1、工程管理細(xì)則連云港XX燃?xì)夤灸?月一、目的及意義為確保公司各項工程施工的質(zhì)量、進(jìn)度，規(guī)范燃?xì)夤艿拦こ坦芾恚刂贫ū臼┕す芾砑?xì)則。二、工程管理模式簡述燃?xì)夤こ滩捎每偝邪Ｊ剑O(shè)計施工、物資采購均由專業(yè)化公司管理運作。涉及燃?xì)夤こ探ㄔO(shè)的全部業(yè)務(wù)劃歸工程公司運作，涉及工程物資采購的全部業(yè)務(wù)劃歸能源物流公司。監(jiān)理公司由燃?xì)夤驹诳毓晒緶?zhǔn)入的范圍內(nèi)自行聘用，作為第三方對工程質(zhì)量進(jìn)行全過程管理。 三、工程管理職責(zé)范圍1.燃?xì)夤荆üこ碳夹g(shù)部）1）組織合同評審工作和設(shè)計圖紙會審工作。2）負(fù)責(zé)辦理路由手續(xù)及費用。3）對工程公司項目部報送的施工計劃進(jìn)行確認(rèn)并核實計劃完成情況。4）監(jiān)督工程進(jìn)度進(jìn)展情況并提供必
2、要支持。5）抽查工程質(zhì)量，有權(quán)要求工程公司對各類質(zhì)量問題作出合理解釋并限期整改。6）檢查工程進(jìn)度，對跟進(jìn)施工不及時的工程，發(fā)放工程催辦單并限期完成。7）負(fù)責(zé)監(jiān)理的管理。8）負(fù)責(zé)組織監(jiān)理、工程公司項目部進(jìn)行竣工驗收，并對竣工資料和工程量進(jìn)行確認(rèn)。9）負(fù)責(zé)單項工程綜合評定并及時將評定結(jié)果和存在問題反饋項目部。10）負(fù)責(zé)工程結(jié)算審核工作。2.工程公司（項目部）1）按照燃?xì)夤鞠逻_(dá)工程建設(shè)任務(wù)，及時安排施工計劃，并負(fù)責(zé)工程量和施工能力的綜合平衡及任務(wù)分配，按期完成施工任務(wù)。2）參與合同評審，負(fù)責(zé)工程設(shè)計。3）施工過程中的協(xié)調(diào)及費用全部由工程公司（項目部）負(fù)責(zé)。4）負(fù)責(zé)向燃?xì)夤荆üこ碳夹g(shù)部）及時上報各
3、類計劃、統(tǒng)計報表及工程信息。5）負(fù)責(zé)竣工資料的整理匯編并按時報送燃?xì)夤竟こ碳夹g(shù)部。6）協(xié)助燃?xì)夤就瓿纱笮蛽屝迵岆U任務(wù)。3.能源物流公司負(fù)責(zé)工程建設(shè)所需材料、物資的采購和及時供應(yīng)，保證所采購物資質(zhì)量符合國家相關(guān)技術(shù)和規(guī)范要求。并負(fù)責(zé)對所供應(yīng)的材料質(zhì)量進(jìn)行跟蹤，對出現(xiàn)的質(zhì)量問題進(jìn)行處理。4.監(jiān)理公司（天達(dá)連云港監(jiān)理組） 與燃?xì)夤竞炗喣甓缺O(jiān)理協(xié)議，負(fù)責(zé)燃?xì)夤こ添椖渴┕さ娜姹O(jiān)理。四、機構(gòu)設(shè)置1.燃?xì)夤窘M織機構(gòu)圖：工程技術(shù)部主任工程負(fù)責(zé)人工程協(xié)調(diào)員監(jiān) 理計劃統(tǒng)計員資產(chǎn)管理員預(yù)決算管理員2.工程公司組織機構(gòu)圖：五、工程計價與結(jié)算1、計價方式：1）民用戶立戶及中壓管網(wǎng)：采用工程總包計價法(大包干計
