1、XX廣場改擴建工程咨詢項目建議書廣場改擴建工程咨詢項目建議書為為XX飯店有限公司制作飯店有限公司制作-1-目錄目錄n項目背景項目背景n內容和方法內容和方法n項目時間表和報價項目時間表和報價nXXXX項目組結構項目組結構nXXXX優勢優勢項目背景項目背景n本次項目背景本次項目背景n項目總體目標項目總體目標-3-本次項目背景本次項目背景nXX飯店有限公司（以下簡稱“XX”），成立于1984年，由XX實業（集團）有限公司與中國中旅（集團）公司合作經營，包括XX假日飯店、公寓、商業大廈、俱樂部在內的一系列經營項目取得了良好的效益，XX已經成功在酒店服務業樹立了優質品牌n中國經濟持續增長，帶動國內的房地

2、產和旅游市場不斷升溫；北京申奧成功，則進一步強化了市場預期。面臨良好的發展機遇，XX希望擴大自身的競爭優勢；但目前的經營環境受限于空間利用率不足、設施較陳舊等不利因素，為此，藉內部改擴建的時機，XX計劃對現有經營環境和經營資源進行全面的評估，并在此基礎上提出新的市場定位和戰略n北京XX市場研究咨詢公司（以下簡為“XX公司”），是目前國內最大的專業市場研究公司之一，擁有甲級涉外調查資質，致力于行業市場機會研究以及汽車、電信、醫藥等專業領域的營銷研究和咨詢，為眾多國內外知名企業和國際組織提供過服務；并在房地產和酒店、旅游領域領域積累了豐富的研究咨詢經驗n為了科學規劃XX廣場改擴建工程，XX飯店有限

3、公司擬開展相關市場調研和戰略定位咨詢，特委托北京XX市場研究咨詢有限公司制作本項目建議書-4-項目總體目標項目總體目標提供提供XX發展戰略建議發展戰略建議明確明確XX發展定位發展定位規劃規劃XX比較優勢比較優勢評價評價XX項目面臨的市場機會項目面臨的市場機會市場研究市場研究投資分析投資分析內容和方法內容和方法n基本思路基本思路n第一階段：市場研究第一階段：市場研究n第二階段：組合方案投資比較分析第二階段：組合方案投資比較分析n第三階段：發展戰略建議第三階段：發展戰略建議-6-基本思路基本思路酒店市場機會研究酒店市場機會研究公寓市場機會研究公寓市場機會研究寫字樓市場機會研究寫字樓市場機會研究住宅

4、市場機會研究住宅市場機會研究配套設施市場研究配套設施市場研究組合組合方案方案備選備選市場機會研究市場機會研究投資投資比較比較分析分析發展發展戰略戰略建議建議提煉基礎信息提煉基礎信息進行市進行市場調研場調研分析分析內部內部資源資源市場市場環境環境研究研究第一階段第一階段第二階段第二階段第三階段第三階段重點項目案例分析重點項目案例分析-7-第一階段：市場研究第一階段：市場研究第二階段：組合方案投資比較分析第三階段：發展戰略建議-8-市場研究內容與方法總覽市場研究內容與方法總覽專家訪談機構訪談座談會神秘顧客調查實地考察固定場所問卷調查二手資料研究市場環境研究市場機會研究酒店市場機會研究公寓市場機會研

5、究寫字樓市場機會研究配套設施重點項目案例分析市場機會研究住宅-9-市場研究方法定義市場研究方法定義I二手資料研究：市場研究的基礎工作，有助于最廣泛地收集可行性研究所需的背景資料研究人員從研究目標和研究假設出發，有目的地收集大量公開或非公開的二手資料，在此過程中不斷探索和完善研究假設，最終對被研究的問題產生較全面的認識和得出初步結論二手資料來源包括：XX數據庫、專業出版物、統計數據等深度訪談：定性研究的主要方法之一，有助于充分論證某一假設或命題訪談前需要收集和分析大量二手資料，有經驗的研究人員親自實施研究人員使用開放性問題和結構性問題相結合的訪問提綱，在1小時左右的時間內，與被訪者進行交流，并不

6、斷探索新的問題、發展研究假設定量研究的基礎，深訪結果將為定量分析提供重要參考本項目擬進行對專家的深度訪談（簡稱為“專家訪談”）和針對機構用戶的深度訪談（簡稱為“機構訪談”）-10-市場研究方法定義市場研究方法定義II座談會：定性研究的主要研究方法之一，有助于深入了解需求行為特征廣泛應用于個人消費行為研究和新市場研究座談會主持人使用開放性提綱，啟發被訪者就相關問題進行發散性思考和討論座談會需全程錄音并錄像，結合現場專業速記筆錄XX將安排經驗豐富的研究員主持本次研究中的座談會XX公司擁有專業的座談會會議室、監測室和相關的監測、音像設施，建議本項目的座談會在XX公司內舉行-11-市場研究方法定義市場

