)行維修。3. 客戶報(bào)修由指揮中心文員填寫派工單進(jìn)行派工。4. 工程維修人員接到計(jì)調(diào)員或領(lǐng)班的派工后，到指揮中心領(lǐng)取派工單，在對(duì)客戶進(jìn)行維修服務(wù)前，應(yīng)了解客戶報(bào)修的具體內(nèi)容，檢查工具箱內(nèi)工具、配件是否齊備。避免因工具、配件準(zhǔn)備不足而延誤維修工作。確認(rèn)無(wú)誤后才能進(jìn)行入戶維修。5. 進(jìn)入業(yè)戶家的維修員工要保持工服的整潔，在得到業(yè)主的同意后才能進(jìn)行入戶維修。6. 入戶后，首先核對(duì)維修事項(xiàng)并對(duì)報(bào)修的部位、

33、設(shè)備進(jìn)行詳細(xì)的檢查。確認(rèn)無(wú)誤后進(jìn)行維修，如需更換同配件的，應(yīng)向客戶說(shuō)明，經(jīng)同意后才能更換配件。如為有償服務(wù)，應(yīng)向業(yè)主說(shuō)明收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)后，經(jīng)業(yè)主意后方可進(jìn)行維修。7. 在維修過(guò)程中注意愛(ài)護(hù)業(yè)主的財(cái)產(chǎn)，盡量保持維修區(qū)域的整潔，避免損毀客戶物品。8. 在整個(gè)維修過(guò)程中，維修人員與業(yè)主交談應(yīng)用服務(wù)用語(yǔ)：“您好、對(duì)不起、請(qǐng)、再見(jiàn)”等。對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行方面的問(wèn)題、技術(shù)方面的詢問(wèn)，應(yīng)進(jìn)行簡(jiǎn)單的解答。必要時(shí)請(qǐng)本專業(yè)領(lǐng)班以上人員作答。9. 工作完成確定無(wú)其它問(wèn)題后，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行清理，將施工廢料、垃圾等物裝入自帶的垃圾袋中帶回垃圾站。10. 承擔(dān)維修的維修人員，任務(wù)完成后應(yīng)在派工單上填寫如下內(nèi)容：1）完成任務(wù)日期、所用時(shí)間、

34、維修員工姓名。2）在材料登記欄內(nèi)如實(shí)填寫維修所用的材料和零配件。3）如為有償服務(wù)，收取事先約定好的維修費(fèi)用，并在派工單上注明收取的金額。4）未完成的維修工作，填寫所需時(shí)間、維修任務(wù)員工姓名、未修復(fù)原因。5）上述工作完成后，請(qǐng)客戶對(duì)維修質(zhì)量進(jìn)行確認(rèn)，并在派工單上簽字。11. 維修完成后，將派工單第三聯(lián)交由業(yè)主留存，其他兩聯(lián)派工單交由計(jì)調(diào)員、領(lǐng)班處，收取的有償服務(wù)金交客戶服務(wù)中心收款員處。12. 維修任務(wù)完成后，及時(shí)返回工程維修部值班室待命，如再有維修工作應(yīng)立即前往。13. 對(duì)未完成的工作，應(yīng)向計(jì)調(diào)員或領(lǐng)班說(shuō)明原因。屬維保單位維修：計(jì)調(diào)員電話通知維保單位，告知當(dāng)前存在問(wèn)題，約定維修時(shí)間，并通知業(yè)主

35、。屬與其他住戶有關(guān)的維修，由計(jì)調(diào)員通知指揮中心協(xié)助完成該項(xiàng)維修。14. 工程維修人員維修完畢交回派工單時(shí)，指揮中心文員應(yīng)檢查維修情況記錄，記錄不詳細(xì)的可拒收。事故處理制度1. 員工必須嚴(yán)格遵守各項(xiàng)安全操作的規(guī)章制度。2. 一旦發(fā)生設(shè)備安全或人身傷亡事故，要保持清醒，積極采取有效措施防止事故擴(kuò)大，要保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。3. 視事故的大小，根據(jù)有關(guān)規(guī)定逐級(jí)上報(bào)，不得私自破壞現(xiàn)場(chǎng)或隱瞞。4. 在采取有效措施后，積極救護(hù)或搶修設(shè)備盡快恢復(fù)正常工作。5. 根據(jù)事故的大小，追究負(fù)責(zé)人、主管和部門經(jīng)理的責(zé)任，同時(shí)當(dāng)事人及負(fù)責(zé)人要寫事故報(bào)告。并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，制定措施，杜絕以后發(fā)生類似事故。6. 每次事故發(fā)生后，組成事故分

36、析領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組除分析事故原因，還要對(duì)事故直接責(zé)任人及有關(guān)責(zé)任人作出處理意見(jiàn)，填寫事故報(bào)告單上報(bào)總經(jīng)理。工程維修經(jīng)理日常工作檢查標(biāo)準(zhǔn)工程維修經(jīng)理要每周對(duì)本部門工作進(jìn)行檢查，檢查內(nèi)容包括：1. 每周對(duì)各專業(yè)人員的設(shè)備設(shè)施管理情況進(jìn)行檢查，現(xiàn)場(chǎng)檢查其實(shí)際情況是否與巡檢人員的巡檢記錄相符。2. 每月檢查設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)情況：是否按保養(yǎng)計(jì)劃進(jìn)行了設(shè)備保養(yǎng)，保養(yǎng)效果是否達(dá)到規(guī)定的保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)。3. 設(shè)備設(shè)施維修情況：維修記錄、設(shè)備維修后是否恢復(fù)正常功能。4. 裝修監(jiān)控情況：對(duì)公共區(qū)域裝修裝修圖紙應(yīng)得到審批、對(duì)照裝修圖紙進(jìn)行實(shí)際現(xiàn)場(chǎng)檢查，不得有違規(guī)。5. 客戶報(bào)修：工作人員工作態(tài)度、儀容儀表、專業(yè)技能是否

37、符合公司要求、是否得到客戶認(rèn)可。6. 每月對(duì)水電用量進(jìn)行檢查。7. 對(duì)外包方進(jìn)行檢查。配電室安全管理制度1. 配電室巡檢人員必須經(jīng)嚴(yán)格考試合格后，持有高、低壓電工操作證方可上崗。2. 巡檢人員必須熟練掌握所管設(shè)備性能、操作辦法和注意事項(xiàng)。3. 值班室禁止吸煙、禁止使用明火、禁止存放任何易燃易爆等危險(xiǎn)物品。4. 要熟悉配電室內(nèi)存放的滅火設(shè)備的位置及使用方法。5. 確保消防設(shè)備設(shè)施的正常使用、清潔完好，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)工程維修部經(jīng)理。6. 配電室內(nèi)禁止外來(lái)人員逗留，更不允許在配電室內(nèi)會(huì)客等。所有進(jìn)入配電室的非工作人員，要在重點(diǎn)機(jī)房進(jìn)出登記表上登記。7. 凡外單位參觀及聯(lián)系工作，必須經(jīng)過(guò)工程維修部經(jīng)