4、價方式)；2）工福戶、零散工程及民用戶零散戶：采用綜合單價法(即現(xiàn)行的綜合單價計價方式)。3）高壓、次高壓管線和場站工程：采用工料單價法(即定額計價方式)。2、工程付款：常規(guī)工程在竣工驗收合格后，按結(jié)算付款；非常規(guī)工程特殊情況下為保證工程施工進(jìn)度，燃?xì)夤鞠蚬こ坦炯皶r撥付一定額度的工程預(yù)付款，非常規(guī)工程竣工驗收合格后，按決算付款。六、業(yè)務(wù)流程1、合同評審：燃?xì)夤荆?) 合同評審前由市場部提前一天發(fā)出通知，由工程技術(shù)部組織市場部和項目部（設(shè)計人員）進(jìn)行現(xiàn)場評審，共同確定施工及供氣期限。2)市場部依據(jù)設(shè)計需求(見資料清單)提供必要的設(shè)計前期資料，資料不全的由市場部協(xié)助設(shè)計部門共同進(jìn)行現(xiàn)場勘查解
5、決。3) 燃?xì)夤景丛O(shè)計方案辦理所有路由的手續(xù)，路由審批后施工過程中的協(xié)調(diào)全部由工程公司負(fù)責(zé)，必要時甲方予以協(xié)助。工程公司：1) 參加合同評審現(xiàn)場查看工作，共同確定設(shè)計方案。2)根據(jù)設(shè)計方案及現(xiàn)場情況確定施工工期。2設(shè)計要求燃?xì)夤?)依據(jù)用戶發(fā)展合同和公司管網(wǎng)投資計劃，建立單項工程項目，下達(dá)世紀(jì)委托書。2) 組織相關(guān)人員進(jìn)行項目圖紙會審。工程公司：1)設(shè)計室負(fù)責(zé)設(shè)計燃?xì)夤疚械母黝愒O(shè)計任務(wù)(包括日常預(yù)算、概算、管網(wǎng)規(guī)劃等設(shè)計工作)；依照國家相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)完成設(shè)計。2)設(shè)計時間進(jìn)度依照雙方共同確認(rèn)的時間標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。3)向燃?xì)夤咎峁﹫D紙資料的數(shù)量：竣工資料：外網(wǎng)：6套(運營2、總部1、用戶1、技
6、術(shù)存檔2)戶內(nèi)：4套(燃?xì)夤?、總部1、用戶1)施工資料：外網(wǎng)：4套圖表（監(jiān)理1、協(xié)調(diào)1、運營1、存檔1）戶內(nèi)：3套圖+4套表3 、物資采購能源物流公司1)負(fù)責(zé)工程公司工程建設(shè)所需主材料、物資的采購，提供有關(guān)的材料合格證明和檢驗證明。 2)日常物資采購按照工程公司提供的材料需求計劃進(jìn)行采購，特殊物資采購按雙方確認(rèn)的采購周期進(jìn)行采購，臨時加急采購雙方溝通協(xié)商解決。燃?xì)夤荆喝細(xì)夤玖粝乱幻镔Y管理人員與能源物流接口（工程材料審核、訂單下方、材料款結(jié)算等工作，人員歸工程技術(shù)部管理）。物資結(jié)算必須至少一月結(jié)算一次。工程公司：1)工程公司負(fù)責(zé)設(shè)立材料倉庫和倉庫管理。2)工程公司每月 5 日前向能源物
7、流公司提供“材料月度需求計劃 ；除制定月度施工計劃外，每周還要制定滾動計劃，及時將工程計劃偏差反饋能源物流公司。在項目發(fā)生設(shè)計變更后的一個工作日內(nèi)將設(shè)計變更反饋能源物流公司。3)對于加急物資的采購，工程公司須書面向能源物流公司提出物資加急采購申請單。4)項目部技術(shù)科應(yīng)每月進(jìn)行單項工程領(lǐng)、用、余的材料核對工作。5)物資結(jié)算價格：年度結(jié)算統(tǒng)一執(zhí)行三方確認(rèn)的年度材料價格，材料單價受市場影響變化較大時，三方協(xié)商解決。4、工程施工管理燃?xì)夤荆?）工程技術(shù)部設(shè)置施工項目負(fù)責(zé)人，對項目實行全過程管理。2）計財部收到工程進(jìn)度款后及時以書面形式通知工程技術(shù)部，工程技術(shù)部按照進(jìn)度款項安排施工進(jìn)度。3）工程技術(shù)部