7、研究方法定義III實地考察：定量研究的主要方法，旨在了解目標對象所處環境和變化狀況經過嚴格培訓的訪問員，將按照既定的考察指標在目的地現場獲取信息本項目各模塊的項目考察均使用該法固定場所問卷調查：定量研究的主要方法在目標人群密集的場所隨機抽樣經過嚴格培訓的訪問員，嚴格按照既定的問卷實施調查；督導全程監控調查本項目住宅模塊研究將運用固定場所問卷調查神秘顧客調查：競爭研究的主要方法研究員以顧客身份盡可能全面地獲取競爭對手的敏感信息本項目中將在案例分析部分運用神秘顧客調查-12-市場環境研究市場環境研究內容內容n北京市經濟環境：經濟發展水平和預期、產業結構、地區結構、基礎設施、城市發展規劃、房地產和旅

8、游市場發展水平和趨勢，等等n區域經濟發展環境4XX項目所輻射范圍界定4區域經濟特征：經濟發展水平和預期、產業結構和發展趨勢、基礎設施、人口數量和結構，等等4區域發展規劃：區域定位或發展方向、區域產業規劃、區域功能區劃、區域交通規劃等n北京市承辦奧運所帶來的特殊市場機會4地域性市場機會和影響因素4產業性市場機會和影響因素n區域功能發展探討4區域經濟內涵與外延4區域發展歷史與潛力4區域比較優勢與劣勢n*XX影響力：XX定位印象、XX經營印象、XX品牌印象等方面的考察*注：XX將與XX談論后確認是否可行-13-市場環境研究市場環境研究方法總覽方法總覽*注：XX將與XX談論后確認是否可行-14-市場環

9、境研究市場環境研究專家訪談與實地考察專家訪談與實地考察-15-市場環境研究市場環境研究結論結論nXX項目經營的目標區域界定n目標區域的經濟發展和功能定位趨勢n目標區域發展重點機會分析n目標區域發展重點的資源狀況評價n*XX在區域內的影響力*注：視研究內容確定-16-市場機會研究市場機會研究酒店酒店-17-酒店市場機會研究酒店市場機會研究對象界定對象界定n建議在以下范圍內研究酒店市場4高等級，即，四、五星級酒店4有一定經營歷史，即，開業15年以上；或者，新近開業，經營不超過5年的酒店一定經營時間內的同一定經營時間內的同等級酒店對等級酒店對XX有直有直接參考價值接參考價值-18-酒店市場機會研究酒

10、店市場機會研究內容和方法一覽內容和方法一覽*注：必要時，請XX提供資料并確認-19-酒店市場機會研究酒店市場機會研究專家訪談和實地考察專家訪談和實地考察*注：XX將與XX商討確定-20-酒店市場機會研究酒店市場機會研究酒店客戶調查酒店客戶調查樣本定義樣本數量和結構通過服務協議安排入住的客戶機構（包括旅行社、企業等）8個非服務協議性客戶共2組16人機構客戶個人客戶調查方法深度面訪座談會結合問卷調查調查問卷由XX提出，與XX討論后確定調查實施由經驗豐富的研究員親自主持，直接獲取深度信息調查內容對于酒店和配套設施酒店和配套設施的需求特征和潛在需求-21-酒店市場機會研究酒店市場機會研究結論結論n高檔

11、酒店發展的市場潛力和市場機會n高檔酒店的市場需求變化趨勢n北京市高檔酒店的市場競爭空間和影響因素n高檔酒店在硬件設施改造方面順應市場需求的策略n案例分析nXX酒店的經營潛力和面臨的挑戰-22-市場機會研究市場機會研究寫字樓寫字樓-23-寫字樓市場機會研究寫字樓市場機會研究內容和方法一覽內容和方法一覽*注：必要時，請XX提供資料并確認-24-寫字樓市場機會研究寫字樓市場機會研究專家訪談和實地考察專家訪談和實地考察*注：XX將與XX商討確定-25-寫字樓市場機會研究寫字樓市場機會研究租戶調查租戶調查樣本定義樣本數量和結構目標區域內同類寫字樓租戶和XX商業大廈租戶共20個XX商業大廈租戶8個，其他寫

12、字樓租戶12個調查方法深度面訪調查問卷由XX提出，與XX討論后確定調查實施由經驗豐富的研究員親自主持，直接獲取深度信息調查內容對于寫字樓和配套設施寫字樓和配套設施的需求特征和潛在需求-26-寫字樓市場機會研究寫字樓市場機會研究結論結論n高檔寫字樓的市場發展機會n高檔寫字樓的市場需求趨勢和主要影響因素n目標區域發展高檔寫字樓的市場潛力和競爭空間nXX商業大廈的經營潛力和需要解決的問題-27-市場機會研究市場機會研究公寓公寓-28-公寓市場機會研究公寓市場機會研究內容和方法一覽內容和方法一覽*注：必要時，請XX提供資料并確認-29-公寓市場機會研究公寓市場機會研究專家訪談和實地考察專家訪談和實地考

