1、XXXX 物業物業公司公司績效考核管理制度績效考核管理制度 1.1.目的目的 為完善 XX 物業公司（以下簡稱“公司”）績效考核管理制度，強化激勵和約束機 制，充分發揮公司人力資源的潛力，最大限度地調動員工的工作積極性，促進公司及 員工的發展及成長，特制定本制度。 2.2.適用范圍適用范圍 適用于 XX 物業公司、下屬子公司以及各物業項目。 3. 3. 考核原則考核原則 以績效為導向，定性與定量考核相結合以及公平、公正、公開原則。 4.4.職責職責 4.1 公司人力資源部是績效考核管理制度編寫、修訂以及監督和指導部門。 4.2 各項目行政人事部是績效考核管理制度的執行部門，負責考核的組織、培訓
2、， 政策解釋、協調、申訴和總結等工作，并負責審核各業務部門考核成績評定的真實性 和有效性。 4.3 各項目業務部門是本部門員工績效考核成績評定和成績分布比例的直接執行 者。 4.4 各項目負責人對本項目所有員工考核成績進行確認。 4.5 公司總經理對各級人員的所有考核和評定行使最終決定權。 5.5.績效考核的對象與周期績效考核的對象與周期 5.15.1 考核對象為全體員工。 5.2 5.2 考核分為季度考核和年度考核。 6.6.考核內容考核內容 6.1 季度考核主要內容包括當季度各項指標的完成情況、工作能力和工作態度， 季度考核結果與本季度的績效獎金直接掛鉤。 6.2 年度考核的主要內容包括本
3、年度各項指標的完成情況、工作能力和工作態 度，并進行全面綜合考核。年度考核作為晉升、淘汰、評聘以及獎金、培訓或其它 福利的依據。 6.3 不參加季度考核的崗位（作業層員工）以平時的行政獎罰為準，年底綜合評 定績效成績。 6.4 各崗位人員績效考核周期及考核方法如下表所示： 員工類別員工類別 考核周期考核周期 考核關系考核關系 考核內容及權重考核內容及權重 考核工具考核工具 7.7.績效考核程序績效考核程序 7.1 績效計劃制定 考核人于每季度的最后一周與被考核人根據年度工作計劃、崗位工作說明書商定 下季度工作計劃，并提出考核意見。被考核人簽字確認。 7.2 績效溝通與輔導 7.2.1 績效考核過程中，主考人與被考核人應保持持續的溝通，實時了解被考核人 在工作任務執行過程中的完成情況及困難，及時給予必要的輔導和幫助； 7.2.2 被考核人在績效考核過程中應主動向主考人反饋工作完成進度，績效考
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