物業(yè)住宅小區(qū)防洪防汛及其他事件應(yīng)急處理預(yù)案方案（17頁）.doc
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物業(yè)住宅小區(qū)防洪防汛及其他事件應(yīng)急處理預(yù)案方案（17頁）.doc
1、物業(yè)住宅小區(qū)的應(yīng)急處理預(yù)案物業(yè)住宅小區(qū)的應(yīng)急處理預(yù)案 一、突發(fā)性水浸應(yīng)急處理預(yù)案一、突發(fā)性水浸應(yīng)急處理預(yù)案 1.1 程序 1.1.1 任何人發(fā)現(xiàn)爆管浸水事故后，立即告知監(jiān)控中心。 1.1.2 監(jiān)控中心接到爆管浸水信息后，立即電告就近保安趕赴現(xiàn) 場維持秩序，同時立即通知工程部領(lǐng)導、工程部、人員攜 帶工具、設(shè)備趕赴現(xiàn)場。 1.1.3 工程經(jīng)理立即到達現(xiàn)場擔當現(xiàn)場指揮，統(tǒng)一調(diào)度分派各部 門人員。 1.1.4 工程部人員應(yīng)立即關(guān)閉爆管或滲水的管道閥門，打開系統(tǒng) 排水閥（如噴淋系統(tǒng)末端放水閥）減少事故水損，如現(xiàn)場 積水較深應(yīng)首先用手提排水泵進行排水； 1.1.5 保安人員首先用止水砂袋封堵設(shè)備機房門，防
2、止機房設(shè)備 因浸水產(chǎn)生觸電事故，防止事件進一步擴大，同時根據(jù)現(xiàn) 場實際情況用水帶將爆管處水引至附近排水點； 1.1.6 工程部設(shè)備運行工將電梯手動提升至水浸區(qū)域以上樓層， 同時暫時關(guān)閉此電梯的使用； 1.1.7 保潔人員用吸水器、推水器立即將機房及現(xiàn)場帶的積水排 凈； 1.1.8保安人員維持好現(xiàn)場秩序， 同時協(xié)助工程及保潔人員搶險。 1.1.9 保安人員對現(xiàn)場進行疏散，對業(yè)主住戶及顧客進行解釋安 慰，并告之故障將馬上消除； 1.1.10 故障消除后，各部門將現(xiàn)場恢復原狀，同時總工程師/工 程經(jīng)理向上級管理者有關(guān)人員匯報； 1.1.11 現(xiàn)場恢復原狀后，設(shè)備人員迅速查明原因，根據(jù)現(xiàn)場實 際情況組
3、織實施修復， 修復過程中應(yīng)盡可能減小對客戶的 影響。 二、防臺、防汛應(yīng)急預(yù)案二、防臺、防汛應(yīng)急預(yù)案 2.1 接到、獲得有關(guān)臺風等信息后，通知各部應(yīng)做好預(yù)防措施。 2.2 設(shè)備組對戶外的燈具、廣告、天線、設(shè)備層等設(shè)施設(shè)備進行全面 檢查，確保牢固。 2.3 特別對排風機設(shè)備、設(shè)施進行檢查，確保完好和暢通。 2.4 服務(wù)部向業(yè)主傳達臺風信息，及時做好關(guān)好門窗的工作。 2.5 保安加強巡邏次數(shù)，各當值保安監(jiān)守崗位，無人接替不準擅離崗 位。特別加強對物品的監(jiān)視，發(fā)現(xiàn)情況及時通知設(shè)備人員進行 緊急維修。 2.6 設(shè)備人員加強夜間值班人員，增加對設(shè)施設(shè)備的巡查。 2.7 在夜間或節(jié)假日應(yīng)派員進行值班。緊急情況及時向上級匯報。 2.8 臺風過后，如對設(shè)施及服務(wù)產(chǎn)生后果或影響的，由各部立即實 話修復或整改，提出糾正和預(yù)防措施。 三、三、 設(shè)備故障應(yīng)急處理預(yù)案設(shè)備故障應(yīng)急處理預(yù)案 3.1 一用一備的設(shè)備如有故
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