廣州某物業管理公司抄表人員服務質量考評記錄（2頁）.doc

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廣州某物業管理公司抄表人員服務質量考評記錄（2頁）.doc

房地產房地產 E 網網 http:/ 倍訊易倍訊易 http:/ 廣州市廣州市 z 物業集團有限公司物業集團有限公司服務質量考評記錄服務質量考評記錄接受考評崗位考評人考評時間段考評時間項目質量驗收標準應得分實得分考評狀況記錄抄表人員的形象穿著工服、佩帶工作牌 10 抄表時間按規定的時間內完成 10 填寫水、電表讀數抄錄表按規定的時間填寫、上交 10 抄表誤差準確無誤，誤差不得在 +（）3 噸（度）以上 15 收費員讀數的輸入準確率在 100% 15 異常水、電表的處理及時查明原因，告知業主進行處理，處理及時率 100% 15 服務滿意率達 100% 10 其他無損壞公司利益 15 業主反饋意見表揚 +15 批評 -15 實得合計 QRQR- -7.5.17.5.1- -2323- -0303 單位：單位：建議

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