8、負(fù)責(zé)組織工程竣工驗收。 監(jiān)理組：監(jiān)理負(fù)責(zé)工程現(xiàn)場質(zhì)量、進(jìn)度、安全、成本控制管理，為工程建設(shè)管理第一責(zé)任人。工程公司（項目部）：1) 按照燃?xì)夤こ碳夹g(shù)部下達(dá)任務(wù)單，制訂工程施工計劃報工程技術(shù)部審批后執(zhí)行。2）必須及時完成工程進(jìn)度任務(wù)，工程完工及時率必須達(dá)到100%，滿足客戶需求。3）按照大包要求，負(fù)責(zé)工程協(xié)調(diào)工作；如因施工造成用戶的有效投訴，承擔(dān)全部責(zé)任。4）成立 “零散施工隊”，以滿足大量零散客戶安裝的需求，零散戶完工周期為7天。5）配齊必備的施工器具設(shè)備，按時上報各種施工（人員）資質(zhì)，保證施工質(zhì)量，工程一次驗收合格率達(dá)到90%以上。5、 工程竣工驗收： 1） 自檢：工程公司項目部所有報驗的工
9、程必須經(jīng)過自檢合格，資料齊全后方可提交竣工驗收申請。2）資料審查：竣工資料由監(jiān)理和項目負(fù)責(zé)人預(yù)審合格后，連同竣工驗收申請上報工程技術(shù)部審查合格后，下發(fā)驗收通知。3）竣工驗收：（1）工程技術(shù)部負(fù)責(zé)組織工程竣工驗收。（2）參加驗收部門人員：由工程技術(shù)部、安保部、運營部、客服部、調(diào)度中心、監(jiān)理、項目部組成。（3）驗收內(nèi)容和要求：現(xiàn)場驗收合格后，驗收部門人員共同進(jìn)行單項工程綜合評定，并在綜合驗收報告上簽字確認(rèn)，保證一次驗收合格率90%以上。4）竣工資料簽證和結(jié)算：竣工簽證必須在竣工驗收后3日內(nèi)完成，竣工結(jié)算一般在10內(nèi)完成。6、工程交接：工程竣工驗收合格后，相關(guān)人員在竣工資料同時簽字，簽字時間即為管網(wǎng)
10、運行部接管工程時間，戶內(nèi)工程送氣后由客服部負(fù)責(zé)抄表收費和維護(hù)。驗收、送氣后，項目部必須按照要求處理遺留問題以及一年內(nèi)負(fù)責(zé)工程免費保修。其相關(guān)流程另行制訂。七、獎勵與處罰1）項目部必須按照單項工程建設(shè)合同安排月、季、年度施工計劃，及時上報工程技術(shù)部審核調(diào)整，并按工程技術(shù)部審核確定后計劃執(zhí)行施工，計劃完成率須達(dá)到95%以上。月度完成計劃偏差1%，獎罰1000元。2）單項工程應(yīng)按合同及時完工驗收，對與及時完工的給予工程造價1%予以獎勵，單項未能按期完工，延誤竣工日期，每拖延一天罰款500元。3）對于城市建設(shè)跟路施工和房地產(chǎn)開發(fā)小區(qū)配套施工，由于項目部自身（人員、材料、設(shè)備等）原因，延誤最佳施工時機，
11、導(dǎo)致增加相關(guān)費用由其負(fù)責(zé)，并給予2000元處罰，并責(zé)成采取緊急補救措施。4）安排合理的工期，燃?xì)夤荆üこ碳夹g(shù)部、市場部）積極協(xié)調(diào)建設(shè)單位，工程技術(shù)部下發(fā)單項工程合同時給予項目部合理工期范圍。如果項目部因故需長工期，須與委托建設(shè)單位協(xié)商經(jīng)其認(rèn)可并經(jīng)工程技術(shù)部同意，不得引起用戶投訴。5）施工質(zhì)量必須符合國家規(guī)范和設(shè)計要求，提高一次驗收合格項。在初驗中出現(xiàn)一處不合格點視情節(jié)輕重分別給予100500元不等的罰款，記入檔案并限期整改。整改完成后重新進(jìn)行驗收。如逾期未改或整改不到位，視情節(jié)輕重予以5002000元不等的罰款。6）施工過程必須按要求采取安全措施：（1）對在施工中沒有采取相關(guān)安全防護(hù)措施的項