13、察*注：XX將與XX商討確定-30-公寓市場機會研究公寓市場機會研究公寓租戶調查公寓租戶調查樣本定義樣本數量和結構目標項目中以機構名義租住公寓的客戶8個目標項目中以個人名義租住的客戶共2組16人機構租戶個人租戶調查方法深度面訪座談會結合問卷調查調查問卷由XX提出，與XX討論后確定調查實施由經驗豐富的研究員親自主持，直接獲取深度信息調查內容對于公寓和配套設施公寓和配套設施的需求特征和潛在需求-31-公寓市場機會研究公寓市場機會研究結論結論n高檔公寓在北京市的發展前景n高檔公寓的市場需求趨勢和主要影響因素n目標區域內高檔公寓的市場潛力n目標區域內發展高檔公寓的競爭空間nXX公寓的經營潛力和不足-3

14、2-市場機會研究市場機會研究住宅住宅-33-住宅市場機會研究住宅市場機會研究內容和方法一覽內容和方法一覽-34-綜合考慮XX項目的消費水平，中高檔次的同類項目參考性更強住宅市場機會研究住宅市場機會研究專家訪談和實地考察專家訪談和實地考察*注：選取標準由XX與XX共同確定-35-住宅市場機會研究住宅市場機會研究居民問卷調查居民問卷調查調查問卷由XX提出，與XX討論后確定抽樣依據最大允許誤差為0.07置信水平為95%標準差為0.5（此值為XX根據經驗值設定）調查實施由經過XX嚴格培訓的訪問員實施調查，XX專職督導將監控調查過程，以確保調查質量樣本數量150個最小樣本數146樣本甄別北京市常住人口，

15、有購房意愿大宗消費決策人調查方式在固定場所（如，住宅小區門口、商場等處）隨機進行問卷調查（經過樣本甄別），面訪方式，保證問卷的可靠性調查內容中高檔住宅需求潛力和特征中高檔住宅需求潛力和特征目標區域內配套設施潛在需求和特征150個目標區域常住人口，有購房意愿大宗消費決策人區域外區域內-36-住宅市場機會研究住宅市場機會研究結論結論n中高檔在北京市的發展前景n中高檔住宅的市場需求趨勢和主要影響因素n目標區域內中高檔的市場潛力n目標區域內開發中高檔住宅的競爭空間n目標區域內開發中高檔住宅需要的資源-37-市場機會研究市場機會研究配套設施配套設施-38-配套設施市場機會研究配套設施市場機會研究對象界定

16、對象界定n商業地產項目配套的功能性娛樂場所4文化設施，如，畫廊、音樂廳、主題展廳、博物館、公園等4娛樂設施，如，健身房、俱樂部等4其它設施，如，餐廳，超市，郵局，銀行等-39-配套設施市場機會研究配套設施市場機會研究內容內容n商業地產項目配套設施發展環境研究4北京市文化娛樂設施的發展狀況和市場表現4奧運推動的市場需求n所在區域供需狀況研究4供給：所在區域內文化娛樂設施的分布、主要項目及其經營者和經營狀況4需求：周邊機構和企業分布、相關需求；周邊地區人口的潛在需求-40-配套設施市場機會研究配套設施市場機會研究方法一覽方法一覽XX的發展是依托于周圍環境的，未來XX的定位與規劃，尤其使輻射面廣的配

17、套設施，勢必融入目標區域中；因此，XX認為，在聽取專家見解的基礎上，XX還需要切實了解目標區域內人群的潛在需求-41-配套設施市場機會研究配套設施市場機會研究專家訪談與實地考察專家訪談與實地考察-42-配套設施市場機會研究配套設施市場機會研究個人座談會個人座談會座談會大綱由XX提出，與XX討論后確定樣本數量和結構計劃共調查48個樣本，按被調查者職業分6組進行企業高級管理層外資企業職員外籍居民專業人士（律師、醫生等）企業業主中高檔住宅居民此外，在對酒店、寫字樓、公寓租戶的調查中也包含了對配套設施的一般考察考慮到XX的特點和周圍環境，尤其需要了解中高消費階層的潛在需求樣本甄別日常工作或生活范圍位于

18、目標區域內中高消費階層-43-配套設施市場機會研究配套設施市場機會研究結論結論n綜合性商業地產項目與配套設施的互動關系及其發展趨勢n發展有關配套設施需要的市場條件n目標區域內發展相關設施的市場機會n各類配套設施在區域內的市場潛力n各類配套在區域內的競爭空間-44-市場機會研究市場機會研究重點項目案例分析重點項目案例分析-45-重點項目案例分析重點項目案例分析樣本數量5個樣本甄別綜合性設施（設有本次研究設計的大部分功能設施）規模較大高檔次調研方法神秘顧客調查二手資料研究抽樣方法重點抽樣*注：此處選取的重點項目不與其它模塊的研究對象重疊，具體對象由XX與XX商討確定-46-可能使用的研究技術可能使