38、理批準(zhǔn)方可進(jìn)入配電室。8. 有緊急情況及時(shí)通知工程維修部經(jīng)理。9. 嚴(yán)格執(zhí)行變配電室的各項(xiàng)規(guī)章制度。電氣安全工作規(guī)程 從事電氣工作的值班人員，必須嚴(yán)格遵守安全工作制度。以切實(shí)保障工作人員的安全。防止各種可能發(fā)生的人身及設(shè)備事故，根據(jù)配電室的具體情況，制定以下安全工作規(guī)章，值班人員應(yīng)熟悉并掌握下述知識(shí)和技能：1. 配電室一次接線及設(shè)備分布，設(shè)備性能、運(yùn)行方式和倒閘操作步驟。2. 應(yīng)熟練掌握各低壓出線柜的供電控制范圍。3. 各種設(shè)備運(yùn)行巡視，事故處理等工作制度。4. 消防設(shè)備的使用方法和觸電急救的方法。5. 在全部停電和部分停電的設(shè)備上工作時(shí)，首先完成停電、驗(yàn)電、裝設(shè)臨時(shí)接地線、懸掛標(biāo)示牌、裝設(shè)臨

39、時(shí)遮攔后，才能工作。6. 配電室使用的絕緣手套、絕緣靴、高壓驗(yàn)電器、拉桿等安全用具、每年校驗(yàn)一次，合格后才能使用。7. 認(rèn)真執(zhí)行供電局的各種供電安全常識(shí)。低壓配電柜保養(yǎng)檢修安全規(guī)程1. 停電檢修前三天向執(zhí)總提出，并說(shuō)明停電時(shí)間、停電范圍，經(jīng)執(zhí)總同意后執(zhí)行。工作當(dāng)天停電前應(yīng)用電話等方式再次上報(bào)相關(guān)部門，以便做好停電的準(zhǔn)備工作。并于其它部門做好工作聯(lián)系。2. 正式檢修前填寫工作票，由經(jīng)理簽發(fā)，并嚴(yán)格執(zhí)行。3. 采取保證安全的組織措施，認(rèn)真執(zhí)行工作監(jiān)護(hù)制度。4. 采取保證安全的技術(shù)措施，實(shí)行停電、驗(yàn)電，掛裝地線，懸掛安全標(biāo)志。5. 對(duì)要檢修的設(shè)備進(jìn)行放電，掛地線處理。6. 對(duì)設(shè)備進(jìn)行清掃，對(duì)銹點(diǎn)進(jìn)行

40、處理，對(duì)接點(diǎn)進(jìn)行緊固，對(duì)變形破損零件及時(shí)進(jìn)行換。7. 檢修操作完畢后，應(yīng)做檢查測(cè)試，并做測(cè)試記錄。確認(rèn)恢復(fù)正常狀態(tài)后，按工作票程序正式送電。8. 工作完畢后要填寫工作記錄。9. 注意事項(xiàng)：1） 必須有工程維修部經(jīng)理或指定負(fù)責(zé)人在場(chǎng)監(jiān)護(hù)、指導(dǎo)；2） 工作前必須驗(yàn)電；3） 檢修人員必須會(huì)操作設(shè)備并熟悉設(shè)備的電氣機(jī)械聯(lián)鎖情況；4） 清楚了解哪些線路為雙路供電；5） 遵守工作完畢的檢查制度。配電室倒閘操作制度1. 值班電工要切記高、低壓供電系統(tǒng)原理。值班電工要熟記大廈內(nèi)各級(jí)負(fù)荷的分配情況。2. 操作票是防止誤操作（帶負(fù)荷錯(cuò)拉、錯(cuò)合隔離開(kāi)關(guān)及帶地線合閘等）的主要措施，變（配）電室的倒閘操作應(yīng)填寫操作票。

41、3. 倒閘操作規(guī)程要牢記，嚴(yán)禁帶負(fù)荷拉閘，停電拉閘時(shí)必須按照由低壓到高壓，由分開(kāi)關(guān)到總開(kāi)關(guān)順序進(jìn)行，送電合閘時(shí)順序相反。4. 倒閘操作應(yīng)由兩個(gè)人進(jìn)行，倒閘操作前根據(jù)操作票內(nèi)容在模擬板上進(jìn)行核對(duì)性操作。在實(shí)際進(jìn)行中，應(yīng)認(rèn)真進(jìn)行“監(jiān)護(hù)制”、“復(fù)誦制”，每操作完一步，即應(yīng)該核對(duì)，由監(jiān)護(hù)人在操作項(xiàng)目前劃“”；操作中發(fā)生疑問(wèn)時(shí)，必須立即向調(diào)度員或電氣負(fù)責(zé)人報(bào)告，待明確后在進(jìn)行操作，不準(zhǔn)擅自更改倒閘操作票，做好記錄。5. 配電室凡從事倒閘操作時(shí)，應(yīng)有兩名電工在場(chǎng)。一名操作、一名監(jiān)護(hù)（監(jiān)護(hù)人的技術(shù)水平必需高于操作人員）。必須按操作順序操作，認(rèn)真執(zhí)行監(jiān)護(hù)復(fù)誦制，每操作完一項(xiàng)打一個(gè)“”，全部操作完后，進(jìn)行復(fù)查。

42、6. 倒閘操作票填寫應(yīng)包括操作內(nèi)容、任務(wù)、操作順序、發(fā)令人、操作人、監(jiān)護(hù)人、操作時(shí)間等。7. 倒閘操作票應(yīng)按操作順序填寫，不應(yīng)涂改，禁止使用鉛筆填寫。8. 在配電室高低壓電柜上工作時(shí)，如需要停電時(shí)，值班人員必須按工程維修部經(jīng)理書面確認(rèn)后的倒閘操作票、工作票進(jìn)行操作。9. 操作人員與帶電導(dǎo)體應(yīng)保持規(guī)定的安全距離，同時(shí)應(yīng)穿長(zhǎng)袖衣、長(zhǎng)褲。用高壓操作工具拉、合開(kāi)關(guān)，帶絕緣手套，操作室外設(shè)備時(shí)穿絕緣靴。10. 配電室的一切操作須得到電氣負(fù)責(zé)人或供電局調(diào)度員的命令或許可（同時(shí)復(fù)誦無(wú)誤后），將發(fā)令人、許可人及時(shí)填入倒閘操作票。11. 將倒閘操作情況記錄在配電室值班工作日志上。配電室電氣故障安全處理規(guī)程1.

