CBA中高檔小區物業管理服務方案(26頁).doc
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CBA中高檔小區物業管理服務方案(26頁).doc
1、C B A 小小 區區 物物 業業 管管 理理 方方 案案 方案制定人:方案制定人:xxx 二二 00 七年八月三十日七年八月三十日 物業管理方案目錄物業管理方案目錄 一、一、 建議該小區在規劃中應完善設施配置項目建議該小區在規劃中應完善設施配置項目 二、二、 CBA 小區物業管理公司架構圖小區物業管理公司架構圖 三、三、 公司質量方針公司質量方針 四、四、 CBA 小區客戶定位小區客戶定位 五、五、 管理模式管理模式 六、六、 服務水平設置服務水平設置 七、七、 CBA 小區物業公司主要管理人員配置小區物業公司主要管理人員配置 八、八、 管理目標管理目標 九、九、 管理措施管理措施 十、十、
2、 CBA 小區日常管理運作小區日常管理運作 十一、十一、 CAB 小區物業推廣及營銷方案小區物業推廣及營銷方案 十二、十二、 CAB 小區物業管理保險方案小區物業管理保險方案 十三、十三、 管理費收支預算管理費收支預算 十四、十四、 管理中需明確解決的問題管理中需明確解決的問題 一、根據一、根據 CBA 小區物業特點應在規劃中完善以下配置小區物業特點應在規劃中完善以下配置 由于小區客戶多屬中高檔次的事業成功人士安居樂業之居所,那么居住環境應與優雅的環 境、嚴密的安防設施、周到的服務相匹面,因此,小區應有以下設施的配套: 1. 小區周邊紅外線監控報警系統。 2. 保安巡更系統。 3. 消防、火警
3、報警系統。 4. 監督控制服務中心。 5. 多功能會所服務。 6. 室外、泳池、籃球場。 7. 兒童游樂設施。 8. 應急照明發電機組設備。 9. 二次加壓供水系統。 10. 小區便民購物商場。 11. 垃圾分類處理站。 12. 小區背景音樂。 13. 小區內車場、路口電梯監控(探頭)系統。 14. 門鈴對講報警系統。 15. IC卡出入系統。 二、二、CBA 小區物業管理公司架構圖小區物業管理公司架構圖 總經理 經理 維修部 主管 1人 保安部 主管 1 人 保潔部 主管 1人 綠化部 主管 1人 辦公室 主管 1人 會所服務部 主管 1 人 水 電 維 修 技 術 員 土 建 設 施 技 術 員 機 電 設 備 技 術 員 班 長 1 人 班 長 1 人 班 長 1 人 保 安 員 15 人 保 安 員 15 人 保 安 員 15 人 保 潔 員 17 人 班 長 1 人 班 長 1