19、用的研究技術因子分析因子分析因子分析是多元統計分析方法中的一種主要作用：1.尋找主要影響因素2.建立對市場、產品等的評價體系-47-可能使用的研究技術可能使用的研究技術聚類分析聚類分析聚類分析是研究分類問題的一種多元統計方法主要作用：1.劃分目標群體2.描述目標群體特征女性高收入俱樂部成員沖動型性格男性25歲以下事業初成有領袖欲男性中高收入工作狂墨守成規目標人群40%非目標人群60%-48-（N=171）AcceptanceRangeABCD可能使用的研究技術可能使用的研究技術價格敏感度價格敏感度-49-第一階段：市場研究第二階段：組合方案投資比較分析第二階段：組合方案投資比較分析第三階段：發

20、展戰略建議-50-投資回報預測分析投資回報預測分析投資回投資回報預測報預測公司利潤目標公司凈資產目標公司銷售收入目標公司總成本開支目標凈資產利潤率銷售利潤率品種A銷售收入預測品種B銷售收入預測預計銷售數量預計銷售單價比較比較調整調整+-x x財務目標示意管理費用開發費用+財務費用銷售成本+預測現實示意示意-51-凈現值分析凈現值分析+-+-+-+-+-凈現金流入/（流出）現值0.540.650.760.850.91折現率+-+-+-+-+-凈現金流入/（流出）發生發生發生發生發生支付所得稅發生發生發生發生發生現金性成本、費用支出（不包括利息）發生發生發生發生發生銷售收入回籠發生發生發生發生發生

21、營運資金投入通常有殘值收入通常此時發生固定資產投入第N年第三年第二年第一年項目開始項目示意示意-52-第一階段：市場研究第二階段：組合方案投資比較分析第三階段：發展戰略建議第三階段：發展戰略建議-53-發展戰略建議發展戰略建議n整合外部市場信息和項目投資分析，評估所選投資組合的市場介入時機和相應的經營策略未來一定時期內項目推進和介入方式分析相應項目的開發和經營策略建議不同投資組合的優勢與風險評價XX飯店SWOT分析項目市場定位分析-54-發展戰略建議發展戰略建議未來一定時期內項目選擇與資源整合方式相應項目的開發和經營策略建議不同項目組合的優勢與風險評價XX飯店SWOT分析項目市場定位分析-55

22、-不同項目組合的優勢與風險評價不同項目組合的優勢與風險評價示意-56-發展戰略建議發展戰略建議未來一定時期內項目選擇與資源整合方式相應項目的開發和經營策略建議不同項目組合的優勢與風險評價XX飯店SWOT分析項目市場定位分析-57-XX飯店飯店SWOT分析分析旅游與建筑業市場發展趨勢XX飯店的核心競爭優勢XX的整體發展方向 品牌優勢先進的管理方法豐富的市場資源抓住市場機會，借改擴建的機會，在原有經營業績基礎上拓展向更大的發展空間趨勢舉例：中國經濟持續增長，帶動國內的房地產和旅游市場不斷升溫；北京申奧成功，則進一步強化了市場預期。面臨良好的發展機遇，XX飯店的戰略定位示意注：本討論不代表注：本討論

23、不代表XX的最終結論的最終結論-58-發展戰略建議發展戰略建議市場介入時機與方式建議相應項目的開發和經營策略建議不同項目組合的優勢與風險評價XX飯店SWOT分析項目市場定位分析-59-項目市場定位分析項目市場定位分析注注經營模式經營模式/項目組合項目組合B.連鎖經營連鎖經營D.集中地域服務園區集中地域服務園區 透明統一的價格體系有利于避免惡性競爭導致的價格混亂專賣店擁有品牌優勢以完善的售后服務為特點利利依托盟主的配件庫存、進貨渠道、配送能力和技術支持，能在較少庫存的經濟模式下，實現高質量的快速維修服務，并且獲得豐厚的業務利潤。適合中國汽車市場情況：市場廣，地域差異大，車型復雜多樣，對服務的需求

24、多樣化n區域集中n統一的品牌形象n統一的管理n統一的配送渠道n規模化，專業化服務前期投入巨大維護車型受限制價格并不占優勢弊弊市場信息反饋渠道不通暢對于管理流程和系統化運作的要求很高資金投入大管理成本高前期的品牌宣傳和園區定位非常重要需要所針對的車型有足夠的市場容量 合理的維修點配比豐富的資金來源對資源能力的要求對資源能力的要求整合各個地域和所有的加盟廠商大量的培訓、物流、技術服務等后勤配套措施對管理者的要求很高資金和后續資源跟進土地、政府、行業內資源的綜合利用C。代理銷售制。代理銷售制以銷售體制中生產廠家占主導地位由于主要不見自給，保證了配件質量又降低了成本管理線長，對于管理要求很高不能夠直接