43、運(yùn)行中的電氣設(shè)備發(fā)生異常情況時(shí)，值班員迅速正確地進(jìn)行判斷和處理，分清事故情況，事故不明時(shí)，不應(yīng)自行處理，以免事故擴(kuò)大。2. 事故發(fā)生時(shí)，值班員應(yīng)堅(jiān)守崗位，必須沉著、迅速、準(zhǔn)確、精力集中地進(jìn)行處理，不應(yīng)慌張，未經(jīng)慎重考慮不應(yīng)自行處理。3. 在發(fā)生嚴(yán)重威脅人身或設(shè)備安全的緊急情況下，值班員有權(quán)先行處理，但事后必須報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，并將情況記錄在緊急事件處理記錄上。4. 用安全可行的方法保證正常設(shè)備的繼續(xù)運(yùn)行。盡量采取相應(yīng)的措施對(duì)已停電的設(shè)備恢復(fù)供電。5. 處理事故時(shí)，除指揮者和有關(guān)人員外，其他外來(lái)人員應(yīng)立即退出事故現(xiàn)場(chǎng)。6. 在事故處理過(guò)程中，值班員除積極處理外，還應(yīng)有明確的分工，并將事故發(fā)生和處理的

44、經(jīng)過(guò)做詳細(xì)記錄在事故調(diào)查報(bào)告內(nèi)。7. 如遇交接班時(shí)發(fā)生故障，則應(yīng)由交接班的值班員處理，準(zhǔn)備接班的值班員做助手，待恢復(fù)正常后在進(jìn)行交接班，若一時(shí)不能恢復(fù)，應(yīng)得到領(lǐng)導(dǎo)同意后才能交接班。8. 當(dāng)高壓一路電源停電時(shí)（非本站故障時(shí)），應(yīng)立即拉開(kāi)已停電的進(jìn)線總斷路器，再合母聯(lián)開(kāi)關(guān)，并嚴(yán)格按送電程序進(jìn)行。9. 當(dāng)高壓雙路停電時(shí)，立即通知工程維修部經(jīng)理，同時(shí)與上級(jí)供電部門聯(lián)系，調(diào)查事故原因，做好相應(yīng)的記錄。電工安全工作規(guī)程1. 電工除工作外應(yīng)在指定崗位待命。2. 工作前應(yīng)清楚了解工作任務(wù)的性質(zhì)、范圍及所需要的輔助工作。3. 工作前應(yīng)檢查工具外觀、絕緣是否良好，測(cè)電筆需在有電的設(shè)備上確認(rèn)為正常后才可使用。4.

45、登高作業(yè)時(shí)必須系好安全帶，高梯要有人扶把，不得亂仍工具和材料，不得打鬧嬉笑，確保高空作業(yè)安全。5. 接到派工后，應(yīng)迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，如遇突然停電、跳閘等事故應(yīng)馬上趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行應(yīng)急處理。6. 需要停電應(yīng)確定停電范圍方可進(jìn)行，停電后必須在停電的開(kāi)關(guān)上掛標(biāo)志牌。7. 工作中發(fā)現(xiàn)隱患和問(wèn)題及時(shí)處理和上報(bào)。8. 工作完成后應(yīng)在維修工作日志上填寫工作完成情況。9. 維修人員應(yīng)熟練掌握觸電急救方法。排水系統(tǒng)的巡視保養(yǎng)1. 每年三至四月對(duì)房屋天臺(tái)、天溝、落水管進(jìn)行檢修清理。對(duì)檢修井、雨箅井、明暗管溝、污排外網(wǎng)系統(tǒng)進(jìn)行檢查，清淤修整。2. 污排外網(wǎng)按季檢查、清通、易堵段加查。3. 汛期需時(shí)常檢查外網(wǎng)排水狀況，井道雨

46、箅有無(wú)卡堵現(xiàn)象，落水管排水是否暢通。4. 消除系統(tǒng)漏點(diǎn)，保證設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。5. 檢查系統(tǒng)單向閥，使其靈活好用。6. 排污系統(tǒng)設(shè)施，每半年檢查一次。7. 每季度對(duì)設(shè)備層排水主管道進(jìn)行清理；8. 對(duì)集水坑排污泵進(jìn)行檢查保養(yǎng)，保證正常運(yùn)行。9. 按時(shí)清理積水坑內(nèi)雜物，保證運(yùn)行暢通。生活水泵房管理規(guī)定1. 生活水泵房是生活飲用水的供水源，必須嚴(yán)格執(zhí)行市防疫站的有關(guān)規(guī)定。2. 生活水箱設(shè)專人管理，閑雜人等不得隨意進(jìn)入。3. 直接從事供水、管水和供水設(shè)施清洗消毒的工作人員，每年必須進(jìn)行一次健康檢查取得健康合格證后，方可上崗。4. 生活水箱檢查口要及時(shí)上鎖，以保證水質(zhì)安全。5. 生活水箱應(yīng)每年進(jìn)行一次清洗、

47、消毒工作。6. 每年一次對(duì)水質(zhì)進(jìn)行化驗(yàn)，化驗(yàn)結(jié)果應(yīng)符合衛(wèi)生防疫標(biāo)準(zhǔn)。7. 生活水泵房?jī)?nèi)嚴(yán)禁堆放雜物，更不得進(jìn)行有污染的工作。8. 水泵房應(yīng)保證水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)及室內(nèi)衛(wèi)生，做到無(wú)積水、無(wú)雜物、無(wú)積塵，飲用水消毒器要保持正常運(yùn)行，消毒燈管定期更換。9. 水泵房要有安全措施，檢查口要鎖好，要人走鎖門，無(wú)關(guān)人員禁止入內(nèi)。10. 進(jìn)入水箱泵房檢修、清洗的人員，應(yīng)有區(qū)級(jí)以上防疫站體檢合格證（健康證）。11. 維修清潔水箱所需使用的工具，每次使用前要清洗消毒。12. 操作人員應(yīng)做到熟悉系統(tǒng)狀況，正確使用設(shè)備，熟知各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定。13. 操作人員、上崗人員一旦患有傳染性疾病，應(yīng)立即換崗。14. 機(jī)房?jī)?nèi)檢修設(shè)備，要做到

