桂林東方日出住宅小區物業管理服務方案（32頁）.doc
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桂林東方日出住宅小區物業管理服務方案（32頁）.doc
1、桂林東方日出桂林東方日出物業管理服務方案物業管理服務方案 前前 言言 根據桂林市合通房地產開發有限公司開發的東方日出項 目，合通房地產委托嘉達物業公司對“東方日出”小區提供專業 化、一體化的物業管理服務。東方日出是桂林市高檔次的居住小 區，是桂林市合通房地產開發公司精心打造品牌性高尚社區。 小區的安全防范系統、有線電視系統、消防綜合控制系 統、廣播及電話系統、綜合布線系統等構成復雜的集成控制聯動 系統，并規劃設計了令人耳目一新的中式園林綠化美景，其物業 管理要求與普通住宅區有著根本性的區別，對智能管理、機電管 理、園林綠化管理有著特殊的要求。一方面，需要物業管理企業 必須擁有高檔物業的管理服務
2、經驗。另一方面，需要物業管理企 業必須在智能化、機電管理、園林綠化等方面具備相應的技術力 量，以確保小區各種設施良好運行，充分發揮其各種使用功能。 此外，需要對傳統物業管理模式進行科學創新，特別是要 建立與普通住宅區管理有所區別的物業管理模式。讓東方日出的 業主真正享受到“精誠服務”與“精彩生活”，以能成為東方日出的 業主而倍感尊貴和自豪。 一、 東方日出概況 東方日出位于桂林市七星區，小區地勢平坦，形狀方正。東方 日出由桂林市合通房地產開發有限公司投資建設，其占地面積 20130 平方米，建筑面積近 52340 多平方米，分二期開發；其中： 住宅 21310 平方米，公寓建筑面積 29100
3、 平方米，會所 1000 平方 米，其它 1500 平方米。小區共有住戶 520 戶，車位有 180 個。 二、東方日出物業管理總體思路及分階段目標二、東方日出物業管理總體思路及分階段目標 （一）、總體思路（一）、總體思路: : 針對桂林市物業發展現狀和東方日出的實際情況，確定對東方 日出小區物業管理的總體思路為：一體化管理；高質素隊伍；軍事 化制度；規范化運作；高標準服務。 1 1、 一體化管理一體化管理 對東方日出的建筑物及相配套的公共設施設備、小區治安、園林綠 化、車輛行駛與停泊、社區文化等事項實施綜合一體管理和服務。通過打 基礎、創品牌，以一流的管理與服務贏得社會認可，促進開發商物業的銷 售。 2 2、 高質素隊伍高質素隊伍 通過精選管理人員，優選服務人員，輔之以系統有效的用工機制、 獎懲嚴明的激勵機制，培養和建立一支綜合素質高的員工隊伍。 3 3、 軍事化制度軍事化制度 在員工管
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