25、面向最終用戶對經銷商的管理能力，綜合經營素質要求很高A.四位一體四位一體（4s）以整車銷售、配件供應、售后服務、信息反饋為主要內容的四位一體專賣店示意示意-60-競爭劣勢競爭劣勢/高重要性高重要性競爭優勢一般競爭優勢一般/高重要性高重要性競爭優勢競爭優勢/高重要性高重要性競爭劣勢競爭劣勢/低重要性低重要性競爭優勢一般競爭優勢一般/低重要性低重要性競爭優勢競爭優勢/低重要性低重要性劣勢劣勢優勢優勢重重要要性性高高重重要要性性低低公公司司在在這這些些較較重重要要的的屬屬性性上上由由于于較較低低的的滿滿意意度度而而處處于于競競爭爭劣劣勢勢。在在這這些些滿滿意意度度方方面面必必須須立立即即采采取取行行

26、動動并并縮縮小小差差距。距。公公司司在在這這些些較較重重要要的的屬屬性性上上的的滿滿意意度度評評價價與與競競爭爭對對手手差差不不多多。在在公公司司處處于于競競爭爭劣劣勢勢方方面面的的屬屬性性改改善善之之后后，努努力力提提高高這這些方面的滿意度。些方面的滿意度。公公司司在在這這些些較較重重要要的的屬屬性性上上具具有有優優勢勢。至至少少要要努努力力維維持持這這些些優優勢勢，在在資資源源允允許許的的情情況況下下進進一一步步提提高高這這些些優優勢勢。如如果果運運作作仔仔細細謹謹慎慎，這這些些優優勢勢可可以以借借助助公關與廣告，起到杠桿作用得到提升。公關與廣告，起到杠桿作用得到提升。盡盡管管重重要要性性

27、不不高高，但但公公司司處處于于競競爭爭劣劣勢勢。一一旦旦資資源源被被分分配配給給那那些些重重要要性性較較高高的的屬屬性性，花花時時間間去去改改善善這這些些不不太太重重要要的的屬屬性性。隨隨時時間間的的變變化化，這這些些目目前前不重要的屬性會變得對顧客更重要。不重要的屬性會變得對顧客更重要。這這些些屬屬性性對對顧顧客客的的重重要要性性相相對對比比較較低低，公公司司在在這這些些方方面面的的競競爭爭力力一一般般。如如果果資資源源允允許許的的話話，通通過過努努力力可可以以提提高高滿滿意意度度的等級。的等級。公公司司目目前前在在這這些些低低重重要要性性方方面面具具有有競競爭爭優優勢勢。在在監監測測重重要

28、要性性水水平平的的同同時時，努努力力維維持持滿滿意意度度的的等等級級。如如果果這這些些重重要要性性增增加加，而而且且公公司司仍仍具具有有競競爭爭優優勢勢，這這些些屬屬性性可可以以通通過過公公關關與與廣廣告告，起起到到杠桿作用。杠桿作用。戰略改進矩陣模型戰略改進矩陣模型-61-發展戰略建議發展戰略建議市場介入時機與方式建議相應項目的開發和經營策略建議不同項目組合的優勢與風險評價XX飯店SWOT分析項目市場定位分析-62-市場介入時機與方式建議市場介入時機與方式建議不同開發項目的組合計劃項目拓展方案外部環境項目選擇投入產出XX自身階段比較優勢階段規劃的優劣勢短期計劃中期計劃長期計劃示意示意-63-

29、發展戰略建議發展戰略建議市場介入時機與方式建議相應項目的開發和經營策略建議不同項目組合的優勢與風險評價XX飯店SWOT分析項目市場定位分析項目時間表和報價項目時間表和報價n項目時間表項目時間表n報告提交報告提交n項目報價項目報價-65-項目時間表項目時間表 8周周 1 2 3 4 5 6 7 8910項目啟動會及工作方案制訂市場研究組合方案討論投資比較分析最終報告撰寫發展戰略討論調研項目啟動調研項目啟動演講匯報演講匯報二手資料收集-66-報告提交報告提交報告格式最終報告將用Microsoft PowerPoint/Word 編寫，XX將分別提供3份復印版和1份電子版文件XX還將同時提供被訪者的

30、背景資料項目匯報最終報告提交后，XX將就研究結果按照XX的要求進行演示匯報如果演示匯報在北京以外的地區進行，費用另計-67-項目報價項目報價總費用總費用n項目總費用的60%應在合同正式簽定的5個工作日內支付給XX公司n項目總費用的40%余款應在最終報告提交后的10個工作日內支付-68-項目報價項目報價市場研究市場研究-69-項目報價項目報價管理咨詢管理咨詢XX管理咨詢費用標準：管理咨詢費用標準：每人月6-8萬元人民幣項目報價計算項目報價計算：2(人)X 1(月)X 7萬=14萬元人民幣XX項目組結構項目組結構n項目組結構項目組結構n項目組分工項目組分工n項目組成員項目組成員-71-支持組支持組