48、按規(guī)程操作，及時(shí)清理現(xiàn)場(chǎng)，以防污染。生活給水系統(tǒng)保養(yǎng)規(guī)程1. 生活給水系統(tǒng)保養(yǎng)，每半年進(jìn)行一次。2. 生活水泵保養(yǎng)加油、檢查。試運(yùn)轉(zhuǎn)正常，無(wú)異常聲響。3. 系統(tǒng)閥門檢查、加油，使其靈活好用，不泄漏。4. 管路系統(tǒng)防腐、防銹、加固，杜絕跑、冒、滴、漏。5. 清潔設(shè)備、設(shè)施衛(wèi)生及機(jī)房衛(wèi)生，清潔后的設(shè)備干凈無(wú)污跡，機(jī)房?jī)?nèi)無(wú)雜物。生活水泵的巡視保養(yǎng)內(nèi)容1. 檢查水泵和電機(jī)周圍清潔情況，有無(wú)雜物。2. 檢查節(jié)門盤根是否滲水。3. 檢查各種螺栓聯(lián)結(jié)實(shí)地牢固，有無(wú)松動(dòng)現(xiàn)象。4. 觀察壓力表指示是否正常，查看水箱水位是否正常。5. 檢查進(jìn)水閥門和進(jìn)水控制系統(tǒng)是否靈敏有效，保持暢通，6. 聽(tīng)水泵機(jī)組運(yùn)行時(shí)有無(wú)異

49、常聲響。7. 察看水泵機(jī)組有無(wú)跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。8. 認(rèn)真填寫巡視記錄。9. 水泵電機(jī)的保養(yǎng)，執(zhí)行電動(dòng)機(jī)的維保規(guī)程。10. 泵組輪換使用。消防系統(tǒng)安全操作規(guī)程1. 要時(shí)刻注意聯(lián)動(dòng)臺(tái)交流電源及備用電源的工作情況，不可隨意拆卸備用電池，保證聯(lián)動(dòng)臺(tái)電源不間斷供應(yīng)。2. 消防設(shè)備實(shí)行專人管理，專人維護(hù)，其他無(wú)關(guān)人員嚴(yán)禁動(dòng)用。3. 消防系統(tǒng)設(shè)備檢修時(shí)，要首先確認(rèn)聯(lián)動(dòng)臺(tái)處在手動(dòng)位置，以免因意外情況引起設(shè)備聯(lián)動(dòng)。4. 只有在火災(zāi)發(fā)生時(shí)或接到有權(quán)領(lǐng)導(dǎo)的命令，才能將聯(lián)動(dòng)臺(tái)置于聯(lián)動(dòng)狀態(tài)或手動(dòng)啟停消防設(shè)備。5. 消防設(shè)備的接入、斷開(kāi)、修改等工作，應(yīng)由工程維修部主管監(jiān)督下才能進(jìn)行。6. 外單位人員檢查消防系統(tǒng)或?qū)嶒?yàn)

50、消防設(shè)備時(shí)應(yīng)經(jīng)過(guò)工程維修部主管的批準(zhǔn)，操作方案經(jīng)工程維修部經(jīng)理審核同意后才能進(jìn)行。7. 未經(jīng)工程維修部主管同意，中控室消防值機(jī)員不能允許任何外來(lái)人員動(dòng)用消防系統(tǒng)。8. 進(jìn)行消防系統(tǒng)的操作后，應(yīng)該作好記錄，記錄應(yīng)清晰、明了、真實(shí)。消防系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)1. 消防主機(jī)每半年做一次功能試驗(yàn)，保證其功能始終處于正常狀態(tài)。2. 每年在設(shè)備運(yùn)行現(xiàn)場(chǎng)啟動(dòng)與聯(lián)動(dòng)控制臺(tái)連接的設(shè)備，檢查聯(lián)動(dòng)臺(tái)工作狀態(tài)，保證聯(lián)動(dòng)臺(tái)始終處于正常備戰(zhàn)狀態(tài)。3. 每月使用系統(tǒng)備用電源一次，使蓄電池有放電，保證蓄電池的正常壽命及良好功能。4. 每季度測(cè)試廣播系統(tǒng)，保證其功能正常，可隨時(shí)啟動(dòng)。5. 每年測(cè)試防火卷簾門、噴淋、消火栓、泡沫

51、噴淋泵的控制信號(hào)及返回信號(hào)，保證信號(hào)正常，中控可隨時(shí)監(jiān)控這些設(shè)備。6. 每季現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試手動(dòng)報(bào)警按鈕及水流指示器，保證其功能正常。7. 每半年清掃弱電豎井一次，清潔模塊箱、端子箱，緊固接線端子排。8. 認(rèn)真遵守消防安全的各項(xiàng)安全管理規(guī)定，并根據(jù)國(guó)家最新的管理規(guī)定不斷地更新和改進(jìn)安全管理規(guī)定。水泵定期保養(yǎng)操作規(guī)程1. 定期保養(yǎng)規(guī)定：1) 主泵與備用泵每周相互輪換運(yùn)行一次。2) 每月進(jìn)行一次一般性保養(yǎng)（清理、緊固螺絲、補(bǔ)油或換油）。3) 每半年進(jìn)行一次全面性保養(yǎng)（除污清理、緊固螺絲、更換機(jī)油或油脂、更換防震膠墊、試運(yùn)行調(diào)試）。4) 與泵連體的閥門、壓力表、除污器、止回閥、支架、吊架同時(shí)進(jìn)行保養(yǎng)。5)

52、定期保養(yǎng)要填寫記錄并上交工程維修部存檔。2. 泵體保養(yǎng)規(guī)范1) 檢查、補(bǔ)充、替換潤(rùn)滑油，油色變色、有鐵屑應(yīng)全部清理干凈。2) 無(wú)滲水、溢水、沙眼泵車滲水小于5滴/分鐘。3) 轉(zhuǎn)動(dòng)靈活，無(wú)卡殼，泵軸與電機(jī)軸在同一中心線，機(jī)座堅(jiān)固，螺絲緊固，螺絲無(wú)銹，墊片齊。外觀整潔，油漆完好，標(biāo)志清楚，銘牌字跡清晰。4) 輸出水壓正常，滿足樓宇要求，運(yùn)轉(zhuǎn)平衡無(wú)異常聲響，電流小于額定電流值。5) 閥門、管道及附件6) 閉門開(kāi)閉靈活，無(wú)卡阻，關(guān)閉嚴(yán)密無(wú)漏水。7) 閥體、手柄完好，潤(rùn)滑喊，外觀整潔，標(biāo)識(shí)清晰。8) 單向止回閥動(dòng)作靈活，無(wú)漏水。9) 過(guò)濾器內(nèi)無(wú)異聲，無(wú)堵塞。10) 橡膠軟連接無(wú)變形，無(wú)裂紋及老化，限位桿

