廣州某物業管理公司保潔衛生服務質量考評記錄（2頁）.doc
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廣州某物業管理公司保潔衛生服務質量考評記錄（2頁）.doc
廣州市廣州市 xx 物業集團有限公司物業集團有限公司 服務質量考評記錄服務質量考評記錄 單位： 接受考評 崗位 考評 人 考評時 間段 考評 時間 項 目 質量驗收標準 應得分 實得分 考評狀況記錄 環境衛生 整潔 5 檔口管理 分類合理、擺放 整齊有序、不雜 亂 10 顧客投訴 處理及時、不拖 拉、不推諉 10 檔口收費 準確無誤 10 設備設施 無損壞現象。保 證正常運行 10 檔口經營 符合經營范圍 15 “放心肉” “凈菜” 檢查到位，記錄 表格填寫詳細 15 服務滿意率 達 100% 10 消費物品情 況 達標 5 收款、結帳 情況 準確無誤 15 其他 無損壞公司利益 15 業主反饋意 見 表揚 +15 批評 -15 實得合計 建議 QR-7.5.1-01-14
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