31、項目經理項目經理滿 娟項目顧問項目顧問林 雷黃 琦夏曉燕（負責人）齊明珠（負責人）項目組結構項目組結構市場研究市場研究投資分析和戰略咨詢投資分析和戰略咨詢衣 闖（現場）許朝暉（負責人）研究組研究組朱玉芳（寫字樓、住宅、配套設施）項目協調項目協調李 慧蔣 瓊（酒店、公寓）姜鴻雁夏曉燕李慧-72-項目組分工項目組分工總體項目把握在各階段討論主要建議及方案每月一次討論項目進程組織內部溝通清除項目進程中遇到的障礙決策每月按項目安排訪談安排根據需要安排隨機溝通主要責任主要責任溝通時間溝通時間具體制定工作計劃領導項目進展日常工作的協調內部溝通 至少每周一次訪談安排根據需要隨時溝通非正式溝通收集數據資料數據

32、分析相關人員訪談提出建議及方案制作相關報告文件訪談安排根據項目需要隨時溝通項目經理項目經理項目成員項目成員項目顧問項目顧問項目人員項目人員-73-項目組成員項目組成員I專業經驗專業經驗-畢業于中國人民大學數量經濟專業-國家對外經濟貿易部三年工作經驗-1992年，與趙民、張世卿兩位合伙人共同創立了XX商業風險管理公司-曾任中美合資凱通國際咨詢公司董事、中德合資圓信咨詢公司董事，多年海外管理工作經驗-12年市場研究經驗，對中國市場有深刻的了解，在汽車、醫藥、IT及電信等領域有豐富的研究經驗-中國市場研究協會會員-歐洲市場研究協會（ESOMAR）會員項目職責項目職責-項目設計指導，項目總體統籌林林

33、雷雷XXXX集團公司執行董事，集團公司執行董事，XXXX市場研究咨詢有限公司總經理市場研究咨詢有限公司總經理-74-項目組成員項目組成員II黃黃 琦琦XXXX市場研究咨詢有限公司運作總監市場研究咨詢有限公司運作總監專業經驗專業經驗中國人民大學社會學博士7年市場研究經驗，4年管理咨詢和營銷咨詢經驗曾主持40多項調研項目，12項咨詢項目，其中營銷渠道項目4項、I/T項目3項參與國際合作項目2項,其中“芝加哥項目”為第三負責人；優秀的學術背景，曾為中國人民大學高級訪問學者長期從事市場研究模型和方法論研究項目職責項目職責項目設計，項目運作監控-75-項目組成員項目組成員III專業經驗專業經驗畢業于中國

34、人民大學，統計學碩士5年市場研究與咨詢經驗，30+咨詢項目經理項目經驗涵蓋市場機會評價、市場準入研究、營銷戰略咨詢、行業政策機會分析和策略等領域精通定量和定性分析方法擅長行業市場機會研究和行業政策分析多個酒店及相關行業項目經驗多年與國際組織、跨國公司合作經驗項目職責項目職責項目全面管理滿滿 娟娟XXXX市場研究咨詢有限公司行業研究部經理市場研究咨詢有限公司行業研究部經理-76-項目組成員項目組成員IV李李 慧慧XXXX市場研究咨詢有限公司行業研究部客戶主任，高級研究員市場研究咨詢有限公司行業研究部客戶主任，高級研究員專業經驗專業經驗畢業于北京工業大學，管理學碩士，財經專業背景1年管理咨詢經驗，

35、2年市場研究與咨詢經驗擅長市場機會評價、市場準入研究及營銷戰略咨詢，具有豐富的項目經驗英國某投資集團：中國寬帶市場投資價值分析某國際組織：相關電力設備在工業領域的市場潛力分析和市場戰略咨詢美國最大的通信設施制造商之一：遠程教育市場機會評價韓國最大的建材集團：中國玻璃市場進入研究國內大型企業：產權式酒店市場機會研究多個酒店及相關行業項目經驗項目職責項目職責項目溝通，參與投資分析-77-項目組成員項目組成員V夏曉燕夏曉燕XXXX市場研究咨詢有限公司行業研究部高級研究員市場研究咨詢有限公司行業研究部高級研究員專業經驗專業經驗中國人民大學MBA，通信專業背景多年管理咨詢和企業管理實踐經驗精通行業研究方

36、法，擅長市場機會評價項目豐富的投資分析經驗項目職責項目職責市場研究負責人，全面參與各項研究，主持市場環境研究，參加報告撰寫和匯報-78-項目組成員項目組成員VI專業經驗專業經驗畢業于北京商學院（現北京工商大學）貿易經濟專業，經濟學碩士4年市場研究經驗熟悉房地產市場研究，項目經驗豐富，曾主持某不動產公司關于國內兩城市不動產市場進入策略研究某房地產開發公司關于高檔寫字樓和普通住宅項目產品定位研究優秀的分析能力，擅長定性分析項目職責項目職責主持市場機會研究中的酒店和公寓市場機會研究模塊，參加報告撰寫蔣蔣 瓊瓊 XXXX市場研究咨詢有限公司行業研究部研究員市場研究咨詢有限公司行業研究部研究員-79-項