53、完好。11) 壓力表指針靈活，指示準(zhǔn)確，表盤清晰，位置便于觀察，堅(jiān)固良好，無(wú)滲水。綜合維修工工作內(nèi)容1. 負(fù)責(zé)園區(qū)公共設(shè)施的室內(nèi)維修工作。2. 負(fù)責(zé)園區(qū)所有房屋、構(gòu)筑物的結(jié)構(gòu)檢查。3. 負(fù)責(zé)園區(qū)園林景觀的養(yǎng)護(hù)、維修工作。4. 負(fù)責(zé)樓宇外墻裝飾，步行道方磚的養(yǎng)護(hù)、維修。5. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理部其他工種維修后的結(jié)構(gòu)恢復(fù)工作。6. 負(fù)責(zé)辦公區(qū)域的門窗及辦公桌椅的維護(hù)工作。7. 負(fù)責(zé)業(yè)主二次裝修的檢查、咨詢、驗(yàn)收工作。巡視保養(yǎng)內(nèi)容1. 巡視小區(qū)所有樓宇的結(jié)構(gòu)、外墻、散水等有無(wú)裂紋、脫皮、下陷現(xiàn)象。2. 巡視小區(qū)所有公共建筑墻面、屋頂、門窗是否完好。3. 巡視小區(qū)所有公共設(shè)施是否完好。4. 巡視小區(qū)是否有污

54、染環(huán)境的事情發(fā)生。5. 按維保計(jì)劃完成公共建筑墻面、屋頂、門窗的粉刷。6. 按維保計(jì)劃完成路面、步行道的檢查修補(bǔ)工作。7. 檢查維修后廢舊材料、涂料、油漆空桶的處理。8. 認(rèn)真填寫巡檢記錄，巡檢記錄要完整、準(zhǔn)確、及時(shí)。9. 對(duì)檢查出的問(wèn)題要有改進(jìn)措施，并上報(bào)經(jīng)理，確保設(shè)備處于良好運(yùn)行狀態(tài)。裝 修 巡 檢 制 度工程維修部批準(zhǔn)業(yè)主裝修的后，由專人對(duì)裝修現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行定期巡視。巡視內(nèi)容如下：1. 在裝修期間根據(jù)業(yè)主申報(bào)的裝修內(nèi)容與實(shí)際裝修情況對(duì)照進(jìn)行檢查。2. 如遇業(yè)主私自對(duì)房屋進(jìn)行拆改，工程維修部巡檢人員應(yīng)立即責(zé)令其停工整改。填寫裝修違章處理通知單由施工方或業(yè)主簽字確認(rèn)后，并對(duì)整改結(jié)果進(jìn)行追蹤。最后交

55、客戶服務(wù)中心存檔。3. 裝修期間要做到對(duì)裝修情況不少于三次的檢查。4. 裝修期的檢查填寫裝修現(xiàn)場(chǎng)巡查記錄表，交客戶服務(wù)中心保存。裝 修 驗(yàn) 收 制 度業(yè)主裝修完畢后，工程維修部進(jìn)行裝修現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)。檢查項(xiàng)目如下：1. 承重墻不得做任何改動(dòng)。2. 室內(nèi)改動(dòng)部分（如天然氣管道、水表、下水管道、暖氣設(shè)備、煙道、電器設(shè)備及各種墻、地漏）是否符合要求。3. 所有裝修中的包封情況，是否便于日后維修。4. 對(duì)檢驗(yàn)不合格的方面，要求業(yè)戶進(jìn)行整改，直至全部整改合格。5. 驗(yàn)收合格后，將裝修驗(yàn)收單返回客戶服務(wù)中心。6. 裝修驗(yàn)收單應(yīng)由業(yè)主及裝修施工方簽字確認(rèn)。7. 驗(yàn)收完畢后，請(qǐng)業(yè)主持裝修驗(yàn)收單到客戶服務(wù)中心辦理退押

56、金手續(xù)。電梯外部維保人員管理規(guī)定1. 對(duì)本園區(qū)內(nèi)電梯機(jī)房的設(shè)備要求掌握熟知，電梯在出現(xiàn)故障和電梯困人時(shí)，應(yīng)能及時(shí)排除故障和救出所困人員。2. 維保人員應(yīng)按照合同的內(nèi)容進(jìn)行巡檢、保養(yǎng)，對(duì)電梯進(jìn)行逐項(xiàng)檢查和保養(yǎng)并做好記錄。3. 按時(shí)對(duì)電梯設(shè)備及環(huán)境進(jìn)行清掃，及時(shí)調(diào)整機(jī)房室溫，確保電梯在安全狀態(tài)下的運(yùn)行使用。4. 在巡檢中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及故障和處理結(jié)果，應(yīng)已書面形式記錄在周巡檢記錄上，每月交工程維修部領(lǐng)班存檔。5. 服從電梯負(fù)責(zé)人的指揮，接受對(duì)所維護(hù)的電梯檢查和有關(guān)建議，做到當(dāng)日工作當(dāng)日完成，不能影響次日的電梯正常運(yùn)行。6. 對(duì)于電梯必須停止運(yùn)行檢修的問(wèn)題應(yīng)由領(lǐng)班或工程維修部經(jīng)理決定后，方可進(jìn)行檢修。7

57、. 在休息日對(duì)電梯進(jìn)行維保工作時(shí)，必須提前通知工程維修部經(jīng)理，批準(zhǔn)后方可進(jìn)行。8. 電梯維保人員必須遵守物業(yè)公司的各項(xiàng)規(guī)定，衣冠整齊，保持住所的環(huán)境衛(wèi)生，通訊工具的通暢。9. 電梯機(jī)房嚴(yán)禁非專業(yè)人員進(jìn)入，如有特殊情況，必須經(jīng)領(lǐng)班同意后方可進(jìn)入。10. 領(lǐng)班定期對(duì)電梯維保公司的工作進(jìn)行檢查，檢查結(jié)果由工程維修經(jīng)理同意存檔，做為明年選擇維保單位的工作依據(jù)。電梯巡檢制度1. 工程維修部指定專人每日檢查各電梯機(jī)房照明、通風(fēng)設(shè)備，牽引發(fā)動(dòng)機(jī)運(yùn)行情況，室溫等是否正常。2. 每日檢查各電梯的轎廂、廳門運(yùn)行是否良好，外呼、內(nèi)選動(dòng)作是否可靠。3. 每日檢查各電梯的乘坐舒適感是否良好，光幕裝置是否可靠。4. 日檢

58、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，進(jìn)行認(rèn)真的記錄并通知電梯維保方人員及時(shí)解決。電梯機(jī)房管理制度1. 機(jī)房為保證設(shè)備安全運(yùn)行，必須鎖門。2. 各機(jī)房配置相應(yīng)消防器材且完好有效。3. 機(jī)房應(yīng)保障有良好照明。4. 機(jī)房地面及設(shè)備保持清潔。5. 機(jī)房設(shè)備掛牌齊全、無(wú)損壞。6. 機(jī)房物品放置整齊有序，無(wú)雜物、灰塵，無(wú)鼠蟲害。7. 機(jī)房工具、材料擺放整齊，完好無(wú)損。8. 機(jī)房設(shè)備設(shè)施的日常管理由專業(yè)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)，并有指定人員監(jiān)督檢查。9. 機(jī)房鑰匙未經(jīng)領(lǐng)班或主管批準(zhǔn)不得外借。10. 外單位有關(guān)人員進(jìn)入機(jī)房參觀考察必須經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)，由專業(yè)人員陪同。11. 在機(jī)房動(dòng)火作業(yè)時(shí)，需提前到安全事務(wù)部辦理動(dòng)火證并布置消防器材。12. 電梯巡視