12、目，每發(fā)現(xiàn)一項目次罰款1000元。（2）在高空作業(yè)和其他危險作業(yè)時沒有采取保護(hù)措施，每發(fā)現(xiàn)一人次罰款100元。（3）在工程驗收和運營管理過程中，發(fā)現(xiàn)因施工質(zhì)量而造成安全隱患，每發(fā)現(xiàn)一處處罰2000-20000元。6）對于帶氣置換碰接的項目，按流程辦理相關(guān)批準(zhǔn)手續(xù)，并按帶氣置換碰接方案嚴(yán)格執(zhí)行，如發(fā)現(xiàn)私自帶氣碰接，每發(fā)現(xiàn)一次處罰5000-50000元。7）項目竣工后，必須按期提供合格的竣工資料，如發(fā)現(xiàn)竣工資料存在如下問題：不及時、不完整、不準(zhǔn)確、不規(guī)范，每發(fā)現(xiàn)一項處罰500元。八、獎罰流程執(zhí)行XX集團(tuán)全面信息化工程類承包商罰款流程（PSEM-）本業(yè)務(wù)流程說明與使用范圍 該流程適用于由于工程施工質(zhì)
13、量、用戶投訴、施工周期、安全、材料損耗造成材料成本超出工程總成本等方面的原因，燃?xì)夤疽罁?jù)總承包合同和服務(wù)水平協(xié)議相關(guān)條款的規(guī)定對承包單位進(jìn)行罰款的過程。 本流程的流程驅(qū)動為：無。本流程的流程輸出為：工程扣款流程。 目前燃?xì)夤揪枰肆鞒蹋饕獔?zhí)行部門為燃?xì)夤竟こ碳夹g(shù)部。業(yè)務(wù)流程圖業(yè)務(wù)流程步驟步驟編號操作用戶步驟描述事務(wù)代碼備注10工程技術(shù)部項目負(fù)責(zé)人項目負(fù)責(zé)人根據(jù)單項綜合評價信息和合同條款等其它信息匯總工程存在問題，并根據(jù)制度擬定施工罰款申請單。N/A質(zhì)量問題要求現(xiàn)場拍照，工程問題包括：用戶投訴問題，安全問題，文明施工問題，施工工期問題，竣工結(jié)算及時性問題及工程材料損耗等。20工程技術(shù)部
14、主任主任審核施工罰款單，將存在問題和罰款額度信息下發(fā)給承包單位。N/A30承包單位相關(guān)人員承包單位相關(guān)人員接收工程罰款通知（含原因、金額等），判斷是否要求申訴，申訴轉(zhuǎn)步驟40，不申訴轉(zhuǎn)步驟50。N/A在接到甲方罰款通知單后，3個工作日內(nèi)提出申訴，3個工作日內(nèi)沒有進(jìn)行申訴的，罰款有效40工程主管領(lǐng)導(dǎo)工程主管領(lǐng)導(dǎo)在受理施工方提出的申訴后，協(xié)調(diào)雙方處理，判斷是否罰款，罰款轉(zhuǎn)步驟金額判斷，不罰款流程結(jié)束。N/A燃?xì)夤窘拥匠邪躺暝V后，2個工作日內(nèi)完成應(yīng)訴處理，2個工作日內(nèi)沒有應(yīng)訴，罰款無效50工程主管領(lǐng)導(dǎo)依據(jù)實際情況，工程承包合同和服務(wù)水平協(xié)議相關(guān)條款，確定工程類承包商罰款金額。罰款大于2000元，轉(zhuǎn)步驟70，罰款小于2000元，轉(zhuǎn)步驟60。N/A60工程主管領(lǐng)導(dǎo)審批施工罰款單。N/A70總經(jīng)理審批施工罰款單。N/A80工程技術(shù)部項目負(fù)責(zé)人項目負(fù)責(zé)人將審批的施工罰款單下發(fā)給本地財務(wù)部門和承包單位。本地財務(wù)部門按照FI-工程扣款流程相關(guān)規(guī)定執(zhí)行財務(wù)處理。N/A90承包單位相關(guān)人員承包單位相關(guān)人員接收施工罰款單。N/A
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