某家園小區(qū)住宅項(xiàng)目物業(yè)全面管理咨詢(xún)方案(155頁(yè)).doc
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某家園小區(qū)住宅項(xiàng)目物業(yè)全面管理咨詢(xún)方案(155頁(yè)).doc
1、XXXX 管理處物管理處物 業(yè)業(yè) 管管 理理 方方 案案 2008.12.202008.12.20 XXXX 家園管理處組織架構(gòu)圖家園管理處組織架構(gòu)圖 管理處經(jīng)理管理處經(jīng)理 1 人人 經(jīng)理助理經(jīng)理助理 1 人人 公共事務(wù)部公共事務(wù)部 主管主管 機(jī)電維修部機(jī)電維修部 主管主管 行政部主管行政部主管 綠化保潔部綠化保潔部 主管主管 護(hù)管部主管護(hù)管部主管 財(cái)務(wù)部主管財(cái)務(wù)部主管 XXXX 地產(chǎn)公司物管咨詢(xún)報(bào)告地產(chǎn)公司物管咨詢(xún)報(bào)告 XXXX 投資策投資策 劃有限公司劃有限公司 XXXX 家園小區(qū)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)規(guī)劃與保障措施家園小區(qū)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)規(guī)劃與保障措施 保保 潔潔 員員 綠綠 化化 工工 接接 待待 員員 保
2、保 潔潔 組組 長(zhǎng)長(zhǎng) 護(hù)護(hù) 管管 員員 維維 修修 工工 維維 修修 班班 長(zhǎng)長(zhǎng) 物物 管管 員員 綠綠 化化 組組 長(zhǎng)長(zhǎng) 護(hù)護(hù) 管管 班班 長(zhǎng)長(zhǎng) 護(hù)護(hù) 管管 班班 長(zhǎng)長(zhǎng) 護(hù)護(hù) 管管 班班 長(zhǎng)長(zhǎng) 文文 員員 會(huì)會(huì) 計(jì)計(jì) 出出 納納 護(hù)護(hù) 管管 員員 護(hù)護(hù) 管管 員員 一、管理服務(wù)費(fèi)及代收代繳費(fèi)收取率一、管理服務(wù)費(fèi)及代收代繳費(fèi)收取率 國(guó)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)國(guó)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn) 98 承諾指標(biāo)承諾指標(biāo) 98 測(cè)定依據(jù)測(cè)定依據(jù) 實(shí)收費(fèi)用額/應(yīng)收費(fèi)用總額10098 質(zhì)質(zhì) 量量 保保 證證 措措 施施 1、加強(qiáng)宣傳,提高業(yè)主對(duì)物業(yè)管理的消費(fèi)意識(shí)。 2、以法規(guī)優(yōu)質(zhì)服務(wù)促進(jìn)業(yè)主交費(fèi)的積極性。 3、采取節(jié)假日照常辦公、提前預(yù)約、上門(mén)方
3、式,方便業(yè)主交費(fèi)。 4、由手工收費(fèi)逐漸過(guò)渡到電腦劃帳,并提供“一本通”服務(wù)。 5、對(duì)于欠交管理服務(wù)費(fèi)的行為,我們將采取管理公約中規(guī)定的合理措施予 以催繳,必要時(shí)采用法律手段作為催繳措施。 二、商業(yè)用房出租率及租金收取率二、商業(yè)用房出租率及租金收取率 承諾指標(biāo)承諾指標(biāo) 出租率 第三年達(dá) 95以上 租金收取率 98 測(cè)定依據(jù)測(cè)定依據(jù) 出租率 已出租的商業(yè)用房面積/商業(yè)用房總面積10095 租金收取率 實(shí)收租金額/應(yīng)收租金總額10095 質(zhì)質(zhì) 量量 保保 證證 措措 施施 1.制定切實(shí)可行的商業(yè)用房招租方案,采取有效措施吸引商家,如協(xié)助商家辦理有關(guān)經(jīng)營(yíng)手續(xù)等。 2.以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)塑造精品物業(yè),促進(jìn)天業(yè)家園小區(qū)的樓盤(pán)銷(xiāo)售,增強(qiáng)小區(qū)的消費(fèi)需求,營(yíng)造良好的商業(yè)環(huán)境。 3.與商家簽訂商用房租賃合同,明確雙方權(quán)利義務(wù),對(duì)租金收取制定有利 于我方的合理規(guī)定,如簽定租賃合同時(shí)收取一定押金以及提前一個(gè)月預(yù)收 租金等