59、人員負(fù)責(zé)對(duì)各個(gè)機(jī)房進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障、火災(zāi)、隱患應(yīng)上報(bào)工程維修部主管或相關(guān)部門。電梯三角鑰匙安全管理和使用要求1. 三角鑰匙使用人必須是電梯維保單位人員或公司指定的有電梯操作證的電梯維修人員,無(wú)關(guān)人員不得持有三角鑰匙。2. 三角鑰匙使用人必須受過(guò)專門技術(shù)培訓(xùn)和安全操作培訓(xùn)，取得特殊工種操作證后才能使用三角鑰匙。3. 使用三角鑰匙前應(yīng)確認(rèn)需檢修的電梯無(wú)人乘用,確認(rèn)無(wú)誤后在基站安放暫停使用標(biāo)識(shí)牌或派有專人看守，對(duì)安全回路進(jìn)行檢查，確保所有安全回路沒(méi)有短接后，方可使用三角鑰匙開(kāi)啟廳門。4. 在用三角鑰匙開(kāi)啟廳門時(shí)一定要,一慢、二看、三操作,確認(rèn)電梯在該樓層已完全停梯。5. 如果上轎廂頂部進(jìn)行檢修

60、，應(yīng)將急停開(kāi)關(guān)按下，再將檢修開(kāi)關(guān)置于檢修位置,然后打開(kāi)轎廂頂燈。離開(kāi)時(shí)應(yīng)先關(guān)閉轎廂頂燈，然后將檢修開(kāi)關(guān)置于自動(dòng)位置，最后將急停開(kāi)關(guān)恢復(fù)正常。6. 三角鑰匙嚴(yán)禁交由非指定的無(wú)電梯操作證人員使用。7. 有關(guān)人員離開(kāi)本崗位時(shí)應(yīng)將三角鑰匙交回工程維修部。安全管理三角鑰匙杜絕由此而產(chǎn)生的人身意外事故。高壓配電室交接班制度一 接班人員接班前應(yīng)做好充分準(zhǔn)備，至少提前十分鐘到崗接班。交接班完成后，交班人員方可離去，接班人員正式上崗。 二 如接班人員未按時(shí)到達(dá)，交班人員應(yīng)堅(jiān)持工作直道接班人員到達(dá)。未經(jīng)辦理交接班手續(xù)，交班人員不得離開(kāi)工作崗位。三 交接班工作必須做到交接兩清，交班人員應(yīng)按規(guī)定詳細(xì)介紹，接班人員應(yīng)認(rèn)

61、真聽(tīng)取。四 在處理事故或進(jìn)行倒閘操作時(shí)不得進(jìn)行交接班，交接班過(guò)程中發(fā)生事故時(shí)，應(yīng)停止交接班，并由交班人員處理，接班人員協(xié)助進(jìn)行處理。處理事故、倒閘操作完畢或告一段落后，方可進(jìn)行交接班。五 接班人員對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查確認(rèn)無(wú)問(wèn)題后，交接雙方在值班記錄上簽字，交接班方可結(jié)束。培訓(xùn)管理制度一 配電室要按照培訓(xùn)制度要求，有計(jì)劃的開(kāi)展安全技術(shù)培訓(xùn)工作。值班人員應(yīng)熟知安全工作規(guī)程、運(yùn)行設(shè)備規(guī)程和主要設(shè)備參數(shù)、型號(hào)，并能達(dá)到“三熟三能”。熟悉設(shè)備系統(tǒng)和基本原理；熟悉操作和事故處理；熟悉本崗位的規(guī)程制度，能分析運(yùn)行狀況；能及時(shí)發(fā)現(xiàn)故障和排除故障；能掌握一般的維修技能。二 配電室人員每周保證一定的安全活動(dòng)時(shí)間，及時(shí)傳

62、達(dá)貫徹上級(jí)有關(guān)安全工作的試試文件，學(xué)習(xí)事故通報(bào)和安全工作規(guī)程，要將安全活動(dòng)的內(nèi)容、參加人員，如實(shí)記錄在安全工作記錄簿中。三 配電室做到：事故預(yù)想在改變運(yùn)行方式后，訂出方案，做到步驟明確，值班人員熟知，技術(shù)問(wèn)答考核每月至少一次。四 新參加工作的人員，必須經(jīng)過(guò)安全技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核成績(jī)合格后才能擔(dān)任工作。巡視檢查制度一 變（配）電所應(yīng)根據(jù)本所的具體情況，制定各類設(shè)備巡視周期，巡視時(shí)間及巡視要求，值班人員應(yīng)按規(guī)定對(duì)設(shè)備進(jìn)行巡視檢查。二 巡視高壓設(shè)備時(shí)，注意保持安全距離，禁止移開(kāi)或越過(guò)遮欄，禁止觸摸高壓電氣設(shè)備，不得在其上面進(jìn)行工作。雷雨天氣巡視室外高壓電氣設(shè)備的絕緣部分，不得靠近避雷器和避雷針應(yīng)大于

63、5M以上。三 尋找高壓設(shè)備接地故障點(diǎn)時(shí)，應(yīng)穿絕緣鞋，運(yùn)行人員對(duì)故障點(diǎn)的安全距離；室內(nèi)大于4M室外大于8M，手接觸設(shè)備外殼和架構(gòu)時(shí)應(yīng)帶絕緣手套。四 巡視人員在巡視開(kāi)始和終了時(shí)，均應(yīng)告知本值人員，終了時(shí)應(yīng)說(shuō)明巡視結(jié)果，并做好記錄。五 巡視中發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷，應(yīng)報(bào)值長(zhǎng)研究消除，對(duì)威脅設(shè)備安全運(yùn)行的情況，并可能引起嚴(yán)重后果的，應(yīng)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并做好記錄。六 用電單位的電氣技術(shù)負(fù)責(zé)人應(yīng)定期對(duì)變（配）電所的設(shè)備進(jìn)行巡視檢查。變配電室運(yùn)行管理制度一 變配電室由工程部經(jīng)理負(fù)責(zé)全部技術(shù)業(yè)務(wù)工作，貫徹執(zhí)行有關(guān)電力法規(guī)，不斷規(guī)范用電行為，落實(shí)安全第一的方針，接受供電部門的專業(yè)監(jiān)督檢查。二 變配電室的電力設(shè)備調(diào)度號(hào)應(yīng)按

