物業管理公司季度年度績效方案模板(6頁).docx
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物業管理公司季度年度績效方案模板(6頁).docx
1、物業物業公司公司季度年度績效方案季度年度績效方案 一、績效考核的目的一、績效考核的目的 為保證公司經營目標的實現,提高員工工作效率,為員工的晉升獎勵和懲罰等提供準確、客觀 的依據,特制定本方案。 二、績效考核的時間二、績效考核的時間 物業人員的績效考核分為季度績效考核和年度績效考核兩種,其時間安排如下表所示。 績效考核 時間安排 備注 類別 名稱 季度績效考 核 第一季度績效考核 4 月 1 日10 日 具體的績效考核 時間由人力資源 部負責安排和通 知。 第二季度績效考核 7 月 1 日10 日 第三季度績效考核 10 月 1 日10 日 第四季度績效考核 1 月 1 日10 日 年度績效考
2、 核 年度績效考核 12 月 25 日1 月 5 日 三、季度績效考核的內容與實施三、季度績效考核的內容與實施 季度績效考核是對物業人員每季度的績效表現進行考核,考核標準是被考核者的崗位描述、工 作目標和工作計劃等。不同級別員工績效考核的側重點和評分標準不同,按照評分標準的不同,物 業人員績效考核分為管理人員績效考核和普通員工績效考核兩類。 (一)管理人員績效考核 管理人員季度績效考核的內容和標準如下表所示。 考核要素 簡單解釋 評分標準 權重 類別 要點 業績 目標達成度 季度內工作目標和 預算達成情況 A.超過目標;B.達到目 標; C.尚可;D.欠佳;E.落 后 25% 工作品質 工作秩
3、序、事物處 理及時性、資料保 管完好性等 A.上乘;B.良好;C.尚 可; D.欠佳;E.很差 工作方法 完成目標所用的方 法是否科學、合 A.上乘;B.良好;C.尚 可; 理、合法和規范 D.欠佳;E.很差 監督檢查力 度 任務傳達是否及 時,任務執行過程 監督是否到位 A.很好;B.良好;C.尚 可; D.欠佳;E.很差 業主滿意度 業主對物業管理工 作的滿意程度 A.非常滿意;B.滿意; C.尚可; D.不滿意;E.很不滿意 能力 領導統率能 力 組織激勵下屬克服 困難、完成目標的 能力 A.上乘;B.良好;C.尚 可; D.欠佳;E.很差 30% 企劃創新能 力 抓住核心問題,開 拓新思路的能力 A.上乘;B.良好;C.尚 可; D.欠佳;E.很差 判斷決策能 力 把握全局,迅速做 出判斷,并進行決 策的能力 A.上乘;B.良好;C.尚 可; D.欠佳;E.很差 溝通交際能 力 通