37、目組成員項目組成員VII專業經驗專業經驗畢業于中國人民大學工商管理學院，經濟學學士在政府機構2年的行業市場研究經驗，從事行業景氣監測、行業綜合分析等工作熟練掌握市場研究方法擅長政策分析和營銷咨詢多個市場機會評價項目經驗，曾主持世界百強之一的企業關于中國工業通訊網絡市場機會研究中國光學相機市場營銷戰略研究日本著名泵生產企業市場進入研究國內著名民營企業：變頻器市場機會研究項目職責項目職責市場機會研究中的寫字樓、住宅和配套設施市場機會研究模塊，參加報告撰寫朱玉芳朱玉芳XXXX市場研究咨詢有限公司行業研究部研究員市場研究咨詢有限公司行業研究部研究員-80-項目組成員項目組成員VIII齊明珠齊明珠XXX

38、X市場研究咨詢有限公司數據分析部經理市場研究咨詢有限公司數據分析部經理專業經驗專業經驗加拿大麥克馬斯特大學統計學碩士，北京大學博士豐富的市場研究經驗專長數據分析和建模優秀的學術研究能力和管理能力，多次在國際會議上做主題發言，有多篇論文發表于國際專業刊物項目職責項目職責市場研究支持組負責人，設計問卷，建立分析模型-81-項目組成員項目組成員IX衣衣 闖闖XXXX市場研究咨詢有限公司現場部經理市場研究咨詢有限公司現場部經理專業經驗專業經驗畢業于首都師范大學豐富的市場研究經驗，可以協調全國性的市場調研項目網絡擅長組織和監控大規模的現場工作項目職責項目職責主持項目現場工作，安排訪談和調查日程與人員-8

39、2-項目組成員項目組成員X專業經驗專業經驗 i 北京大學MBA，中山大學國際貿易學士i 擁有證監會認可的上市公司獨立董事資格i 曾任清華大學創業大賽評委i 豐富的戰略咨詢和投資咨詢經驗，曾主持i 某建筑上市公司發展戰略、組織結構和人力資源咨詢i 某家電公司營銷戰略咨詢i 某摩托車公司管理體系和主業競爭力提升項目i 某摩托車公司營銷戰略咨詢，等等項目職責項目職責i 投資分析和戰略咨詢負責人許朝暉許朝暉XXXX管理咨詢公司高級經理，高級咨詢顧問管理咨詢公司高級經理，高級咨詢顧問-83-項目組成員項目組成員XI專業經驗專業經驗i新加坡國立大學MBA，中央財經大學會計學學士i英國特許會計師i曾就職于畢

40、馬威（新加坡）會計師事務所i豐富的投資分析和財務咨詢經驗i某投資控股公司財務審計咨詢i某貿易公司公司財務咨詢i某新加坡大型企業在華投資財務審計咨詢i某擬在新加坡上市企業財務審計咨詢 項目職責項目職責i參加投資分析和戰略咨詢姜鴻雁姜鴻雁XXXX管理咨詢公司咨詢顧問管理咨詢公司咨詢顧問XX優勢優勢-85-XX優勢優勢n相關領域豐富的項目經驗n成熟的市場研究方法和工具n優秀的咨詢團隊n與眾多知名企業在市場調研方面的長期合作-86-XX項目經驗項目經驗nXX在酒店、房地產、零售等行業領域積累了豐富的項目經驗酒店類項目u酒店管理市場進入策略u酒店物業管理市場研究和品牌策略u產權式酒店市場機會研究零售類項

41、目u大型購物中心（Shopping Mall）市場可行性研究 u大賣場投資前期研究u專業超市市場潛力研究房地產項目u綜合性u商業地產項目經營定位研究u寫字樓u高斕大廈市場需求調研u國土大廈辦公市場需求研究u住宅u新型獨立住宅商務模式研究u高級別墅及短期旅游市場研究 u老年社區物業定位研究-87-案例案例大型購物中心可行性研究大型購物中心可行性研究立項可行性分析立項可行性分析經營機會比較經營機會比較市場進入策略市場進入策略市場競爭市場競爭/合作合作研究研究市場需求市場需求/潛力潛力研究研究市場環境研究市場環境研究政策環境研究政策環境研究商圈研究商圈研究市場趨勢研究市場趨勢研究市場潛力研究市場潛力

42、研究需求細分和特點需求細分和特點研究研究需求行為深入需求行為深入研究研究成功成功/失敗案例失敗案例分析分析市場差異化及競市場差異化及競爭機會研究爭機會研究競爭手段及效果競爭手段及效果研究研究房地產房地產酒店酒店零售零售物業物業-88-案例案例大型購物中心可行性研究大型購物中心可行性研究市場研究市場研究用于內部項目規劃分析用于內部項目規劃分析用于立項可行性分析用于立項可行性分析主題公園規劃主題公園規劃購物中心規劃購物中心規劃-89-案例案例大型購物中心可行性研究大型購物中心可行性研究比較優勢分析競爭研究市場潛力可行性研究深度訪談問卷調查二手資料研究內部規劃分析-90-案例案例大型購物中心可行性研