64、照地區(qū)電力系統(tǒng)統(tǒng)一的調(diào)度編號(hào)原則編寫，室內(nèi)應(yīng)設(shè)有模擬圖板與實(shí)際接線相符，電源情況及設(shè)備編號(hào)標(biāo)注齊全正確，具備可模擬操作功能。三 定期進(jìn)行（可委托進(jìn)行）電氣設(shè)備的預(yù)防性試驗(yàn)和繼電保護(hù)的年度校驗(yàn)，并將試驗(yàn)、校驗(yàn)記錄存檔備注。四 在進(jìn)行電氣設(shè)備維護(hù)工作時(shí)，認(rèn)真執(zhí)行工作監(jiān)督和工作許可制度，落實(shí)各項(xiàng)確保人身和設(shè)備安全的技術(shù)措施和組織措施，不得從事在自己不能控制范圍內(nèi)的電氣施工作業(yè)，應(yīng)具備安全絕緣工具及工作必備的儀表。五 高壓變電室運(yùn)行值班人員，原則上不少于2人。明確一個(gè)值班班長(zhǎng)，值班工作中嚴(yán)格執(zhí)行安全工作規(guī)程和設(shè)備運(yùn)行規(guī)程，非重要用電客戶，高供低計(jì)。配電室可按北京地區(qū)電氣規(guī)程匯編中有關(guān)規(guī)定酌情執(zhí)行。六

65、值班員必須做到持證上崗。有效證件必須是勞動(dòng)局、供電局分別頒發(fā)的合格證，并按時(shí)進(jìn)行年審復(fù)試，新上崗的徒工必須有師傅帶領(lǐng)，不能單獨(dú)工作。七 變配電室應(yīng)建立并按時(shí)進(jìn)行以下各項(xiàng)記錄：1、 日、月負(fù)荷報(bào)表；2、 值班（交接班）記錄；3、 設(shè)備巡視檢查記錄；4、 設(shè)備調(diào)試及缺陷記錄；5、 停送電倒閘操作票；6、 現(xiàn)場(chǎng)安全工作票和事故記錄；7、 事故拉路方案及序列；8、 電力設(shè)備平面、配電系統(tǒng)圖。9、北京地區(qū)電氣規(guī)程匯編電氣設(shè)備防火制度一 電氣設(shè)備的安裝，拆除要遵照國(guó)家技術(shù)規(guī)范進(jìn)行，嚴(yán)格禁止非電工操作，嚴(yán)禁拉設(shè)臨時(shí)線。二 定期檢查電氣設(shè)備和供電線路運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)異常現(xiàn)象，必須立即修理，不得拖延，禁止帶病使用

66、。三 架空線路應(yīng)與易燃易炸物品有一定的距離。四 不準(zhǔn)使用電桿做各種依托。五 不準(zhǔn)用銅、鐵線及其它導(dǎo)體代替熔絲。六 配電室裝置的繼電保護(hù)裝置要良好。七 配電室內(nèi)不得存放易燃易爆和與工作無(wú)關(guān)的物品，室內(nèi)通風(fēng)良好，防止小動(dòng)物進(jìn)入。八 配電室室內(nèi)及周圍保持清潔。九 充油設(shè)備定期檢查，防止油滲漏或溢出，不準(zhǔn)超負(fù)荷運(yùn)行。十 配電室必備消防設(shè)備，值班人員要熟悉滅火器的性能，使用方法，加強(qiáng)管理，定期保養(yǎng)。缺陷管理制度一 運(yùn)行中的變（配）電設(shè)備發(fā)生異常，雖能繼續(xù)使用，但影響安全運(yùn)行，均稱為設(shè)備缺陷。設(shè)備缺陷可分三大類。1、危急缺陷：缺陷的嚴(yán)重程度已使設(shè)備不能繼續(xù)安全運(yùn)行，隨時(shí)可能導(dǎo)致發(fā)生事故或危及人身安全，必須

67、盡快消對(duì)或采取必要的安全技術(shù)措施進(jìn)行臨時(shí)處理。2、嚴(yán)重缺陷：對(duì)人身和設(shè)備有嚴(yán)重威脅，不及時(shí)處理有可能造成事故者。3、一般缺陷：對(duì)運(yùn)行雖然有影響但尚能堅(jiān)持運(yùn)行者。二 有關(guān)人員發(fā)現(xiàn)設(shè)備設(shè)備缺陷后，無(wú)論消除與否均應(yīng)由值班人員做好記錄，并向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，嚴(yán)重缺陷應(yīng)及時(shí)消除或采取措施，防止造成事故，并上報(bào)主管部門，需其他部門處理時(shí)，應(yīng)及時(shí)上報(bào)，并督促盡快處理，對(duì)一般缺陷可列入計(jì)劃進(jìn)行處理。三 有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)定期檢查設(shè)備缺陷消除情況，對(duì)未消除者應(yīng)盡快處理值班人員崗位責(zé)任制一 值班員必須努力學(xué)習(xí)電力法規(guī)知識(shí)，熟練掌握本職工作業(yè)務(wù)技術(shù)，熟悉電氣規(guī)程，本站電氣設(shè)備的性能，接線方式，運(yùn)行方式等，明確本職工作范圍，服從

68、專業(yè)人員的人員的技術(shù)指導(dǎo)，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。二 值班員負(fù)責(zé)高低壓配電設(shè)備的安全運(yùn)行和一般維修，要按時(shí)巡視檢修配電柜、變壓器、電容器以及低壓運(yùn)行設(shè)備，及時(shí)抄錄電氣儀表，整理上報(bào)有關(guān)技術(shù)資料。三 想領(lǐng)導(dǎo)推薦使用節(jié)能、先進(jìn)、性能好的符合電網(wǎng)安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的產(chǎn)品，搞好設(shè)備的更新改造，搞好節(jié)約用電，及時(shí)投切補(bǔ)償電容器，保證功率因數(shù)在合格值以內(nèi)，科學(xué)安排生產(chǎn)，努力提高用電負(fù)荷率。四 變配電室進(jìn)行設(shè)備停電檢修時(shí)，值班員應(yīng)指定有關(guān)的安全技術(shù)措施（停電、驗(yàn)電、掛地線、懸掛警告牌等），并向工作人員指明停電范圍，工作范圍以及帶電設(shè)備部位等，并應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)護(hù)，對(duì)所進(jìn)行工作范圍內(nèi)的安全負(fù)責(zé)。五 高低壓開(kāi)關(guān)設(shè)備的五防設(shè)施安全

