攀枝花住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)投標(biāo)方案（108頁）.doc

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攀枝花住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)投標(biāo)方案（108頁）.doc

1、【攀枝花【攀枝花XXX】【物業(yè)管理投標(biāo)方案】【物業(yè)管理投標(biāo)方案】【討論稿】【討論稿】目目錄錄公司簡介公司簡介第一章投標(biāo)函 . 7 一、前期物業(yè)管理投標(biāo)函 . 8 二、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)報價 . 8 第二章物業(yè)管理整體設(shè)想及策劃 . 9 一、物業(yè)管理的定位 . 10 二、管理目標(biāo) . 10 三、管理模式 . 10 四、管理特色 . 11 五、管理措施 . 13 第三章管理方式及工作計劃 . 16 一、管理方式 . 17 二、工作流程 . 18 三、工作計劃 . 21 第四章人員的配備、培訓(xùn)、管理與物資裝備. 26 一、組織架構(gòu) . 27 二、人員配置 . 28 三、員工培訓(xùn)方案

2、. 229 四、人員管理及考核 . 33 五、物業(yè)管理物資裝備 . 35 第五章前期管理及二次裝修管理 . 36 一、前期介入方案 . 37 二、前期進(jìn)駐管理方案 . 38 三、招聘人員 . 39 四、清潔開荒作業(yè) . 41 五、建筑成品保護(hù) . 42 六、后續(xù)工程管理 . 43 七、搬遷入駐服務(wù) . 43 八、二次裝修監(jiān)管方案 . 44 第六章制度和檔案的建立與管理 . 46 一、公眾制度 . 47 二、內(nèi)部運(yùn)作制度及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) . 47 三、檔案建立與管理 . 49 第七章管理指標(biāo)及措施 . 52 一、各項(xiàng)服務(wù)指標(biāo)的承諾 . 53 二、管理措施 . 54 第八章房屋及公用設(shè)施維修養(yǎng)護(hù)

3、 . 57 一、房屋管理及維修方案 . 58 二、公共配套設(shè)施管理及維修方案 . 58 三、房屋日常維修養(yǎng)護(hù)計劃及實(shí)施方案 . 60 四、房屋定期維修養(yǎng)護(hù)計劃及實(shí)施方案 . 62 第九章機(jī)電設(shè)備設(shè)施管理 . 64 一、機(jī)電設(shè)備維護(hù)原則 . 66 二、機(jī)電設(shè)備管理程序 . 66 三、主要工作流程 . 68 四、管理標(biāo)準(zhǔn)和養(yǎng)護(hù)計劃 . 70 五、應(yīng)急處理方案 . 75 第十章弱電及智能化系統(tǒng)管理 . 76 一、智能化系統(tǒng)的配置 . 77 二、智能化系統(tǒng)的日常管理及維護(hù) . 77 三、智能化系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)程序 . 82 第十一章安全管理. 83 一、管理目標(biāo) . 84 二、管理方式 . 84 三、安全管理內(nèi)容及要求 . 84 四、停車服務(wù)管理 . 85 五、消防管理 . 86 六、應(yīng)急方案或流程 . 87 第十二章綠化管理. 89 一、管理方式 . 90 二、綠化管理內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn) . 90 三、

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