廣州某物業管理公司清潔服務質量考評記錄(5頁).doc
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廣州某物業管理公司清潔服務質量考評記錄(5頁).doc
1、廣州市廣州市 z z 物業集團有限公司物業集團有限公司 服務質量考評記錄服務質量考評記錄 接受考 評崗位 考評人 考評時 間段 考評 時間 項目 質量驗收標準 實得分 應得分 考評狀況 樓宇 部分 一、電梯轎箱 電梯轎箱內頂部干凈,無蜘蛛 網,轎箱內照明燈干凈,里面 無死蚊蠅及灰塵。 2 轎箱四周干凈,無指紋印、無 污物、無污跡(含玻璃面)。 2 轎箱底部光亮,無污漬、煙 灰、不銹鋼槽內無堆積物。 2 電梯門保持光亮。 2 二 、 電 梯 廳 房 地 產房 地 產 E 網網 http:/ 倍訊易倍訊易 http:/ 頂部無灰塵,黑印、蜘蛛網 等。 1 四周墻壁、地面干凈,無灰 塵,污跡,干凈明
2、亮。 2 設備、器材、垃圾桶上干凈锃 亮,無粘附物、灰塵。 1 垃圾桶內垃圾的存量不能超過 垃圾桶的 1/3,每個垃圾桶內 的煙頭不超過三個。 2 三、空置房間 房間內玻璃上無明顯灰塵,玻 璃框,門框上無明顯的灰塵。 2 地面干凈,無積灰,生活陽臺 欄桿上無明顯的水泥塊,石灰 塊。 2 QR-7.5.1-11-08 單位: 空中花園內玻璃欄桿、臺面上 無明顯的臟污物。 2 房門上干凈,無灰塵,須經常 擦拭。 2 四、走火梯 頂部無蜘蛛網,無明顯的污跡 和黑印、手印,保持白色,照 明燈內外干凈。 1 墻壁四周干凈,無腳印,手 印,黑印等 1 樓宇 部分 各配套設施干凈,無灰塵。 2 地面干凈,無
3、灰塵(含墻角 線) 2 5、天臺 無明顯泥沙,雜物(含堆積 物),無青苔,無積水 2 下水道暢通,下水道入口處須 經常清理。 2 廣場 部分 一、道路 道路干凈,無人為垃圾,煙 頭,果屑等。 2 確保道路上無明顯泥沙。 1 廣場上每處垃圾存留時間不超 過 3 分鐘。 2 二、綠地 草地內無枯枝殘葉,綠化帶內 無枯枝殘葉。 1 雨篷 雨篷頂部、下部無灰塵,污 物。 2 雨篷頂部無積水,無積污物。 2 雨篷欄桿,支柱上無臟污物, 無灰塵,干凈,須經常擦拭。 2 雨篷支柱花壇邊緣干凈,無臟 物,無泥沙等,須經常擦拭。 2 保安值頂部無灰塵,無污物。 2 班室、 崗亭 墻面干凈無灰塵,無污物,臟 物及水泥沙槳等。 1 室內干凈,桌面無灰塵,墻面 干凈,無黑印等。 2 地面干凈,無泥沙等,保持地 表干凈,光亮 2 道閘外部,欄桿表面干凈,無 灰塵。 2 燈具 表面無灰塵,燈內干凈,無蚊 蠅,燈管干凈