69、有效，保證自備電機(jī)電源的可靠性，保證電氣聯(lián)索裝置和繼電保護(hù)裝置及自動(dòng)裝置的正確動(dòng)作，按調(diào)度命令完成配電室內(nèi)的倒閘操作和停送電操作，保證通訊暢通。六 遵守勞動(dòng)紀(jì)律，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范用電行為，未經(jīng)批準(zhǔn)不得私自增容，轉(zhuǎn)送電，杜絕竊電行為，不擅離職守，精力集中，工作時(shí)間內(nèi)不得從事與工作無(wú)關(guān)的事情。七 加強(qiáng)責(zé)任心，保管好變配電室的各種工具、儀表、材料，搞好室內(nèi)為衛(wèi)生，保證電氣設(shè)備的安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。變配電室門禁制度變配電室是安全生產(chǎn)、治安防范的重點(diǎn)部門，為確保電氣設(shè)備的安全運(yùn)行，防止意外事故的發(fā)生，特對(duì)配電室門禁制度做如下規(guī)定：一 變配電室為安全重地，禁止一切與工作無(wú)關(guān)的人員進(jìn)入 配電室。室外應(yīng)裝

70、設(shè)有“閑人免進(jìn)”的標(biāo)示牌，電氣設(shè)備區(qū)域應(yīng)設(shè)有明顯的“請(qǐng)勿靠近”的標(biāo)示，變配電室的通訊電話只做本范圍工作使用。二 確因工作需要進(jìn)入變配電室的人員，先驗(yàn)明來(lái)客身份經(jīng)確定無(wú)疑后，填寫“配電室來(lái)客登記表”方可入內(nèi)。三 被允許進(jìn)入變配電室的人員要嚴(yán)格執(zhí)行變配電室內(nèi)各項(xiàng)規(guī)定，不準(zhǔn)攜帶易燃易爆物品進(jìn)入，不得隨意觸摸電氣運(yùn)行設(shè)備，在變配電室內(nèi)走動(dòng)時(shí)應(yīng)有值班人員陪同，要服從值班人員的指揮。四 變配電室內(nèi)禁止私人會(huì)客，任何人員都不得從事與工作無(wú)關(guān)的事情。五 變配電室內(nèi)不準(zhǔn)堆放各種雜物，值班人員要按時(shí)清掃，保持室內(nèi)衛(wèi)生。室外不準(zhǔn)存放各種車輛及物品，保證環(huán)境衛(wèi)生及安全消防通道通暢。六 、提高警惕，備齊消防器材、消防材

71、料，有安全防火制度，防止破壞事故和電氣火災(zāi)事故發(fā)生。值班安全工作制度一、 值班員在巡視時(shí)須保持：10KV 0.70米；以下0.1米安全距離。二、 凡配電室內(nèi)停電，均需填寫“停送電工作票”。三、 嚴(yán)格執(zhí)行一人操作一人監(jiān)護(hù)，監(jiān)護(hù)人按“停送電工作票”的操作順序宣讀口令，并且每操作完一項(xiàng)，在其前面畫“”號(hào)的操作規(guī)程。四、 高、低壓設(shè)備的操作，都要先在模擬板上核對(duì)性操作，然后按規(guī)定在設(shè)備上操作。五、 高壓操作，必須穿帶好合格的絕緣鞋、絕緣手套，使用合格的絕緣拉桿等。六、 嚴(yán)格執(zhí)行停電、驗(yàn)電、掛地線、掛警告牌和監(jiān)護(hù)制度。七、 工作票或口頭調(diào)度中的錯(cuò)誤應(yīng)拒絕執(zhí)行，對(duì)疑問(wèn)要清楚，不能草率從事。八、 高壓柜進(jìn)行

72、檢修，須拉開(kāi)負(fù)荷開(kāi)關(guān)和上下隔離開(kāi)關(guān)及室外跌落保險(xiǎn)。九、 進(jìn)入高壓柜工作時(shí)，除拉開(kāi)負(fù)荷開(kāi)關(guān)和隔離開(kāi)關(guān)及跌落保險(xiǎn)外，還必須斷開(kāi)其它有關(guān)電源。十、 觸及電容器和電纜頭，必須進(jìn)行人工放電。十一、 雷雨時(shí)不要在避雷針和高壓設(shè)備附近停留。十二、 在高、低壓設(shè)備上工作時(shí)，值班人員必須完成操作票中全部安全措施后，才能準(zhǔn)許工作人員進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)工作。十三、 檢修完畢后，拆除地線、遮攔、標(biāo)志牌。此時(shí)，設(shè)備應(yīng)視為帶電狀態(tài)，不能再次觸及，否則重新布置安全措施。十四、 部分停電時(shí)，應(yīng)設(shè)監(jiān)護(hù)人并不扥參與其它作業(yè)，應(yīng)始終對(duì)所有工作人員活動(dòng)范圍進(jìn)行監(jiān)護(hù)，使其與帶電設(shè)備保持安全距離。如發(fā)現(xiàn)有違紀(jì)安全的行為，應(yīng)及時(shí)提出糾正，必須時(shí)令其

73、停止工作。十五、 進(jìn)入配電室一律穿絕緣鞋，不準(zhǔn)穿高跟鞋。電氣設(shè)備維護(hù)制度一、 電力變壓器如不經(jīng)常超負(fù)荷，每年小修一次，十年大修一次。二、 高壓開(kāi)關(guān)的檢修周期應(yīng)根據(jù)開(kāi)關(guān)存在缺陷和實(shí)際運(yùn)行條件來(lái)確定。一般情況下每2-3年小修一次，5年大修一次，新投入的高壓開(kāi)關(guān)，一年后進(jìn)行一次大修故障掉閘三次以上或嚴(yán)重噴油及噴煙時(shí)，立即停電檢修。三、 高壓隔離開(kāi)關(guān)，負(fù)荷開(kāi)關(guān)及跌落保險(xiǎn)每年檢修一次。四、 低壓配電裝置的檢修和試驗(yàn)，一般情況下沒(méi)年不少于兩次，時(shí)間安排在雨季到來(lái)之前和冬季高峰負(fù)荷到來(lái)之前進(jìn)行。五、 投切負(fù)荷用的低壓刀閘每半年檢查一次觸頭。六、 配電盤和二次回路，應(yīng)在每年春季和秋季，分別進(jìn)行一次檢修和清掃。七、 整流設(shè)備蓄電池每半年檢查維護(hù)一次。八、 電壓、電流互感器的檢修周期，應(yīng)根據(jù)歷年預(yù)防性試驗(yàn)結(jié)果，通過(guò)絕緣分析來(lái)確定，但一般隨同高壓設(shè)備檢修同時(shí)進(jìn)行。九、 絕緣工具每半年試驗(yàn)一次，避雷器沒(méi)半年試驗(yàn)一次。配電室內(nèi)的接地網(wǎng)每年檢測(cè)一次。