43、究大型購物中心可行性研究大型購物中心在北京零售市場的發展前景大型購物中心在北京零售市場的發展前景目標區域零售市場分析目標區域零售市場分析市政規劃對大型購物中心發展的影響市政規劃對大型購物中心發展的影響目標區域內的人群分析目標區域內的人群分析市場潛力研究市場潛力研究-91-案例案例大型購物中心可行性研究大型購物中心可行性研究大型購物中心在北京零售市場的發展前景大型購物中心在北京零售市場的發展前景零售業專家訪談北京市商業發展規劃影響商業布局的主要因素分析北京零售市場容量及結構分析按照經營業態分層的北京零售市場細分按照經營規模分層的北京零售市場細分按照人口分層的北京零售市場細分北京零售業發展的趨勢：

44、市場容量與細分大型購物中心在北京的發展潛力-92-案例案例大型購物中心可行性研究大型購物中心可行性研究市政規劃對大型購物中心發展的影響市政規劃對大型購物中心發展的影響城市規劃部門訪談2008年前北京市政規劃及項目實施狀況市政規劃對城市人口分布格局及轄區內人口流動的影響交通設施的輻射作用分析北京市東北部地區的交通發展規劃-93-案例案例大型購物中心可行性研究大型購物中心可行性研究目標區域零售市場分析目標區域零售市場分析零售業專家訪談北京市東北部地區的零售市場發展現狀目前的市場容量和主要因素分析按照經營業態細分的市場按照經營規模細分的市場按照人口細分的市場北京市東北部地區的零售市場發展趨勢市場容量

45、及主要影響因素分析各經營業態發展空間零售場所經營規模發展趨勢-94-案例案例大型購物中心可行性研究大型購物中心可行性研究目標區域的人群分析目標區域的人群分析城市規劃部門北京市東北部地區的常住人群結構及一般特征該地區的流動人群結構及一般特征該地區人群與交通發展的關系該地區發展規劃與步驟-95-案例案例大型購物中心可行性研究大型購物中心可行性研究現有經營的輻射作用現有經營的輻射作用區域地理環境比較優勢區域地理環境比較優勢配套設施促進效用分析配套設施促進效用分析比較優勢研究比較優勢研究區域人口環境比較優勢區域人口環境比較優勢-96-案例案例大型購物中心可行性研究大型購物中心可行性研究購物中心規劃購物

46、中心規劃主題公園規劃主題公園規劃內部規劃分析內部規劃分析-97-案例案例大型購物中心可行性研究大型購物中心可行性研究購物中心規劃購物中心規劃購物中心國外發展模式國內其他購物中心的商業規劃投資方式及投資回收預期配套設施規劃經營定位準備工作流程案例研究零售業專家訪談/其它在建購物中心調查-98-案例案例大型購物中心可行性研究大型購物中心可行性研究購物中心規劃購物中心規劃對大型購物中心的期望描述交通條件配套設施購物環境經營類目價格定位消費者調查-99-案例案例大型購物中心可行性研究大型購物中心可行性研究主題公園規劃主題公園規劃消費者調查對購物中心附近的主題公園的期望描述對主題公園的一般性描述對兩種類

47、型主題公園的偏好及原因對設施的要求對主題公園與購物中心融合性的建議-100-案例案例國內某知名房地產投資企業發展戰略咨詢國內某知名房地產投資企業發展戰略咨詢n客戶是由某國有大型集團與國內著名民營企業共同出資成立的房地產開發和投資公司，資金實力雄厚，有著充裕的現金流，人員背景良好，在北京和上海的房地產行業和實業投資中進展順利n但是在發展的過程中，客戶需要明確自身的發展戰略，高層需要重新理清自己的思路，迎接新的挑戰，抓住新的機會，從而進一步明確對自身的定位，完成公司的發展道路設計nXX咨詢組的工作：4根據XX的經驗，針對客戶所處的行業和內外部環境進行了深入的分析，提出了公司的整體發展戰略方案，明確

48、了公司的總體戰略目標內涵及需要的資源配置；制定公司中、長期戰略發展總體規劃4根據公司總體發展戰略制定相適應的子戰略，包括業務組合戰略、品牌戰略、資本運作戰略等-101-我們的部分客戶我們的部分客戶-102-XX與客戶的長期合作與客戶的長期合作n國際銅業協會：自1998年開始，XX一直協助國際銅業協會在中國的市場推廣工作，迄今已完成了對近10個領域的市場機會評價和市場進入策略研究，并得到了成功實施n中國電信集團公司：從1993年開始與XX的合作；XX為中國電信的絕大部分新產品市場進入提供了市場研究，并為中國電信建立了客戶滿意度評價體系n一汽大眾：每年由XX為一汽大眾提供經銷商服務體系評價研究，協助廠商建立了完整的服務體系n與XX長期合作的機構還包括4韓國中小企業綜合支援中心（外國政府機構）4戴姆勒-克萊斯勒4上海通用4SK集團4LG電子等等-103-謝謝！謝謝！